No puedes escapar de la deuda técnica

La empresa para la que trabaja ha estado operando con éxito en el mercado durante décadas, suministrando productos de alta calidad. La empresa tiene una reputación de innovación y confiabilidad, y el precio de las acciones lo refleja.

Sin embargo, a medida que su ecosistema de TI crece en complejidad y tamaño, su empresa comienza a enfrentar desafíos relacionados con la deuda técnica acumulada. Esta deuda incluye tecnología obsoleta, inconsistencias arquitectónicas y prácticas de desarrollo e implementación ineficientes. Así que has visto algunos aspectos negativos en los últimos años:

Aumento de los costes de mantenimiento. Este es uno de los grandes impactos de la deuda técnica en una empresa. Simplemente es más costoso hacer cosas simples; por ejemplo, cambiar una base de datos termina rompiendo cien aplicaciones.

Reduzca la velocidad y desarrolle ágilmente. La deuda técnica dificulta gravemente el desarrollo de soluciones de su empresa. La deuda acumulada conduce a la complejidad del código, lo que dificulta agregar nuevas funciones o implementar cambios rápidamente.

Cuestiones de calidad y fiabilidad. Cuando la deuda técnica compromete la calidad y la confiabilidad de los productos principales, puede afectar negativamente la reputación de la marca de una empresa y erosionar la confianza del cliente, lo que resulta en una pérdida de ingresos. Todos podemos pensar en empresas que "solían ser buenas".

Dificultad para atraer y retener el talento. El exceso de deuda técnica crea desafíos para atraer y retener a los mejores talentos. Los profesionales calificados prefieren usar tecnologías modernas, arquitecturas buenas y eficientes y bases de código limpias.

entender el problema para poder resolverlo

¿Qué opciones tienes para mejorar las cosas? Primero, entender el problema. La deuda técnica es una metáfora que describe el impacto del diseño técnico y las prácticas o decisiones de implementación subóptimos.  

¿Cómo apareció? Las opciones son realmente malas con el tiempo. Podría ser una mala arquitectura porque los líderes de TI eligen una solución menos eficiente. Tal vez eligieron un proveedor en particular, o incluso un proveedor de nube, por razones equivocadas (como una relación preexistente). Esto conduce a una solución que funciona pero agrega deuda técnica en lugar de eliminarla.

Escuché la excusa de que la decisión de acelerar la entrega de la solución se tomó por motivos comerciales urgentes. Sin embargo, esto casi nunca es el caso. La mayoría de las veces, la deuda técnica se acumula como resultado de malas decisiones; la empresa podría haberse movido en una dirección de no incurrir en deuda técnica, pero no lo hizo. De hecho, muchas mejores soluciones cuestan menos y tardan menos tiempo en implementarse.

En otras palabras, la mayor parte de la deuda técnica es una colección de lesiones autoinfligidas, a menudo por parte de líderes que no están dispuestos a comprender el panorama general o tomar decisiones técnicas en la oscuridad. Claro, "funciona", pero aumenta significativamente la deuda técnica. En mi carrera de 40 años, he cuestionado muchos de estos problemas.

Lección clave: evite acumular deuda técnica eligiendo y utilizando la tecnología de manera más inteligente, incluida la nube. Cuando a alguien se le ocurra una solución específica, cuestionela. Cualquier solución técnica siempre tiene ventajas y desventajas, que deben sopesarse y comprenderse. Si no lo hace, seguirá la deuda técnica.

La nube no siempre puede salvarte

Las empresas que han acumulado grandes cantidades de deuda técnica a menudo recurren a la computación en la nube o la transformación digital para eliminar parte de esa deuda. El problema es que si no sabes exactamente lo que estás haciendo, puedes empeorar las cosas.

Solo necesita mirar los cientos de miles de aplicaciones y bases de datos que se han enviado a la nube durante los últimos cuatro años y descubrir que son más costosas de operar que donde estaban originalmente. No es culpa de la computación en la nube, es la falta de comprensión de los pros y los contras de las nuevas plataformas de destino para esas aplicaciones y bases de datos particulares (en este caso, la nube pública).

Por ejemplo, gastar un poco de dinero en refactorizar una aplicación para que sea más eficiente en la nube pública puede eliminar la mayor parte de su deuda técnica con muy poco esfuerzo o dinero.

Lo que sucede ahora es que las empresas están respondiendo a su deuda técnica a medida que las empresas experimentan una recesión, los mercados comienzan a acelerarse, los clientes exigen mejores experiencias, prolifera la IA generativa y más. La necesidad de cambiar de tecnología se acelera, pero las empresas tienen demasiada deuda técnica e ineficiencias para mantenerse al día con la necesidad de crecimiento y cambio.

Otras empresas pueden. Las empresas quiebran porque acumulan demasiadas deudas, al igual que nuestras vidas personales, si lo piensas bien.  

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