6. Sobre el crecimiento del producto
¿Necesita un equipo de crecimiento dedicado? ¿Cuáles son los indicadores de crecimiento?
- Hacer crecer dentro del equipo existente
La funcionalidad central del producto y el ciclo de estrategia relacionado con el crecimiento avanzan.
- Fórmula comercial y métricas clave para el crecimiento del producto.
1. AARRR
El modelo "AARRR" propuesto por Dave McClure, también conocido como Pirate Metrics.
AARRR se refiere a cinco enlaces importantes que ocurren secuencialmente en todo el ciclo de interacción usuario-producto, a saber, Adquisición , Activación , Retención , Ingresos y Referencia .
¿Cuál de estos cinco vínculos es el más importante y cómo debemos invertir los recursos para promover el crecimiento general del producto?
Cuando Dave propuso "AARRR", propuso un proceso de crecimiento de tres pasos. El primer paso es crear productos excelentes. El enfoque aquí es la activación y la retención. Los productos excelentes pueden crear valor para los usuarios, facilitando la activación de los usuarios . y Retención ; después de eso, el segundo paso es promover el producto, que se enfoca en la adquisición y comunicación de clientes; el último paso es hacer dinero, que se enfoca en la eficiencia de monetización y las ganancias.
La "retención" es el indicador más importante
La retención es el indicador más importante y el estándar de oro para la vitalidad del producto y el valor de existencia. Solo los productos que realmente han creado suficiente valor para los usuarios pueden hacer que vuelvan a usarlos y generar retención. Es la fuerza impulsora y la base para que el producto crezca.
PD: El modelo RARRA
"RARRA", en orden, es Retención, Activación, Referencia, Ingresos y Adquisición. Es más radical poner al final la captación de clientes, pero la actitud es muy clara: es hacer las cosas bien primero, y luego ampliar la influencia.
- Fórmula comercial específica para el crecimiento del producto.
1. Seleccione un objetivo
Todas las estrategias deben basarse en objetivos, por lo que primero debemos elegir un objetivo macro claro y cuantificable, que sea un objetivo común para todos los equipos de producto, tecnología, operaciones y marketing.
Por lo tanto, seleccionar un objetivo que sea relativamente estable dentro de un cierto período de tiempo puede dividir las prioridades de varias estrategias desde la fuente.
2. Desmontar la fórmula de negocio
Tomando Geek Time como ejemplo,
supongamos primero que el indicador macro central actual de Geek Time son los ingresos, es decir, el dinero ganado por la venta de productos pagados por el conocimiento.
Entonces podemos calcular: ingresos = número de usuarios que pagan x precio unitario del cliente
.
En base a esto, continúe calculando hacia abajo: número de usuarios pagos = número de usuarios x tasa de conversión paga.
Si clasificamos a los usuarios según su edad, la fórmula que obtenemos es: ingresos = número de nuevos usuarios x tasa de conversión de nuevos usuarios x precio unitario de nuevos compradores + número de usuarios antiguos x tasa de recompra x precio unitario de clientes de recompra.
Continúe dividiendo, el número de nuevos usuarios se puede dividir en: tasa de conversión de tráfico x registro.
Entonces podemos escribir la fórmula como: ingresos = tráfico x tasa de conversión de registro x tasa de conversión de pago de nuevo usuario x precio unitario de nuevo comprador + número de usuarios antiguos x tasa de recompra x precio unitario de recompra.
3. Seleccione el punto de pivote
El principio de elegir un indicador clave como punto de apoyo es si puede conectar efectivamente el pasado e impulsar toda la fórmula comercial.
Ya se trate de los objetivos macro principales o de los indicadores clave para la implementación de estrategias operativas, no son estáticos y deben ajustarse en consecuencia en cualquier momento a medida que cambia el negocio, el entorno del mercado y el equipo.
- Pensamientos personales
Actualmente, los productos que hago todavía están en desarrollo, y todavía hay un período de tiempo antes de que estén en línea. Puedo aplicar el conocimiento de crecimiento existente al plan de crecimiento del producto actual, pero los detalles deben ajustarse. según la situación de lanzamiento.
Otro producto de la compañía acaba de estar en línea hace dos días, por lo que puede tener un buen intercambio de experiencia de crecimiento con el gerente de producto.