En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en un canal importante para la promoción y el marketing de marcas a escala mundial. Al mismo tiempo, el auge de las celebridades en línea en el extranjero también proporciona a las empresas una nueva forma de marketing. En el marketing de celebridades en línea en el extranjero, a menudo aparecen dos conceptos importantes: KOL y KOC. Aunque ambas son estrategias de marketing relacionadas con personas influyentes, son fundamentalmente diferentes. En este artículo, Nox discutirá en detalle las diferencias esenciales entre KOL y KOC.
1. Definición
KOL (Líder de opinión clave): KOL se refiere a un líder de opinión con amplia influencia y base de seguidores en un campo o industria específica. Son estrellas de las redes sociales con muchos seguidores y fanáticos. KOL influye en las decisiones de compra de los consumidores al publicar contenido, compartir experiencias y recomendar productos. A menudo trabajan con marcas a cambio de una compensación u otras formas de recompensa.
KOC (Consumidor de opinión clave): KOC se refiere a los líderes de opinión clave entre los consumidores comunes. Suelen ser consumidores ordinarios con alta influencia social y conocimientos profesionales. KOC es miembro del grupo de consumidores, expresan sus opiniones sobre productos o servicios a través de su experiencia real y recomendaciones de boca en boca, lo que influye en las decisiones de compra de los demás.
2. Influencia
La influencia de los KOL se centra más en el conocimiento y la exposición de la marca. Según un estudio realizado por Launchmetrics, alrededor del 80 % de los gerentes de marca creen que la cooperación con los KOL puede aumentar el conocimiento y la exposición de la marca. La influencia de KOC se refleja principalmente en las recomendaciones de productos y el boca a boca de los usuarios. Esto demuestra que la influencia de KOL es más amplia y pública, mientras que la influencia de KOC es más directa y personal.
3. Credibilidad
La credibilidad de los KOL proviene de su experiencia e influencia en campos específicos. Sus opiniones y sugerencias se consideran autorizadas porque han acumulado cierta reputación y experiencia en un campo en particular.
La credibilidad de KOC proviene de su experiencia real y recomendaciones de boca en boca. Dado que los KOC son similares a los consumidores comunes, sus puntos de vista resuenan más con otros consumidores y se consideran una fuente de recomendaciones más auténtica y creíble. Según los datos de Nielsen, el 92% de los consumidores se inclinan más a confiar en las opiniones de otros consumidores que en la propia promoción de la marca.
4. Método de cooperación
El modelo de cooperación de KOL es más comercial y profesional. Los KOL suelen firmar acuerdos de cooperación con marcas, respaldar productos o servicios y difundir la imagen de la marca mediante la publicación de contenido y anuncios profesionales. Según los datos de eMarketer, es más probable que los consumidores se vean influenciados por la exposición de la marca y las actividades promocionales de KOL, pero también hay ciertos factores comerciales, y los consumidores pueden tener cierto grado de reservas sobre las recomendaciones de KOL.
KOC está más cerca de los consumidores comunes y su cooperación con las marcas es más auténtica y creíble. KOC generalmente recomienda productos compartiendo experiencias personales y sentimientos reales. Es más probable que este enfoque personalizado resuene con los consumidores.
5. Ámbito de influencia
El alcance de la influencia de KOL es más amplio, tienen una gran cantidad de fanáticos y seguidores en las plataformas de redes sociales, lo que puede influir directamente en más grupos de consumidores. Esto permite que las marcas obtengan una mayor exposición e influencia al promocionar productos y servicios. La esfera de influencia de KOC es relativamente pequeña y se concentra principalmente en su círculo social personal y en su comunidad. Sus recomendaciones y opiniones influyen principalmente en sus amigos, familiares y seguidores en las redes sociales.
en conclusión
Aunque tanto KOL como KOC son roles importantes en el marketing de influencers en el extranjero, cada uno tiene diferentes características y ventajas. KOL enfatiza el profesionalismo y la autoridad y es adecuado para la promoción de la cooperación de marca; KOC enfatiza la autenticidad y la resonancia emocional y es adecuado para la comunicación boca a boca de la marca. En las aplicaciones prácticas, las marcas deben elegir razonablemente a KOC o KOL para la cooperación de acuerdo con sus propias necesidades y las características del público objetivo, a fin de lograr el mejor efecto de marketing. Al mismo tiempo, KOL y KOC también pueden complementarse y crear sinergias entre sí para promover conjuntamente el desarrollo y la influencia de las marcas en las redes sociales.