Recientemente, la organización de investigación de renombre internacional Eastern Management Group publicó un informe y Yealink se convirtió en una de las marcas con mayor satisfacción del cliente entre las empresas encuestadas. Después de encuestar a miles de tomadores de decisiones de TI, el 99% de los clientes de Yealink dijeron que recomendarían los productos de Yealink a sus amigos. El Net Promoter Score (NPS) ultra alto no solo refleja una fuerte lealtad del cliente, sino que también muestra que los productos y servicios brindan a los clientes la experiencia casi definitiva.
Crear productos de calidad es la filosofía de producto de Yealink Networks. “El filo de la espada proviene del afilado.” El nacimiento del producto fino proviene del trabajo duro. El secreto detrás de la calidad de los productos internacionales es la inversión continua de Yealink en el pulido de productos. Más del 50% de los empleados de la empresa se dedican a la investigación y el desarrollo de tecnología, invierten mucho en la construcción de laboratorios nacionales y apoyan conjuntamente los esfuerzos de Yealink para superar una serie de problemas técnicos. Ha desarrollado tecnologías de audio y video subyacentes líderes en la industria, y ha obtenido certificaciones honorarias como "Empresa Nacional de Ventaja de Propiedad Intelectual" y "Empresa Nacional de Alta Tecnología".
Hace unos días, Yealink Networks agregó un "nuevo miembro" a su laboratorio profesional nacional: el laboratorio de reverberación ajustable. Proporciona una sólida garantía para la mejora de la calidad del sonido de los productos de comunicación de voz y videoconferencia en red de Yealink, y la fuerza de I + D se eleva a un nivel superior.
Sala de reverberación ajustable: se mejora la calidad del sonido "endurecido"
La compuerta de medio metro de espesor, difusores entrecruzados, capas de materiales insonorizantes, silenciadores con diferentes ángulos ... todo junto forma este espacio tecnológicamente sentido, el laboratorio de reverberación regulable.
Laboratorio de acústica
(vista real del laboratorio de reverberación ajustable)
Se informa que el laboratorio de reverberación ajustable es un laboratorio acústico profesional.A través de materiales y diseño especiales, puede controlar el tiempo de reverberación del sonido interior y formar un ambiente con densidad de energía uniforme a través del reflejo de la energía del sonido.
La mayor ventaja de esto es que puede simular varias escenas de salas de conferencias en interiores controlando el tiempo de reverberación del sonido y proporcionar a los productos de audio y video desarrollados por Yealink Networks un entorno de detección de sonido que cumple o supera los estándares internacionales y refleja realmente el producto. Varios indicadores de calidad de sonido para una afinación específica.
Laboratorio
(el diseño de pared único del laboratorio)
Además, el tamaño del volumen del laboratorio determina el rango de entorno acústico que puede simular la sala de reverberación. El laboratorio de reverberación ajustable construido por Yealink es uno de los laboratorios más grandes de la industria y tiene excelentes indicadores de rendimiento.
A diferencia del laboratorio de audio (cámara anecoica) que proporciona un entorno de detección muy silencioso, el nuevo laboratorio de reverberación ajustable se complementa en función, creando buenas condiciones para el "endurecimiento" repetido de la calidad del sonido del producto.
Supera todas las dificultades de sonido y busca el efecto de sonido definitivo.
El conocimiento del sonido es más que simplemente escuchar y hablar en equipos de audio y video. La resonancia de la cavidad del equipo, la transmisión de señales sonoras, la restauración de detalles sonoros ... Para crear una experiencia de buena calidad de sonido para los usuarios, la "batalla" comienza desde el primer segundo de una llamada.
En el proceso de transmisión de sonido, Yealink ha establecido un equipo dedicado para superar todos los problemas de sonido, incluida la captación, pérdida de paquetes, reducción de ruido, reverberación, eco, conexión y reproducción.
Características de transmisión de voz
Actualmente, el equipo de audio y video lanzado por Yealink Networks ha sido equipado con tecnología de matriz de múltiples micrófonos para captación de sonido, tecnología de cancelación de ruido inteligente para cancelación de ruido y tecnología de códec de desarrollo propio para anti-pérdida de paquetes. Una variedad de tecnologías líderes como la tecnología de ecualizador adaptativo para la reproducción de sonido y la tecnología de cascada de micrófonos de matriz múltiple para la conexión. El nivel de calidad del sonido ha pasado la certificación Microsoft Teams, que es el estándar más estricto de la industria, y se ha convertido en uno de los pocos fabricantes certificados del mundo.
Inversión continua en I + D: mejorar la competitividad central de la empresa
Yealink no solo ha realizado grandes esfuerzos en audio, sino que también ha invertido una gran cantidad de recursos y mano de obra en avances en el rendimiento del producto. Yealink Networks es una empresa con una sólida cultura de ingeniería, que se centra en la investigación y el desarrollo de productos. Ahora se ha convertido en una de las pocas empresas nacionales de I + D que puede competir con sus homólogos extranjeros en el campo de las comunicaciones unificadas.
El enfoque a largo plazo en el mercado de las comunicaciones corporativas le ha permitido a Yealink acumular sólidas tecnologías subyacentes de audio y video. Yealink Video System ha obtenido la primera certificación de seguridad de neumáticos de 5 estrellas de la industria y ha sido seleccionada como una "Empresa Nacional de Ventajas de Propiedad Intelectual", y su solidez técnica profesional ha sido certificada por varias organizaciones autorizadas.
Certificado de seguridad Thiel
( certificado de seguridad Tel 5 estrellas)
En la industria, hay muy pocas empresas que tengan la fuerza para invertir grandes cantidades de dinero para construir laboratorios profesionales. Hasta ahora, Yealink ha gastado decenas de millones para construir una serie de laboratorios profesionales, como laboratorios EMC y laboratorios de audio.
Laboratorio de acústica
(dentro del laboratorio de EMC de Yealink)
Audio Lab
( Yealink Audio Lab (cámara anecoica))
Yealink Networks se adhiere al concepto de buscar el producto de máxima calidad, dedica grandes esfuerzos a la investigación y el desarrollo, siempre mantiene la previsión tecnológica y utiliza estándares casi estrictos para "endurecer" los productos, para acercarse continuamente a la perfección y crear el producto de máxima calidad.
Lectura relacionada: "Yealink Networks y China Academy of Communications, la autoridad nacional de comunicaciones, establecen los más altos estándares de seguridad de la industria"
* Fuente de datos: "Yealink, Grandstream, Digium Top VoIP Customer Satisfaction List";
Indique la fuente de la reimpresión: Yealink www.yealink.com.cn