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近日，竹间智能在成立四周年之际宣布完成4500万美元B+轮融资。
本轮由某重要战略合作方、云晖资本及领沨资本联合领投，凯思博投资、众安资本、趋势资本、普华资本、一路资本跟投，光源资本担任本轮融资的独家财务顾问。
竹间智能方面表示，此次融资资金将应用在两方面：
1）NLP、情感计算及多模态人机交互技术领域的持续创新突破；
2）研发升级Bot Factory™平台，推广标准化产品及生态落地，加速AI解决方案跨行业深耕。
竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤于2015年创办，专注于NLP领域，致力于自然语言理解、语音识别、计算机视觉、多模态情感计算等技术的研发。
竹间现已打造出具备语音+语义+情感的全场景、全方位交互技术。
研发的AI Contact Center (AICC)全场景AI系统，具备语音情绪、全双工对话、话术推荐和用户画像等能力；
涵盖客户联络中心所需要的全场景智能化：
包括智能IVR、语音质检、坐席辅助、客户画像、外呼机器人、培训机器人、以及洞察分析系统，致力于打造全场景的AICC，实现AI全自动化、辅助、人机协作的完整形态。
这个解决方案现已服务多行业的不同场景，覆盖银行、保险、证券、零售、教育、医疗、智能终端、RPA等不同领域，赋能全行业智能发展。
竹间智能自主研发的全栈式AI定制平台Bot Factory™。
它具备通用语义推理引擎的人工智能对话平台，采用业界领先的自然语言处理技术，并结合了机器学习和深度学习算法。
在各行业以 Conversational AI与情感计算为技术基础建立起众多落地案例。
基于Bot Factory™平台，竹间还为B端企业提供了新一代的AI语音助理，从而实现了to B to C的业务模式。
发展至今，竹间已经成为华为“1+8+N”生态的重要合作方，并展开和华为多个业务部门深度合作。
Bot Factory™的 Do-It-Yourself的实用性让企业能在一个AI平台上自行开发机器人，已有让企业自建100多个交互机器人的成功应用案例，该平台可广泛应用在企业内部和外部的各种场景中，不仅让更多企业能以较低的成本享受AI技术的便利，也可以大大降低维护成本。
竹间智能方面表示，未来，他们会将AI+垂直场景解决方案与Bot Factory™开放平台有机结合，构建情感机器人生态，持续以高效能、定制化的AI产品赋能企业智能化发展。
（*本文为 AI科技大本营整理文章，请微信联系 1092722531）
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