操作系统（OS）：是指①控制和管理整个计算机系统的硬件和软件资源，并②合理地组织调度计算机的工作和资源分配，以③提供给用户和其它软件方便的接口和环境，它是计算机系统中最基本的系统软件。
操作系统的特征：①②是两个最基本特征，二者互为存在条件。
①并发：指两个或多个事件在同一时间间隔内发生，这些事件宏观上是同时发生的，但微观上是交替发生的（一个计算机同时执行多个程序，但一个cpu（单核）依次只能处理一个程序）；（区别并行：指两个或多个事件在同一时刻同时发生，多核处理器同时处理多个程序）
②共享：资源共享，是指系统中的资源可供内存中多个并发执行的进程共同使用，但一个时间段内只能一个进程访问资源；
③虚拟：是指把一个物理上的实体变为若干个逻辑上的对应物；
④异步：在多道程序环境下，允许多个程序并发执行，但由于资源有限，进程的执行不是一贯到底的，而是走走停停，以不可预知的速度向前推进，这就是进程的异步性。
指令：
①特权指令：不允许用户程序使用，如内存清零指令；
②非特权指令：如普通的运算指令。
两种处理器状态：由程序状态字寄存器（PSW）中某个标志位来标识
①用户态（目态）：此刻CPU只能执行非特权指令；
②核心态（管态）：特权指令，非特权指令都可以执行。
两种程序：
①内核程序：操作系统的管理者，既可以执行特权指令，也可以执行非特权指令，运行在核心态；
②应用程序：只能执行非特权指令，执行在用户态。
内核：计算机上配置的底层软件，是操作系统最基本，最核心的部分，实现操作系统内核功能的那些程序就是内核程序。
中断的概念和作用：用户态到核心态的切换时通过中断实现的，并且中断是唯一途径
①当中断发生时，CPU立即进入核心态；
②当中断发生后，当前运行的进程暂停运行，并由操作系统内核对中断进行处理；
③对于不同的中断信号，会进行不同的处理
核心态到用户态只需要执行一个特权指令（本身就在核心态），将PSW进行切换。