一、用户分三种
（1）专家型用户
专家型用户愿意探索你的产品或服务，并且会给你提出各种改进建议。他们希望看到为他们量身定做的前所未有的技术。即便拿到的是一个从未见过的产品，他们也会摆出专家的态度。换句话说，他们舍得花时间研究新产品，探索产品的新功能。不过，这一类用户总体上占少数。
（2） 随意型用户
他们可能使用过类似的产品或服务。他们有兴趣使用更高级更复杂的产品，但却不愿意接触全新的东西，要想让他们认可新功能，那么新功能必须足够简单。
（3）主流用户
他们自己不会因为你的技术而使用你的产品，使用你产品的目的是完成某项任务。他们会掌握一些重要功能的使用方法，但永远不会产生学会所有功能的想法。
ipod和飞行汽车的例子可以佐证。
结论：为主流用户而设计。
二、瞄准极端的目标，即使是那些无法完全实现的目标，也能够帮你保持产品简单。
三、交互设计四策略
1、删除
2、组织
3、隐藏
4、转移
四、假如用户…..
如果你发现自己（或别人）说：“假如用户需要搞清楚这个功能对用户是否真的重要。问一问：“我的目标用户经常遇到这个问题吗？”如果回答是"几乎没有遇到过"，那么请放弃这个想法，继续前进。
不要猜测用户可能会或者不会怎么样
五、
增加功能不一定让用户体验更简单，反而经常导致更多的疑惑。
很多情况下，你都有可能拿出一个能够满足用户真正需求的替代方案。但是，不要对增加功能的需求说不
六、
1、如果一个小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步去寻找更好的解决方案
2、选择有限用户反而更喜欢
3、主流客户不喜欢为设置选项和首选项费心劳神
七、减少视觉混淆的方法
1、使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不使用线条
2、尽可能少使用强调。如果进加粗就行了，就没必要加粗又放大又变成红色
3、别使用粗黑线，匀称、浅色的线更好
4、控制信息的层次。最好总共不超过三个层次：标题、子标题、正文
5、减少元素大小的变化
八、删除文字
1、删除引荐性文字
2、删除不必要说明
3、删除繁琐的解释