技术变革即将爆发,谁来释放企业级生成式AI的潜力?

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编辑:阿冒

设计:沐由

作为全球云计算的开创者和引领者,亚马逊云科技在每年11月底的re:Invent全球大会上,均会发布大量的新服务、新功能和新应用,今年当然也不会例外。

繁花似锦,目不暇接。正因为如此,每年全球大会结束后的亚马逊云科技re:Invent中国行城市巡展,总能成为当年岁末最火爆和最受关注的系列科技活动之一。

即便当天漫天飞雪、交通壅塞,也丝毫无法迟滞技术人群的脚步。12月12日,亚马逊云科技re:Invent中国行北京站盛大开启,甚至在大会开始之前,现场就已经座无虚席。

亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建介绍,全球估值超过10亿美元的初创独角兽公司中,超过80%的企业选择将工作负载运营在亚马逊云科技上。

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对于初创企业来说,他们的技术创新必须构建于最安全和最可靠的平台之上,这也是企业广泛看重和选择亚马逊云科技的缘由所在——重塑了IT基础设施的亚马逊云科技,从根本上做到了技术普惠,让哪怕是第一天创业的公司,就能够从最顶级的平台上起步。

陈晓建表示,生成式AI的出现,让越来越多企业看到了实现商业价值的更多和更大可能。为此,亚马逊云科技开创了企业级生成式AI的全新范式,帮助客户创造他们的产品。

“从负责任的AI到数据安全能力,我们进行了多维度的更新。亚马逊云科技始终将企业级的严苛要求置于产品设计理念的首位,这也确保了我们是企业企业构建与应用生成式AI的最佳选择。”他表示。

亚马逊云科技希望通过自身的努力,为千行百业应用生成式AI降低门槛,在兼顾规模与成本、保护数据安全和隐私的前提下,从三个不同层面,帮助企业将生成式AI用于最佳的业务场景,从而重塑产业、改变生活。

在底层,亚马逊云科技提供了用于基础模型训练和推理的基础设施。本次大会上,亚马逊云科技发布了自研芯片Amazon Trainium 2——从名字上就可以看出,这是一款用于生成式AI和机器学习训练的专用芯片。

目前,包括Adobe、德国电信等在内的一批客户,已经在使用Amazon Trainium 2来设计、部署和支撑生成式AI新应用。实际上,亚马逊云科技的搜索团队也在使用Amazon Trainium 2,用于构建大规模的深度学习模型。

作为全球第一家将NVIDIA最新芯片H100 GPU带上云端的供应商,亚马逊云科技的Amazon EC2 P5实例带来了惊人的性能,在成本降低了40%的同时,比“前任”快了四倍之多。

据陈晓建透露,亚马逊云科技还将提供首款搭载NVIDIA Grace Hopper超级芯片和亚马逊云科技UltraClusters技术的云AI超级计算机;首款使用NVIDIA最新芯片GH200 NVL32 的NVIDIA DGX云即将登录亚马逊云科技;此外,两家公司还将在AI的训练、研发、定制化开发等方面,展开一系列的深度合作。

通过Amazon SageMaker HyperPod工具,亚马逊云科技能够帮助客户将训练时间大幅缩短40%,它不仅可以自动检测和定位硬件故障,并且可以自动更换故障,而且还可以做到断点“续”训,遭遇故障也不会前功尽弃。

在中间的工具层,亚马逊云科技提供了面向生成式AI应用的Amazon Bedrock平台。作为构建者的工具,Amazon Bedrock提供了一些业界领先的开源模型,其中也包括了亚马逊云科技自己开发的Amazon Titan模型。

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陈晓建表示,Amazon Bedrock支持Anthropic最新的Claude 2.1模型,不仅提供了业界领先的200K标记上下文窗口,同时还大幅提升了准确性,非常适用于大规模任务,如语言建模、文本生成和对话系统等。

围绕着Amazon Bedrock,亚马逊云科技进行了一系列预训练、微调、代理和策略等方面的加强,在保证训练强度、深度的同时,也确保客户的任何数据不会用于训练底层模型。

与此同时,亚马逊云科技还新发布了Amazon Titan Text ExpressAmazon Titan Multimodal Embeddings以及Amazon Titan Image Generator服务,从文本生成、多模态搜索已经图像生成预览等方面,为客户的生成式AI应用提供支持。

在顶层的应用层,亚马逊云科技推出了全新的生成式AI助手Amazon Q——这也是本次re:Invent全球大会最大的亮点之一。作为聊天机器人,Amazon Q面对的不是消费者,而是工作场景中的各类员工,帮助他们高效、准确地完成日常工作。

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目前,Amazon Q已经可以利用来自许多我们熟知的应用程序业务数据,包括Microsoft 365、Slack、Salesforce、Dropbox,以及亚马逊云科技自己的Amazon S3等。

陈晓建指出,Amazon Q不止是企业业务的专家,它也是商业智能专家。通过将Amazon Q引入Amazon QuickSight的BI应用中,它能够在几秒钟内响应客户要求,创建出精准、美观且一目了然的月度业务变化描述,为企业客户提供决策依据。

当然,Amazon Q还是联络中心专家——毕竟,它的基因里还浓缩着“聊天”的基因。通过将之引入Amazon Connect中,Amazon Q能够根据实时对话检测客户问题,并能够自动回复、给出建议以及提供相关资料。

“作为技术的引领者,亚马逊云科技始终致力于为我们的客户带来价值。通过re:Invent全球大会,我们以技术普惠帮助客户去重塑业务,帮助他们做到更好——这段旅程才刚刚开启。”陈晓建最后表示。

个人观点,仅供参考

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