应用程序管理是 DevOps 的重要组成部分。它可以定义为在所有阶段监控和管理软件应用程序的可用性、运行状况、性能和功能的过程，包括规划、设计、构建、测试、部署、维护和更新。这意味着应用程序从概念到停止都受到监控。
应用程序管理的重要性
管理应用程序可确保业务系统的高效运行、软件使用的有效性和用户的满意度，需要有效的应用程序管理策略的一些令人信服的原因是：
- 确保应用程序满足业务需求和用户需求
- 提高生产力和效率
- 减少停机时间并最大程度地减少出现的任何问题的影响
- 增强安全性和合规性
- 提供最佳用户体验
应用程序管理工具
应用程序管理工具提供了多种功能，包括应用程序性能监控、代码管理、部署自动化等。它们对于在整个生命周期中管理和监控应用程序至关重要。这些工具使企业能够自动执行任务，监控其应用程序的性能，并确定需要解决的问题。通过使用应用程序管理工具，企业可以超越竞争对手，最大限度地减少停机时间，并最大限度地提高生产力。随着技术的快速发展，应用程序管理变得比以往任何时候都更加重要，企业投资正确的工具以保持领先地位至关重要。
应用程序管理工具的类型
有许多不同类型的应用程序管理工具可用，每种工具都有自己的优点和缺点。一些最常见的应用程序管理工具类型包括：
- 监控和性能管理工具：支持对应用程序和基础设施进行实时监控，这有助于主动识别问题、异常和潜在瓶颈，以确保最佳性能和用户体验。
- 应用程序性能监控(APM)工具：跟踪应用程序的性能并识别任何潜在问题，收集并分析度量、日志和跟踪，以提供对应用程序性能、可用性和资源利用率的洞察。
- 应用程序安全测试(AST)工具：识别和修复应用程序中的安全漏洞。
- 应用程序生命周期管理(ALM)工具：管理应用程序的整个生命周期，从开发到部署再到维护。
- 应用程序开发工具：帮助开发和调试应用程序。
- 应用程序测试工具：测试应用程序的功能、性能和安全性。
应用程序监控工具的主要功能
应用程序监控工具旨在帮助组织监控其应用程序并确保它们以最佳状态执行。以下是应用程序监控工具的一些主要功能：
- 实时监控： 实时监控应用程序使组织能够在问题发生时检测到问题并立即采取措施解决这些问题。
- 性能指标： 有关应用程序性能指标的详细信息，例如响应时间、资源利用率和错误率，此信息可帮助组织识别性能问题并优化其应用程序。
- 提醒：当应用程序遇到问题时，立即向 IT 团队发送警报，这有助于 IT 团队快速响应并最大限度地减少停机时间。
- 根本原因分析：查找问题的根源有助于 IT 团队显著降低其 MTTI 和 MTTR。
- 应用程序拓扑映射：有效的应用程序监控工具可以映射应用程序的拓扑，显示应用程序的不同组件如何连接以及它们如何相互交互，这有助于 IT 团队了解不同组件之间的依赖关系并识别潜在问题。
- 集成和协作：与其他开发和运营工具集成对于促进协作和简化工作流程至关重要。
应用程序管理工具的优势
应用程序管理工具帮助企业确保其应用程序以最佳方式运行，从而改善用户体验并提高生产力，这些工具使组织能够专注于核心业务活动，而 IT 团队可以放心，应用程序正在按预期运行。以下是使用应用程序管理工具（如Applications Manager）的一些好处：
- 提高效率和性能：应用程序管理工具可以通过自动执行部署、配置和监控等任务来帮助组织提高效率和性能。
- 降低风险：应用程序管理工具可以通过提供灾难恢复和业务连续性规划等功能来帮助组织降低中断和其他中断的风险。
- 减少停机时间：应用程序管理工具可以通过提供实时监控和警报来帮助组织减少停机时间，这使组织能够在问题导致中断之前快速识别并解决问题。
- 改进的用户体验：应用程序管理工具可以通过提供性能监控和分析等功能来帮助组织改善用户体验，这使组织能够识别和修复导致用户体验不佳的问题。
- 提高法规遵从性：应用程序管理工具可以通过提供 SLA 管理和报告等功能来帮助组织遵守法规，这允许组织跟踪其合规性状态并根据需要采取纠正措施。
- 更好的协作：应用程序管理工具提供与不同系统交互的接口，促进持续集成和交付 （CI/CD），并支持与流行的开发框架和平台的集成，这促使团队在丰富的环境中进行协作。
选择应用程序管理工具时要考虑的因素
选择应用程序管理工具时，需要考虑两种因素，一个是业务因素，一个是性能因素。
要考虑的性能因素
- 可扩展性：该工具增长和适应业务需求变化的能力。
- 协同：检查该工具是否支持应用程序中使用的平台、编程语言、框架和数据库，确保它可以与您现有的基础架构和开发生态系统无缝集成。
- 用户友好性：易用性至关重要，尤其是在软件将由多个团队成员使用的情况下。
- 兼容性：检查该工具是否与正在使用的其他应用程序和系统兼容。
- 分析：能够收集有关应用程序使用情况、性能和其他关键指标的数据和分析。
要考虑的业务因素
- 成本：软件的价格以及它是否符合预算。
- 供应商声誉：研究供应商的声誉和跟踪记录，考虑他们的体验、客户评论和市场占有率等因素。
- 组织规模：组织的规模决定了是需要简单的监控工具还是成熟的监控工具来处理复杂 IT 环境的需求。
- 定制：能够自定义工具以满足企业的独特需求。
- 支持：需要验证工具的开发人员或提供商提供的支持级别是否满足组织所需的支持级别。
成功监控和管理应用程序的最佳做法
若要确保成功的应用程序监控和管理，请考虑以下最佳做法：
- 定义明确的性能指标和阈值。
- 使用全面的监控工具，实时了解应用程序性能。
- 设置通知以在性能指标或系统资源超过预定义阈值时提醒管理员。
- 建立明确的升级策略，并确保将警报路由到相应的团队。
- 使用诊断工具快速准确地确定问题的根本原因。
- 定期更新和维护应用程序，以确保其满足不断变化的要求和用户需求。
- 根据用户反馈和行业最佳实践持续优化应用程序性能。
Applications Manager 可以深入了解应用和IT基础架构的性能和用户使用体验，它可以以最小的代价快速隔离和解决整个应用程序堆栈中的性能问题，并使所有业务流程实现自动化，以确保更好的最终用户体验。