如果面试官没有恶意的话（当然，作为求职者，也尽量不要把面试官的话理解为恶意），这其实就是一个比较犀利的追问，它在考察求职者面对压力和不友好态度时的本能反应和应对策略，考察你对学习的真正态度和理解，还考察你对做好所应聘工作的信心和决心。
理解了这一点，对应的应该如何回答这个问题，思路也就清晰了。
一般来说，面试官会说出“我们公司不是培训机构，我们需要的是有经验的员工”这样的话，是在求职者回答不上来面试官的提问，随口说出“我不会，但我可以学”之类的话之后。
因此，面试时，切忌不要简单地承诺面试官说，不会的东西，一定会在今后工作中好好学习。
我们说回如何回应面试官所说的：我们公司不是培训机构，我们需要的是有经验的员工。
01首先，认同面试官的观点，强调自己能给公司带来的价值和未来的发展潜力
公司每个月花很多成本招聘一个员工，说白了，也不过是图两点：第一，员工现阶段能够为公司创造的价值和贡献；第二，员工将来能为公司带来的新的增长潜力。
而公司之所以会选择招聘没有工作经验的应届生， 也绝不是为了公益慈善，而是因为看中了应届生现阶段的高性价比，或者是未来的发展潜力，又或者两者都是。
所以，回答的第一部分，先肯定和认同面试官的观点，并表示自己也正是这样理解的， 即便自己是应届生，但入职之后也会努力完成自己的分内工作；
紧接着要展示自己为什么可以胜任这个工作， 证明自己的案例可以是你的实习经历、生活经历和学习经历等等。如果经常关注我的文章，就会知道，我一直强调工作能力不一定只能在职场上获得，分解出来的沟通表达能力、问题解决能力等，都能在学习和生活中刻意练习；
最后点出为了开发员工的潜力，对员工进行必要的培训，也是公司的一种必要投资。
02其次，重新定义职场中学习的含义，推翻一般人对工作经验的刻板印象
新员工入职后的学习， 大致来说，可以分成2大类：
第一类是短期可以快速学会的，其实是一个熟悉公司和岗位的过程。 包括这个岗位相关工作的流程是什么、各环节的对接人都是谁，公司有什么样的操作手册和相关规章制度，公司的组织架构大概是什么样的，有哪些部门等等；
第二类是需要通过一段时间的积累才能学会的，比如，比较难以掌握的专业知识和技能，跟客户沟通、谈判的技巧等等。
对于第一类学习内容， 因为不同的公司做法都不同，即便公司招聘了一个有同行业工作经验的新人入职，也一样需要从头学习这些知识。在这一点上，有工作经验的求职者，相对于应届毕业生，并没有明显优势。
而对于第二点，如果一个岗位需要具备这些知识和经验的人才能胜任，那就不会考虑招聘一个没有工作经验的应届毕业生。如果是这样的话，错的是将作为应届生的我们邀约来面试的面试官，而不是我们应聘者。
因此，回答面试官“我们公司不是培训机构，我们需要的是有经验的员工”这个问题的第二部分内容，要分析清楚入职后这两类的学习，并表示自己的学习能力完全可以快速掌握第一类知识， 而对于第二类知识，从公司培养人才梯队的角度考虑，应该能够允许有潜力的应届生一边做现阶段能胜任的工作，一边学习， 因为相比高价挖人，公司自己培养人才的性价比更高。
当然，如果作为HR或者部门负责人的面试官，竟然听不懂这个道理，那这样的公司，还是算了吧！
03最后，强调你为胜任这份工作提前做出的努力，证明自己的信心和决心
学习期间的主要任务是学习，从学生到职场人的转变，谁都要经历从没有工作经验到有工作经验的过程，这是没办法逃避的事实。
但为了得到这份工作，你所做的一切努力，都可以证明你对这份目标工作的热爱和坚定：
比如，大学期间，看过多少与这个岗位相关的书籍、杂志等资料；关注过多少这个行业里的大V的自媒体账号，在学习上花了多长时间，或者做过多少记录和笔记；学习过多少相关的课程、听过哪些讲座；跟多少行业从业的前辈请教过相关问题；看过什么关于这个行业的纪录片、访谈。
所有为了解这个岗位所花费的时间和精力，都是你为了这个工作机会所付出的努力，它们最能体现你对目标的热情和坚定。
相对于一个有一两年相关工作经验却热情平平的求职者，我想，绝大多数的面试官，更愿意录用一个对岗位极富热情的、有强烈学习愿望的应届毕业生。
回答的第三部分，就是要用具体的案例和数据告诉面试官，虽然实操经验是我无法逃避的短板，但为了实操，我已经提前准备了很久， 只要有实操的机会，我会比别人掌握得更快、做得更好。
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