사용자 행동은 무엇인가?
사용자 행동이 우리가 단순히 3W2H로 기록 할 수 있습니다, 다섯 개 간단한 요소로 구성 시간 (시), 장소 (어디서), 사람 (누가), 상호 작용 (상호 작용), 대화 형 콘텐츠입니다.
사용자 행동의 개념 "이벤트"분석의 기본 단위는, 사용자의 행동이 어떻게, 어떤 플랫폼, 어떤 아이디에 어떤 시점에서, 이러한 이벤트에 대한 사용자 검색 등의 다른 이벤트로 볼 수있다 이 일련의 구성이 무엇인지 검색, 콘텐츠 검색는 이벤트뿐만 아니라 사용자 행동의 정의입니다. 우리는 사이트 또는 APP에서 이러한 이벤트 수십만을 정의 할 수 있습니다.
미래에 이러한 이벤트로, 관찰 된 사용자 행동을 연결하는 것이 가능하다. 사용자가 처음 사이트가 새 사용자입니다 입력하면 그 등록 할 수 있습니다, 다음 동작은 등록 된 이벤트입니다. 등록은 그 사용자의 행동입니다 모두 가지 이벤트를 구입하기 위해 검색을 시작할 수있는 개인 정보를 입력합니다.
사용자 행동 분석의 세 가지 분류 인덱스
사용자 행동 분석의 일반적인 지표 세 가지로 나눌 수있다, 즉, 점도 지수는, 표시 출력 표시기 활성, 각 카테고리는 성능의 세 가지 범주에 사용자 행동을 측정하기 위해 다수의 특정 행동을 공통 지표를 포함 할 수있다, 사용자의 행동, 사용자 분류 또는 포괄적 인 평가의 또한 구별되는 특성.
점도 지수 에 대한 사용자의 지속적인 접근에 초점을 맞추고 연속 상태에 일정 기간 내에 사이트, 더 강조를 사용하여, 위의 차트, 우리는이 개 지표에 대한 "액세스 빈도"와 "액세스 시간"은 끈적로 돌아갑니다 인덱스 종류;
활성 인덱스 각 방문 중에 발생하는 사용자의 행동에 더 많은 포인트, 연구 사용자 액세스에 참여, 그래서 통계 기간에 각 사용자 액세스는 "평균 방문 시간"평균을하고 "평균 액세스 페이지를 선택 지배적 등등 브랜드 평판과 같이 보이지 않는 등 일 수 있으며, 점착성 및 사용자로부터의 액세스를 만들 수있다 활성 사용자의 값을 측정, 번호 "활성을 측정 하였다.
출력은 가장 직접적인 지표가, 우리가 직접 각 출력의 평균값을 측정하는 이전의 출력 주파수를 측정하기 위해 얼마나 많은 "주문"과 "고객 단위"를 선택할 수 있습니다 전자 상거래 사이트와 같은 사용자가 생성 한 출력의 값을 측정 할 수있다 크기입니다.
왜 사용자 행동 분석을합니까?
사용자 행동 분석은 사용자의 초상화 전제, 여러 사용자가 사이트에 찾아 알하기 위해 사용자의 초상화를 알 수있는 일에만 사용자 행동 분석입니다, 네 구매 뒤에 논리는 무엇에 클릭합니다.
간단히 말해서, 분석의 주요 형태는 손실의 원인의 사이트에 특정 사용자 경험을 분석하여, 특히 사이트의 요구 사항 변화하는 사용자의 그 부분의 손실에 대해 우려하고있다. 돈이 점화되면, 사용자는 사라, O2O 많은 제품은 많은 사용자가 보조금에 올있다. 제품이나 비즈니스 모델 같은 가난한 우리가 웹 사이트에 사용자가 가지 않을 원하는, 우리의 충성 고객을, 우리는 사용자가 정말로 자신의 가치와 플랫폼의 가치를 매치 포인트를 찾으려면, 정말 우리의 제품처럼 될 .
사용자의 행동을 분석함으로써, 우리가 분석 할 수있는 방법 같은 간단한 검색 동작과 손실, 손실이, 우리가 분석 할 수있는 이유는 우리의 사용자의 손실, 어떤 시간에 페이지를보고 특정 검색 키워드 ID,하는 몇 가지 결과, 한 시간의 구입, 모든 행동 전체 이벤트가 매우 중요하다 아래의 ID 동안.