기술직: 관리자가 되지 않고도 승진하는 방법

개인 기여자로서 기술 경력을 쌓는 방법은 무엇입니까? 모든 대기업은 직원에게 엔지니어 액세스 권한을 제공해야 합니다. IC 채널에 들어가는 방법은 다음과 같습니다.

译自Tech Works: 관리자가 되지 않고 승진하는 방법，작곡자 Jennifer Riggins。

The New Stack의 오랜 기고가인 Jennifer Riggins가 작성한 이 월간 칼럼에서는 작업 환경, 경영 철학, 경력 개발 및 기술 인력 시장이 세상이 의존하는 소프트웨어를 구축하고 실행하는 사람들에게 영향을 미치는 과정을 살펴봅니다.

모든 사람이 관리자가 되고 싶어하는 것은 아닙니다. 모든 사람이 관리자가 될 수는 없습니다. 팀을 관리하지 않고도 조직 내에서 경력을 쌓을 수 있는 방법이 있어야 합니다. 물론 거대 기술 기업은 수석 엔지니어 에게 명확한 승진 경로를 제공 하는 경향이 있지만 다른 회사는 어떻습니까? 아시다시피, 이러한 전통적인 조직이 지금 채용할 가능성이 더 높습니다.

그리고 사람을 관리하지 않고 어떻게 조직에서 목소리를 내고 영향력을 확대할 수 있을까요?

기업이 성장함에 따라 기술 인재를 유지하는 방법을 찾아야 합니다.

은행, 통신, 의료 기관 등 예상치 못한 기술 기업은 직원 경력의 첫 5~7년 동안 수석 소프트웨어 엔지니어 역할을 넘어서 기술 계층 구조를 구축하는 방법에 대해 여전히 고민하고 있습니다. 기술직의 대부분이 기술이 아닌 회사에 있기 때문에 이것은 이상합니다 . 이로 인해 기술이 아닌 기업이 고위 엔지니어링 인재를 유치하고 유지하는 것이 어려워졌습니다.

따라서 직원 엔지니어가 탄생했습니다.

사람이 많이 다니지 않는 길, 즉 관리 없이 선도하는 방법을 알아보고 전 세계적으로 기술을 구축하고 영향을 미칠 수 있도록 읽어보세요.

직원 엔지니어란 정확히 무엇입니까?

대형 기술 기업을 제외하면 직원 엔지니어의 진로와 혜택은 기껏해야 불투명합니다.

Loiane Groner는 13년 동안 Citibank에서 기술 분야에 종사했으며 현재 소프트웨어 개발 부사장을 맡고 있습니다. 그녀는 작년 QCon London에서 비기술 기업에서 기술 분야에서 성공하는 방법 과 경영진의 난관을 피하는 방법에 대해 연설했습니다.

가장 간단한 정의에서 스태프 엔지니어는 수석 개인 기여자(IC)입니다. 이 직업에는 팀을 직접 관리하는 일이 포함되지 않습니다. 이는 기술 결정을 통해 비즈니스 목표를 추진하는 데 도움이 되는 사회 기술적, 전략적 역할입니다. 스태프 엔지니어의 승진 사다리는 수석 소프트웨어 엔지니어부터 시작하여 더 높은 급여와 더 많은 책임을 수반합니다.

Employee Engineer Project는 Carta의 CTO인 Will Larson 이 책과 웹사이트로 작성한 직원 엔지니어 이야기 시리즈입니다 . 이러한 직원과 역할은 일반적으로 비슷한 경로를 따릅니다.

직원 엔지니어.
수석 직원 엔지니어.
수석 엔지니어.
훌륭한 엔지니어.
연구 엔지니어.

일반적으로 Distinguished Engineer와 Fellow Engineer는 여전히 대기업에만 존재합니다. 엔지니어링 관리 경력 경로 와 달리 직원과 경로 및 역할 설명은 회사마다 다릅니다. 그러나 그것은 일의 재미있는 부분이 될 수 있습니다.

Groner는 이전의 수석 엔지니어 역할을 회상하며 "직원과 엔지니어가 결합된 직무 설명에는 정확히 무엇이 있나요? 때로는 동료들에게 더 이상 내 직위가 무엇인지 모른다고 농담을 할 용의가 있습니다"라고 말했습니다.

"하루는 아키텍처 설계를 돕고, 다음 날에는 장기 전략 정의를 돕습니다. 셋째 날에는 팀의 주요 생산 문제 해결을 돕습니다. 넷째 날에는 완전히 다른 작업이 있습니다. 일부 그날 내가 수행한 업무에 따라 직위가 결정된다는 사실은 거의 몰랐습니다.”

Tanya Reilly 의 The Path to the Senior Engineer ”는 수석 엔지니어 역할의 세 가지 핵심 요소를 간략하게 설명합니다.

전 세계적으로 생각하십시오 . 결정이 팀에 영향을 미치는 팀 리더와 달리 수석 엔지니어는 클라우드 공급자 선택과 같이 전체 조직에 영향을 미칠 수 있는 결정을 내립니다. 클라우드 마이그레이션이나 소프트웨어 블록 폐기와 같은 프로젝트를 완료하는 데 수년이 걸릴 수 있습니다.
프로젝트 구현 . 더 복잡한 수준에서 Groner는 때로는 아무도 하고 싶지 않은 일을 하게 되는 경우도 있다고 말합니다. 이러한 프로젝트에는 회사 전반의 이해관계자가 참여하는 경우가 많으며 정치적 자본이 필요합니다.
레벨을 올려보세요 . 직속 부하 직원은 없지만 동료를 가르치고, 멘토하고, 영향을 미치는 역할 모델이 될 것으로 기대됩니다.

이 세 기둥은 어떻게 연결되어 있나요? 이는 조직 전체에 영향을 미치는 경우가 많으며 상당한 기술 지식과 경험이 필요합니다.

수석 엔지니어는 어떤 일을 하나요?

그 외에도 Groner는 "선임 엔지니어로서의 직무가 회사에 중요해야 한다"고 말하지만 이것이 항상 가장 진보된 기술을 사용한다는 의미는 아닙니다. 그녀는 당신의 특별한 프로젝트가 눈에 띄지 않을 수도 있다고 덧붙였습니다.

"이러한 중요한 작업에는 존재하지 않는 데이터를 수집하고, 오래된 문서를 살펴보고, 10년 전에는 누구도 손대지 않은 코드를 샅샅이 뒤지는 것이 포함될 수 있습니다."

더 적은 인력으로 더 많은 작업을 수행하려는 시대에 수석 엔지니어는 종종 자동화에 집중하거나 플랫폼 엔지니어링 팀과 협력하여 더 많은 공유 서비스와 골든 경로를 만들 수 있습니다. 수석 엔지니어는 종종 비용 대비 이점에 대한 결정을 내립니다.

이 역할을 맡으면 일반적으로 다음 티켓 도구나 프로세스를 결정하고 지속적인 통합 노력에 참여하게 됩니다. 규제가 더 심한 산업에서는 개발자 또는 품질 보증 환경의 낮은 수준에서 지속적인 배포를 수행하는 방법을 찾고 있을 수 있습니다.

기술 분야가 아닌 회사에서 일하는 경우 일반적으로 기술 지식 외에도 수직적 지식과 도메인 전문 지식이 있어야 한다고 Groner는 말했습니다.

또한, 귀하가 조직에서 이러한 유형의 역할을 처음 수행하는 경우 귀하의 업무 중 일부는 직무 책임을 문서화하고 전달하는 것일 수 있습니다. 이렇게 하면 흔적을 남기기가 더 쉬워질 뿐만 아니라 회사가 기술 인재를 유지하는 데에도 도움이 됩니다.

이러한 역할은 보다 기술적이지만 관리자와 수석 엔지니어 모두 핵심 기술을 개발해야 합니다.

의사소통하다.
영향.
팀워크.
권한 부여.
시간 관리 및 우선순위 지정.
지도 및 코칭.
동의하지 않는 능력.
감성 지능.

특히 비기술 조직에서는 수석 소프트웨어 엔지니어에서 수석 엔지니어로 전환하는 것이 어려울 수 있습니다. 팀 리더가 아니라고 해서 변화에 영향을 미치지 않는다는 의미는 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

Groner는 "조직 수준에서 채택할 도구를 결정하고 엔지니어링 팀의 모범 사례로 프로세스를 정의하고 이를 채택하는 방법을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다."라고 Groner는 말했습니다.

그리고 당신이 당신의 길에 만족하는지 확인하십시오. Groner가 말했듯이 "경력에서 발전하고 있는지 확인하려면 어제의 자신과 비교하십시오. 그렇게 하면 실제로 올바른 길을 가고 있는지, 아니면 다른 곳으로 가야 하는지 확인할 수 있습니다. 변화의.”

수석 엔지니어가 되는 방법

이 칼럼을 읽고 계시다면 아마도 고위 기술 직원을 잃은 회사에 계시 거나 엔지니어링 경력을 5년차로 두고 다음 행보를 모색 중이실 것입니다.

핀테크 기업 Curve의 엔지니어링 부사장인 Andrea Della Corte 는 The New Stack과의 인터뷰에서 “학습 기회 부족, 명확한 경로 없음, 관료주의 등 많은 경고 신호가 있지만 만성적으로 느껴지는 IC는 없습니다. 활용도가 낮고 영향이 제한적이므로 다른 기회로 옮겨야 하는지 평가해야 합니다.”

기술 면접 코칭 (Technical Interview Coaching)의 수석 면접관 이기도 한 델라 코르테는 "주요 프로젝트를 추진하거나 회사의 전략적 방향에 영향을 미칠 기회가 없는 것"이 이러한 이직의 원인이 될 수 있다고 말합니다 .

아니면 위로 올라갈 수 있는 유일한 방법은 관리를 통해서이기 때문에 정체 상태에 있을 수도 있습니다.

Pure Storage 의 설립자이자 최고 비전 책임자 인 John Colgrove는 The New Stack에 "개인 기여자라면 해당 경력을 소중히 여기고 소유하는 회사에서 일해야 합니다."라고 말했습니다. 회사의 관점에서, 회사의 리더로서 스스로에게 물어봐야 합니다. 정말 최고의 개인 기여자가 하던 일을 멈추고 그저 평범할 수도 있는 경영진으로 이동하기를 원하는가?”

회사에서는 엔지니어링 직원에게 투자했지만 특정 수준까지만 투자했습니다. 비관리적인 발전 방법을 확립하지 않았기 때문에 인재를 잃을 위험이 있지만 이제는 가능합니다.

"최고의 엔지니어는 당신을 위해 최고의 제품을 만들 수 있습니다. 왜 그들에게 엔지니어가 되지 말라고 말하겠습니까?"

그는 직원 엔지니어가 어떤 면에서는 관리자보다 더 나은 관점을 제공한다고 덧붙였습니다. "정책이나 업무 방식을 논의할 때 고위 개인 기여자는 고위 임원보다 경력 초기에 누군가에게 더 많은 혜택을 가져올 수 있습니다. 심리."

직원 엔지니어링 역할을 구축할 때 찾고 싶은 특정 자질이 있습니다. Della Corte는 기술 분야나 기업 분야의 전문가가 되는 것은 매우 가치 있으며 이는 사이버 보안 및 기계 학습과 같은 수요가 높은 기술 분야에서도 마찬가지라고 말합니다.

그는 "이러한 수준의 기술적 기여를 통해 조직의 기술 발전의 핵심에 머물면서 전문 분야의 자율성과 도전을 누릴 수 있다"고 말했습니다. 이는 기술 인재를 유지하는 중요한 방법이라고 그는 말했습니다.

Della Corte는 계속해서 “직원 엔지니어 트랙의 좋은 후보자는 회사의 사명에 부합하고 긴급한 상황에서 뛰어난 업무를 제공할 수 있으며 타고난 리더십 기술을 보여줄 수 있는 사람입니다. 다시 말하지만, 사람들을 직접 관리하기 때문이 아니라 이 역할이 영향력에 관한 것이기 때문입니다.

Colgrove는 IC가 리더처럼 대우받아야 한다고 강조했습니다. 이는 그들이 관리자와 동일한 존중을 받아야 함을 의미합니다. 예를 들어, 귀하의 조직이 전사적 리더십 서밋을 주최하는 경우 개인 기여자도 참석해야 합니다.

“매니저-IC 펜듈럼”

많은 조직에서는 단순히 개별 기여자를 관리자의 역할로 두는 실수를 범합니다. 일반적으로 이 모자는 기술 이사라고 읽습니다.

Honeycomb.io 의 공동 창업자이자 CTO 인 Charity Majors는 QCon Plus 2023 에서 다음과 같이 말했습니다. 그 역할에 갇힌 관리자로서 많은 불안감이 따릅니다.”

그녀는 그것이 더 많은 돈과 영향력을 가져올 수 있는 관리자에게의 일방적인 이전으로 추정된다고 덧붙였습니다. 그녀는 "이것이 실제로 경력 발전을 위한 유일한 기회입니다. 최고의 엔지니어가 최고의 관리자를 만듭니다. 그것은 모두 헛소리입니다."라고 가정합니다.

반드시 둘 중 하나일 필요는 없습니다.

이는 자연스럽게 리더십 역할에 대한 부르심을 느끼는 사람이 아니며 필요한 자질을 보유하지 않을 수 있으므로 팀에 불공평합니다. 메이저스는 새로 승진한 기술 임원이라면 불공평하다고 메이저스는 말했다. "당신은 경력을 쌓을 자격이 있지만" 경력에서 관리 트랙에 갇혀 기술적 경험을 잃어서는 안 되기 때문이다.

그러나 더 넓은 사회 기술적 능력을 갖고 있다면 IC 및 관리 역할에 매력을 느낄 수 있습니다. 이것은 당신에게 열려 있는 또 다른 옵션입니다. Majors는 역할 간 전환을 통해 "엄청난 깊이와 폭의 경험"을 허용하는 Manager-IC Pendulum이라고 부르는 것을 옹호합니다 .

그녀는 최고의 라인 관리자가 탄탄한 기술 기반을 습득했을 때 수석 엔지니어의 지위에 도달했다고 믿습니다. 하지만 그녀는 실무 관리자가 되는 것을 두려워하지 말라고 당부합니다.

Majors는 "이러한 기술을 상대적으로 최신 상태로 유지하면 확실한 신뢰성을 얻을 수 있고 팀과 공감하는 데 도움이 됩니다"라고 말했습니다.

"이러한 기술이 없으면 실제로 사회기술적 시스템을 디버깅하거나 조정하거나 프로세스를 개선하거나 갈등을 해결할 수 없습니다."

반면, 경영에 참여하면 필요한 연결을 얻을 가능성이 더 높아지며 IC 역할로 복귀할 때 기술 전략에 영향을 미칠 수 있습니다.

Majors는 “비즈니스 문제를 기술적 결과와 진정으로 연결하는 데 있어 관리, 즉 사람들에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 이해하는 것을 대체할 수 있는 것은 없습니다.”라고 말했습니다.

확립된 관리 역할이 아니더라도 Staff Plus 엔지니어는 조직에 영향을 미치는 데 능숙해야 합니다. 어떤 기술 경력을 추구하든 항상 방향을 바꿀 수 있다는 점을 기억하세요. HashiCorp의 공동 창업자인 Mitchell Hashimoto 도 회사의 리더십 직위에서 물러나 최고 기술 책임자에서 개인 기여자로 전환하여 새로운 길을 찾았습니다. 올바른 선택이다.”

귀하에게 적합한 옵션을 찾으시길 바랍니다!

Heather Joslyn이 이 기사에 기고했습니다.

이 기사는 Yunyunzhongsheng ( https://yylives.cc/ ) 에 처음 게재되었습니다 . 누구나 방문하실 수 있습니다.