大規模なプロモーション活動を行うためのたびに、朝陽喜び推進部は、フィールドに400人のそれぞれのサンプルを顧客調査を行います。昨年12月、顧客情報チャンネル朝陽喜びに耳を傾け、マイクロブログは、マイクロチャネルの50％を占め、40％ではなく、今年3月まで、チャネルの影響マイクロチャネルは、より多くのマイクロブログよりも持っています。
これは現在進行中の移行の新しいマーケティングの焦点です。喜びは、それを操作することができ、4年で、最後の7月には、この時点でも最も繁栄した時間をマーケティングマイクロブログ、急行列車にマイクロチャネルマーケティングを備えていました。しかし、今、主に喜びがマイクロ信号喜びに集中するユーザーを奨励するためにマイクロブログまで、また、マイクロチャネルのユーザーとの対話に基づきます。
Wenjuanは新しいメディアマーケティングの朝陽喜びを「トリプルジャンプ」を終了した、と述べた：ジャンプは新しいメディアマーケティングマーケティング転換に伝統的なメディアから、マイクロブログプラットフォームを確定し、2回のジャンプが新しいマイクロ文字として増加しています蓄積を有効にする、チャネルのマーケティング、現在進行中のトリプルジャンプにすることは、お互いに、それぞれの長所を補完する1 + 1> 2跳躍「新しいメディアの共同マーケティング」プラットフォームの認識に基づいています。
メディアは「メディアの周りの」遷移を「中距離」からである警告に値する、朝陽ジョイ意見では、企業のマーケティング環境。メディアの変化と技術変化の二重の役割の下では、企業は、伝搬特性の新しい時代に適応しなければならない：パンメディアと断片化は、（メディアが少なく、電力、制御が弱く）、カーニバル（個人的な力の普及、評判を草の根メディアや社交（ビッグのためのソーシャルプラットフォームからパーソナルメディアの影響ハイライト）、（将来的にはモバイルメディア・アプリケーション）、情報の最大化（より多くの困難な会話、エンターテイメント、コンテンツの増加のための刺激的需要の話題の目を引き付けるために）、 ）、多数のユーザの蓄積を開花。
14万マイクロチャネルメンバーから来ますか？
昨年のマイクロチャネルマーケティングの分野でのリードはモールの最初の移動における北京デパートショッピングセンターとなっているため、6月と7月の間、朝陽喜びは、競っ同時に、いくつかの措置の後、それは比較的簡単な、プッシュ自治を登録することを選択していません入るためにマイクロ手紙公衆の多数の権利が、マイクロライフ会員カードから。
この選択の欠点は、情報コンテンツは周波数とテンセントマイクロライフチームを制御するためにプッシュすることであるだけで、過剰な迷惑を避けるために、月に1〜4回をプッシュすることができますが、それには2つの利点は、より多くの喜び評価されています：まず、テンセントは、マイクロ生命チームとして喜びのファンが、もたらした、などのポップアップ広告のQQ、QQ情報ホームページの勧告、およびマイクロ生命プラットフォーム強制プッシュの主要領域を、使用することができるマイクロ手紙の開発を支援するためのサポートを示すために、より多くのリソースを提供します朝陽喜びマイクロチャンネルファンの最初のバッチ、2番目は、マイクロ文字優遇特権メンバーシップカードは、ユーザーの粘りを向上させることができており、より大きなマイクロチャネル会員カードとカード喜びがオープンし、共有を完了するために、という未来を予想。
Wenjuanは言った：「私たちのためにショッピングセンターの需要が非常に高いである、興味深いアカウントまたは他の我々がすべき、または行うことが他に有用な」
もちろん、朝陽喜びはまた、いくつかの新しい顧客を引くために、独自の方法を見つけます方法は、そのような会場サイトのプロモーション、マイクロフローと博士のオフィスやキャンパスツアー、そして最終的にCTSP14万マイクロチャネルメンバーとして。
喜び微細液マイクロ流路マーケティングモジュール
朝陽喜びマイクロチャネルマーケティングは三つの機能モジュールに分割され、1つのメディア通信モジュール、メインプッシュテーマイベント、ブランドの推薦、限られた時間の提供と商人キャンペーンおよび他の情報の数であり、第二は、対話型プラットフォーム・モジュールであります第三は、モジュールの仮想メンバー、電子会員証の主に開発され、徐々に電子カードおよびバインドエンティティカードを促進し、アップグレード、およびイベント企画、ユーザの要求に自動的に、タイムリーな応答の開発に顧客のフォーカスを行います。
比較の懸念は、朝陽喜びプラットフォームインタラクティブモジュールにおける慣行の一部です。まず、メインの自動返信を確保するために不可欠である、しかし、前提はあなたがそれは現在、2つのだけの顧客サービスが装備されている理由であるコンテンツの誘導を、分類するためのユーザーの返信のために良いことがありますということです。
3を持っている。この1、キーワード検索ディレクトリとして表示されている「ハロー/ HI /こんにちは/おはよう/表現」のようなので、喜び自動返信が2のディレクトリを検索するためのキーワードを入力するようにユーザをガイドすることです、オプションには、「ユーザーの入力をガイドしていき、「見た目」と「レレ」を「見るために」、としながら、ディレクトリ、電話、住所、言い換えれば駐車場があるでしょう、このような「見た目」として、3つのディレクトリを転送しました外観は「1F、食品、鍋3つのキーワードをまとめている、」レレは割引「」メンバー「およびその他の関連する用語「今です」。
第二に、ホットなイベント、話題や活動の朝陽ジョイ良いの使用はまた、祭りの価値の学習を計画しました。たとえば、「最終的には推測では、」ランタンフェスティバルは、休日の関税の導入、5000人以上の人々のリターンの最高のシングル日量、1万回以上の累積回収量と連動して起動します。ときメトロバスオフィスワーカーのAPPゲームスイープ「あなたの妹を探す」、朝陽喜びは、ユーザーがゲームのロゴ、ホット追求の喜びへの道を見つけることができるように、「あなたの妹のロゴ版を見つける」の活動を設計しますスピードの傾向が印象的であることを確認します。
Wenjuanは1手の上に、1ヶ月〜2倍のインタラクティブな活動をプッシュする理由は、一方で、テスト用マイクロチャンネルアクティブファンの妥当性であることを言ったにも喜び微信アカウントが面白いとなり得るために試してみたいです。
課題の目に朝陽喜びを販売してマイクロチャンネル
1は、マイクロチャネルの会員カードは現在、利用可能な割引サービスですが、将来的には喜びの希望は、マイクロチャネルカードおよびハードウェアとソフトウェアへの投資を必要とするエンティティの会員カードを介して取得することができません。
2、低マイクロチャンネル会員カードメディアのプロパティは、インタラクティブ機能マイニングでは十分ではありません。現在、喜びは、マイクロチャネルの顧客サービスの準備にはあまりないだろう、彼らはバックグラウンドで使用し、応答ユーザー情報の数が多い、多くの作業を取捨選択します。
3、マイクロチャネルは、それが充電されますかどうか、だけでなく、朝陽喜び事は細心の注意、の顧客のためのマイクロチャネルへの影響の使用が比較的大きくなるため。
図4は、マイクロチャネルサービスは、企業が密接に将来的に注目され、会員カードを課金されます。
5、急速に変化する新しいメディアマーケティングの開発動向に先立って、喜びの新しいマーケティングチームも深く挑戦されます。たとえば、新しいメディア、感度とタイミングの非常に急速な発展が不可欠制御する、コンテンツが王様で、実務巨大な挑戦のための計画の目QIEトピックを引き付けるために、デジタルマーケティングのハードウェア条件モールには、巨大なQIEテストです。
ビッグデータサービスに基づいて増加し、顧客サービスの自動化、インテリジェントAIは、通信の消費量を削減します。
SCRMは、運用効率を向上させる深めます。