「人的要素」の焦点は、ソフトウェア開発自体にではなく、のソフトウェア開発における「人」。「人間の要素は」言及さ：柔らかい自然の仕事、それが社会問題となっているようではないので、多くの技術的な問題に関する作業の主な問題を、ソフトウェア自体のデザインは、社会の肯定し、「人」への必要性を必要とします。ブック任意のソフトウェア技術に関連していない、専門的なソフトウェアチームの管理の問題に焦点を当てては、資格のあるチームを維持するためにどのように分析し、資格のあるチームは、優れたソフトウェアのための必要条件です。
人的資源の管理の最初の部分。このセクションでは、完全に別の考慮、管理者の方法を説明します。非モジュール式の方法としては、特に人材の特性に適合されます。まず、著者は以下のポイントを作った：本質的には、ソフトウェア工学における主な問題は、社会的な問題ではなく、技術的な問題です。現在の研究のためのプロジェクトの絶対多数は、失敗の理由を説明するために失敗することがちょうど技術的な問題ではありませんでした。また、著者は前方チーム管理上の彼の見解のいくつかのいくつかを置きます。フォスター気候は逆に、ミスが唯一の人々が心理的な準備を生産するようになります許可していないという本は、人々が間違いを犯すできるようにする必要があります。プロジェクトの定常状態は、特に定常状態のアイデアの生産は、プロジェクトの作業に適していない、死んで終わりです。ほとんど避けられソフトウェア工学プロジェクトのエラー、盲目的ボイコットエラーや要件を向上させるだけで、自分自身とチームに不要な圧力が発生します。
議論の第二部の主な内容は、時間のロスとどのように従業員の生産性を改善するために、オフィス環境を改善することの理由です。ソフトウェアエンジニアリングスタッフは、精神的なため、注意に影響を与えることができ、多くの要因、中断された思考と効率低下を取り巻く環境精神的であるため、理想的な作業環境では特に重要になります。時間外労働は仕事の質を高めるための手段が、労働時間手段の数の増加ではありません。多くの人々は、そのオフィススペースのコストが高すぎると考えているが、実際には順番にコストを削減し、効率の損失につながる最小要件以下の作業スペースを提供し、効率の損失はコスト削減よりもはるかに大きくなりますし。
フィット感と適切な人の第三部。仕事を何の努力の最終的な結果は、多くの場合、この作業を行う方法よりも大きく影響している、善良なる管理者は、対応する作業を完了するために右の人を雇う必要がある、と彼らは幸せを感じるし、残したくありません。右の位置で右の人を配置することは重要である、誰もが専門知識の独自の領域があり、そしてあなたは私たちができることを、各従業員のために最も適した仕事を割り当てるには、彼の従業員のすべてを理解する必要がマネージャーチームのプレーの効率を最大限に高めることができます。あなたが彼らの役割と値が最小であることを、従業員の感触を作る場合は、存在感はない、彼らは去るかもしれません。離職率も重要なコストです。
パートIVは、生産性の高いチームを育成します。チームは、彼らの全体がその部品の合計よりも大きい、密接に一緒に人々のグループです。同じ生産の個々のメンバーの大多数よりも、このような制作チーム、それ。チームのすべてのメンバーは、同じ目的を持っている必要があり、そのように、このチームは、より良い、より効率的に作業することができました。チームの形成は、作業が完了するまでの基本的なチームメンバーを与えることはありません、低離職率になります。最後のマークは幸福と満足感を得ることができます仕事で人のチームによって形成されています。メンバー間の相互作用は、簡単で相互信頼と熱意。チームアプローチは、自己破壊を引き起こす可能性もあります。以下のような：防衛管理、官僚、物理的分離、時間の断片化、製品の品質を犠牲にする、偽の期限、ギャングのコントロール、悲しげに再訪。
五分の一、「肥沃な土壌」、企業文化の重要性、すなわち。システムは、システムは、それが自分自身を癒すために能力を失う原因不明になるように、確実性と不確実性に分かれています。チームは、より複雑な自己への能力を失い、そしてある程度、それはOKになります人で構成しました。企業は、法の収束ので、自己修復、およびリスクの合理的な支配のシステムを設定する必要があります。方法の収束は、次のとおりですので、上のトレーニングツールディアンディアンのピアレビューなどを。リスクマネジメントの本質：すべてのリスクのは消えますが、適切な措置のリスクがあることを確実にするために。罪は、廃棄物のすべての人の時間の究極の管理です。企業の必要性は、スパムを避けるために、儀式の会議を避けるために、オープンスペースの会合です。
パートVI作業幸せ。我々は時間のようなものをやっている、実行するタスクとして何かを置くと、多くの古いルールは、私たちを拘束するために存在する場合には、非常に失望を感じるだろうが、仕事では、一緒に仕事をすることは非常に多くなります幸せ。そのため、管理者は、このような開かれていない通常の正式な会議、インタラクティブな会議のように多くの制約、非存在下での彼のスタッフの仕事はブレーンストーミングなどが画策させてください。幸せな作業環境を作成するためのレベルから会社組織レベル。