トラブルシューティングシステム
まず、クラッシュ問題：
クラッシュは何ですか：コンピュータ、ディスプレイ画面のフリーズ、無応答のマウスを使用しての通常の過程では、キーボードが応答しません。マウスボタンを押したり、キーボードのキーとリリース、約 30秒の応答がありません。
クラッシュの理由：
1 、ソフトウェアのデッドロック：ソフトウェアバグ原因の競合は、デッドロックやデッドロックの操作を実行しているソフトウェアによって引き起こされる多くのソフトウェアリソースとの間で発生する、マシン構成で実行されている大規模なソフトウェアは低く、多くの場合、クラッシュが発生し、ソフトウェアおよびハードウェア互換性のある原因がクラッシュします。
2 、ハードウェア障害：（メモリ、ハードドライブ、ラジエーターなどの低品質のハードウェア、）ハードウェアの品質の問題、システム障害の冷却（CPU 、グラフィックスを冷却、メモリを、ハードドライブは非常に重要である）、マシンはきれいなままであるように、放熱を強化することです不適切な取り付け金具、接続不良、原因クラッシュ;不十分な電力供給、システムの電源が増加し、頻繁なクラッシュを引き起こす重要な、頻繁にクラッシュして再起動しやすいOC。
ソリューション：
1 、重機：ソフトウェアは、デッドロックに起因するクラッシュし、押すことができますリセットシステムを復元するためにマシンを再起動するボタンを。
2 、プレス機の電源をオフにする電源ボタンを：電源オフ。あなたが再起動するには、電源ボタンを押しながらAの後。あなたが開始することができた場合は、冷却システムがクラッシュを起こし、雇用不安のハードウェアにつながる、問題や電力不足を有することができます。置き換える必要があり、CPU 、グラフィックスなどの冷却ファン、洗浄システム環境のを、または大容量の電源装置を交換してください。
3 、頻繁に、定期的なクラッシュがあり、あなたは何も緩い、システムハードウェアが正しく接続されて確認してはならない;ソフトウェアおよびハードウェアの互換性の問題;品質のコンピュータのハードウェアターゲットコンピュータ作業環境かどうか。
図4は、ソフトウェアとハードウェアに互換性がないため、それが適切なオペレーティングシステムに直接ソフトウェア更新システムのハードウェア構成要件によって、適切なソフトウェア及び適切なソフトウェアバージョンを置き換えることができます。
5は、通常の注意は、ハードドライブをクリーンアップするために、ハードディスクを最適化、システムが異常の数を減らすことができます。
第二に、ブルースクリーンの問題：
ブルースクリーンは何ですか：を指し、Windowsのシステムの起動や、それらを実行しているが突然停止し、画面は青で、エラーメッセージの現象があります。
ブルースクリーンの理由：
直接の原因は、通常が原因で Windowsのカーネルエラー。間接的な原因のような、ハードウェアドライバの障害によって引き起こされることがあります欠陥が、システム、ならびにハードウェア自体ジョブ不安定と互換性がありません。
ソリューション：
（システムなので、ノーブルースクリーンを復元する方法）
1 、システムをリブートします。時折ブルースクリーンのためにそうすることができます。
2は、セーフモードで、インストールしたソフトウェアをアンインストールします。
3 、セーフモード、オフロードハードウェアのインストール（ハードウェアドライバ）。
4 、適切なソフトウェアおよび適切なソフトウェアバージョンの使用を交換してください。
図5は、適切であれば、システムのハードウェアメモリ、ビデオカード、サウンドカード、ネットワークカードやその他の設定、接続に焦点を当て、システムのハードウェアを確認してください。
6 、ハードウェア、ハードウェアドライバと使用するオペレーティングシステムの使用に互換性があることを確実にします。
7 、あなたはまだシステムを復元することができない場合、その後、必要性は、システムを再インストールします。
第三に、黒い画面と再起動の質問：
黒い画面は何：起動時に、コンピュータがオンになっていると、あなたが開始することはできませんフリーズを意味し、画面の背景が白のテキストと黒で、オペレーティングシステムの状態を入力しませんでした。
ブラック理由：
リットル のオペレーティング・システム上の理由：
1は、システムファイルを誤って削除され、ファイルのためのWin9Xを、WinMeではオペレーティングシステムのような、非常に重要であるCommand.com 、Io.sysファイル、Msdos.sysファイルやその他の文書が削除されます。ので、Windowsが9xの読み始めるのSystem.ini 、Win.iniファイルやレジストリファイルを、場合のConfig.sys 、MS-DOSベースのファイルは、両方のファイルが読み込まれます。限り、これらのファイルにエラー情報があるとして可能性の高い特に、クラッシュしているのSystem.ini 、Win.iniファイル、User.datの、のSystem.dat これら四つの文書は、特に重要です。
2は、システムレジストリは、破損しているWindows2000の/ XPは非常に重要です。
3 、ハードウェア障害。
リットルの ハードウェア上の理由：
グラフィック、表示不良（表示オープン、または明るされていない）、電源障害、システムが起動しません。 BIOSのソフトウェアの損傷、メモリの破損。
ソリューション：
1 、システムのインストールディスク修復システムの使用。
2 、インストールディスクまたはシステムレジストリの修復ツール（使用はWindows2000 / XPのシステムを）。
図3は、システムを再インストールします。
4 、欠陥のあるハードウェアを交換してください。必要に応じて再度、オペレーティングシステムを再インストールします。
第四に、インターネットは問題ではありません。
何インターネットではありません：あなたは、インターネットを使用することはできませんことを指し、 IEのブラウザ先のサイトにアクセスすることはできません。
できないのはなぜインターネット：
1は、サイトの目的は閉じられません。
2は、ウェブサイトは、セットアップのIP 制限を。
3 、関連するネットワーク通信プロトコルが正しくインストールされています。主にTCP / IPのプロトコル。
4 、マシンのIP サブネットマスク設定エラーを含むアドレス設定エラー、それが動的に割り当てられている場合のIP アドレス、DHCP サーバーについてを。
5 、 DNSの設定エラー。
図6に示すように、ゲートウェイが正しく設定されています。
7は、自身が（ファイアウォールによってブロックされてWindowsのようにスカイネットファイアウォールとして、ファイアウォールとサードパーティ製のファイアウォールソフトウェア）。
8 、ローカルループネットワーク無理。Pingの127.0.0.1は失敗しました。
9 、 IEのソフトウェア自体は問題で、主にソフトウェアでバグ原因となるウイルスやハッキングなどの設定と、IEが機能していません。
10 、ウイルス、トロイの木馬、ワーム感染。以下のような：アルプスニファ。
ソリューションは、インターネットにアクセスすることはできません。
1 、キルウイルス、アンチトロイの木馬やワーム
2 、ネットワーク接続を修復します
3 、再インストールTCP / IPのプロトコルを。
図4は、ファイアウォール自体を再構成します。
5 、このような超ウサギの回復およびその他などのソフトウェアツール、使用してIEのブラウザを。
6 、再インストールIE
7 、NICドライバを再インストール
8 、オペレーティングシステムを再インストール
五、アンチウイルスやファイアウォールソフトウェアの問題：
- ウイルス対策ソフトウェア：
ウイルス対策ソフトウェアの基本的な構造：
1 、いくつかのウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム監視
2 、いくつかのウイルス対策ソフトウェアを殺します
- ウイルス対策ソフトウェアを使用します。
モニタリングの後部への監視は奇妙持ってリアルタイムに、システムの異常が、異常な状況が包括的殺害のためのタイムリーな打ち上げのウイルス対策ソフトウェアであるべきことに留意すべきです。
- ファイアウォールソフトウェア：
ファイアウォールソフトウェアの基本的な役割：
マシンやネットワークへの不正アクセスを制限する目的を達成するために、ソフトウェアおよびネットワーク・パケット・フィルタリングを遮断することによって。
- ファイアウォールソフトウェアを使用します。
設定、ファイアウォールのような危険なポート、オフシールドのTCP ポート：135-139 、445 ポートだけでなく、関連するUDPのマシンに悪質なアクセスを防止するためのポート。ソフトウェアを介してマシン情報へのアクセスを防止するために、ネットワークへの不明なソフトウェアへのアクセスをマスクし、リモートコントロールユニット。
VI概要：
失敗：
1 、ソフトウェアの理由
2 、ハードウェア上の理由
3 、ソフトウェアとハードウェアの互換性の理由
この問題を解決することを目的を達成するために
1 、障害発生前の正常な状態に戻ったシステムへの変更を放棄します
2 、トラブルシューティングの更新はで表示され、システムを更新します。
ソリューション：
1は、熱やコールドブートを備え、マシンを再起動します。
2は、アンインストールソフトウェアが最近インストールし、再インストール。
3 、（ハードウェアドライバの実際のアンロードで）新たにインストールしたハードウェアをアンインストールします
図4に示すように、新しくインストールされたハードウェアをダイヤル（ハードウェアがコンピュータから削除されます）
5は、関連するハードウェアをチェックする（メモリ、サウンドカード、グラフィックスカード、CPU 、ハードディスク、CD-ROM、フロッピードライブ）が正しくインストールされ、適切に、正しくシステムハードウェアのハードウェアデバイスを設定し、良好な接続、無緩み、COMSの設定が正しいですか。
6 、一般的に最高ではないオーバークロックに、冷却を確保するために、キャビネットの環境を清掃します。
7 、オペレーティングシステムを再インストールします
8 、その部分を見に欠陥がある、十分ではない、その後、連続した部品の交換場合、障害のあるハードウェアを交換してください。
ソリューション概要：
ソフトウェアの問題は、ソフトウェアをリロードすることによって解決され、ハードウェアの問題は、ハードウェアを交換することによって解決されます。ハードウェアとソフトウェアの設定を変更したり、解決するために、ソフトウェアとハードウェアを交換することにより、ハードウェアおよびソフトウェアの互換性の問題。
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