最近、私は1日に出てくる、もう一度見ていない、と繰り返し数日、メッセージNTOSKRNL.EXE、mssmbios.sys、SRV.SYSはトス、病院の顧客のWindows Server 2012 R2のDataCenterシステム頻繁にブルースクリーンの再起動を見つけました
原因を見つけるために検索するには持っているITエンジニアとして、多くのテストプログラムは動作しません、他の小さなパートナーを容易にするため、サーバがイントラネットであるため、外部要因が排出され、そして最終的に見つけるためのコードを与えられて、悪い私を投げることができます私は同じ問題が発生し、
次のようにWinDbgの駅故障解析システムダウンDMPファイルを保存、次のとおりです。
(1)NTOSKRNL.EXEブルースクリーン
(2)青色mssmbios.sys
(3)ブルースクリーンSRV.SYS
ソリューションは、システムにパッチを適用することです。
パッチのインストール順序
1-Windows8.1-kb3021910-x64.msu
2-Windows8.1-kb2919355-x64.msu
3-Windows8.1-kb4012213-x64.msu
それを解決することができます。
注意:
1は、http:?//www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx Q = kb3021910
2、インストールMSUファイルを分けたい、あなたはWindows Updateサービスを開く必要があります