降伏する手を上げ、その後、将来的に困難な問題に直面して、そして自信の痕跡と私の心、だから今はまだわかりません：あなたはこのような状況に遭遇していません。問題だけ言って、あなたの同僚やリーダーシップを支援するために、解決しなければならなかったので、「私は今、問題を解決してください。」
まず、助けを求めるが、また、問題を解決する正しい方法で右の人を見つけることには何の問題も、それ自身は能力ではありません。
例えば、劉邦。張は、彼を助けるために聞かせて、戦略的な問題を解決していない;彼の軍は漢は彼を助けるために聞かせて、問題を解決することはできません内政や物流の問題を解決することはできません、シャオは彼を助けるましょう。したがって、この普通の平民をトロールは-なって、最終的には最大の勝者となりました。
しかし、それはスキルと方法であるか、あるいは他の人が頭を悩ませない助けを求める、ということは注目に値する、時間をかけて、誰もあなたを助けるためのイニシアチブを取って喜んではない、人々は、彼らは時間を無駄にすることを感じるようにすることです。「多くの、わずかなサポートからモラルサポート」、私たちは「道の助け」と言いたい、「道路」「道路の質問を。」
この記事では、以下の4つの側面に話だろう「道の疑問」：
- 明確に
- 問題がクローズ
- 完全な調査
- 質問、その後、手術
明確に
それがあいまいであるため、それ自体には、問題があることを、「私は問題を解決する助けてください」。
この文は2つの説明を持つことができます。
- 私は、私はしたくない、問題が発生したか、自分自身を買う余裕はない、あなたは私を助けるために来ます。
- 私は問題を解決したいのですが、少しトラブルに遭遇した、あなたは私がそれを理解したり、私はそれらのいくつかの困難を解決するのに役立つ助けてくださいます。
あなたが互いのリーダーシップいない場合は、その後、ほとんどの場合、私たちは誰かが第二ケースです見つけます。したがって、この文のより正確な表現がある：私は特定の問題を解決したい、今特定の困難に遭遇したので、そのためのガイダンス、私を助けてください。
唯一の曖昧さを排除することによって、より円滑な通信することができます。のみならず、負担最大限の援助をするために他の当事者の責任を定義します。
問題がクローズ
問題の発見から、問題を解決するには：通常、我々は問題が発生し、二段階以上の何物でもありません。
問題をまとめ、定義して、問題を解決し、問題を特定：実際には、問題を解決するには、閉ループ、する必要があります。
まず、問題が改善したり、画期的なポイントを見つける必要に基づいて現状で見つけ、そして問題としてそれをまとめました。夜の2時には、それはすでに九時であるとき、次の日に見にドラマを見ているのでたとえば、あなたは最近、いつも遅く仕事のために自分自身を見つけると、この問題が遅いと遅く寝」のように要約することができ、批判されています仕事に遅れが発生します。」
その後、問題を定義することを忘れないでください。あなたは、疑問に思うかもしれません我々は問題を定義する必要がありますか、疑問に対処するための問題を発見したべきではないのですか？実際に、私たちはしばしば特定された問題は、それを取るかもしれない私たちであることを当然だと思います。唯一の問題は明らかに一瞬のうちに定義され、あなたが問題にそれを呼び出すことができます。それ以外の場合は、ちょうどひげ眉毛抵抗や不安をつかみました。たとえば、後半上記の問題、あなたはまた、「ライフスタイルの問題」として定義することができ、「姿勢の問題」として定義することができ、さらにはとして定義することができ、「保持するかどうかの道徳的な問題。」分類、自然やコンテンツの問題は、問題そのものよりもさらに重要なのは、定義されます。
その後、問題に対処する必要があります。盲目的な問題を解消するのではなく、問題の定義に基づいて問題を解決するには。
時折ページは「HTTP500内部サーバーエラー」に促すメッセージが表示されますとき、顧客サービス部門の同僚が管理プラットフォームへのフィードバックを受ける前に、同僚はエラー隠蔽を入れ、その後、一定の条件の下で間違って行くことができるコードの一部を発見したので、顧客サービス誰がこのエラーが示唆見たことがありません。1日までは、それが問題だったが、多くのデータが別のデータセンターのシステムに同期させることができず、エラーが正当化される前に、彼らは知っていたが、エラーを隠す見つける「解決」するように見えますが、将来のために敷設隠された危険がたくさん。この問題は、「不十分なデータの整合性が得られ、不適切な操作」として定義する必要があり、この問題を適切に定義されているならば、適切なソリューションが出てくる、出てきた、そしてそれは、トレーニング、顧客サービスと顧客サービスシステムでは、より使いやすいインターフェイスを提供しています。
最後に、我々は問題を総括する必要があります。問題が解決されましたが、それが意味するものではありませんが、本当に解決されて。
それは何を意味するのでしょうか？それはしばしば大きな問題、問題や子どもの一連の後ろに隠れ疑問である、唯一のすべてのこれらの問題を追い出すために、私たちは本当に問題を解決しました。そして、私たちはいるかのように、問題の根絶、問題の消失と、非常に限られている、私たちは失われた雇用の値を変更し、その後私たちの仕事が貢献である、唯一の現在の痛みのポイントを解決する場合には、多大なエネルギーを費やすが、フォローアップの価値をもたらすことはできませんそれは、自分自身を破壊すること、です。したがって、将来のために道を開く、将来のための進歩のはしごを見つけ、究極の目標は、問題を解決することです。
あなたがそれを見ることができるはずです。ここから、この問題を解決するために問題を発見するためにループを再入力します、深刻な問題が後で問題をまとめ、閉じています。
問題は、閉ループ「フライホイール効果」の一例です。私たちの生活は、このような「フライホイール」私たちは、より大きな問題を解決します私たちは強くさせ、問題を解決するよう、「マタイ効果」として前進し続けるために必要です。
完全な調査
しばらく前に同僚がプログラムで独自に使用するためのフレームワークを見つけ、運転中に多くの奇妙なエラーがあった、彼らは私を見つけ、一日の時間が解決されていない過ごしました。私は辛抱強く彼は彼が提供された情報を与えられることで最初見て、彼の質問やいかに難しいか、後でデバッグするを終了聞き、その後、フレームワークの公式ウェブサイトを開設します。それから私は尋ねた：JDKのバージョンは何ですか？彼は答えた：1.7。それが理由です。そして、私が言うの公式文書の最初の行を指摘しました。それは「このフレームワークは、使用JDK1.8以上が必要です」と言う......
問題が発生した、と最初の2つのステップで「閉鎖問題」を持っている場合：問題を特定し、問題を定義します。今度は、できるだけ多くの情報を収集する必要があります。
あなたが経験している場合は、関連する問題を解決するために、過去の経験はあなたに大きな助けを与える可能性があります。もちろん、我々はさらに問題を回避することはできません。そして、基本的な情報を収集。
あなたは、次の質問にいくつかの前に、自分自身に尋ねることができます：
- 問題が発生しどこ？
- 問題を発見した誰ですか？
- この問題でのパフォーマンスは何ですか？
- この問題の影響はどのようなものが発生しますか？
- 最もこの問題を解決したい誰ですか？
- どのくらいの時間のこの問題を解決するために私を残し？
これらの質問に答えることで、あなたは基本的に問題の原因、影響、カテゴリ、重要性と緊急性の度合いは、予備的な理解を持つことができます。
知識や過去の経験の蓄積に加えて、ネットワークデータベースは良い質問です。次の点に注意してくださいするときは：
- 適切な検索エンジンを選択します。
いくつかの検索エンジンサイトは、それほどのページを選択するために、限られている、複数の検索エンジンで別々に見ることができ、必要に応じて、より包括的な、より良い検索アルゴリズムの検索エンジンが含まれています。
また、「キーワード」は、検索ことに注意してください。キーワードの数を減らすには、より多くのと一致しますが、正確ではありません。キーワードのコンテンツは、一部のページを欠場するより正確な、しかし、簡単にすることができます。間違ったキーワードは、あなたも間違った方向に行くかもしれません。
- 番号の使用中に検索します。
1つのエリア内のメッセージについてあなたが頻繁に心配する場合は、検索エンジンは、実際に、このような社会的な情報、ショッピング情報など多くのなかったもの、多くのことがわかります。特に、いくつかの大規模なプラットフォームでは、検索エンジンのクローラをブロックします。これは、インターネットの分野でよく知られているの「再部族」の国内海外の例に類似しています。だから、ほかにエンジン、専門分野のためのフォーラム、だけでなく、いくつかの大きなコンテンツ・プラットフォームを検索するだけでなく、十分な注意を持っています。
- 公式ドキュメントやフォーラムことに注意してください。
あなたがマシンを開くと、このマシンは、命令は間違いなく最高の参照ですが付属しています。いくつかの重要なツールとソフトウェアは、また、自身の公式文書や公式フォーラムがあり、これらの場所は、多くの場合、あなたに驚きを与えます。実際には、通常、あなたはまた、将来的に発生する可能性のある問題に対処するために学び、知識の十分な在庫を行うには、この情報を使用することができます。よる「パレートの法則」は、限りコアのマスターの二十%として、シーンの80以上のパーセントに対処することができるようになります。
- 彼らは、自分の知識ベースを持っています。
たぶん、あなたは知識の洪水のように、検索エンジンのように接続することはできませんが、問題の将来の分析のための良いヘルパーとして、後に構造化された体系的な知識のためにそれを保存することができます。
「あなたはハンマーを持っている場合は、あなたが爪のようなものを見る」、パートナーウォーレン・バフェット、チャーリー・マンガーは、多くの場合のみ、「ハンマー」や「レンチ」を避けるために、独自の「ツールボックス」を豊かにする他の人をお勧めしますその後、すべての問題を解決します。あなたが問題を解決するために、任意のインスピレーションをもたらすことができる場合は、随時、独自のナレッジベースを探して、その後、木が成長するにつれ、定期的に、それを更新し、その知識ベースを補完することを忘れないでください、ご覧ください。これはあなたの最大の資産となります。
我々は常に彼の心の中でこの文をエコーする必要があります十分な調査をせずに、あなたは質問者に値しありません。
質問、その後、手術
質問をするとき、どのように言うこと：方法論の問題の多くを言及し、ここでは、コアの質問を入力して最も重要な問題ですか？
また、以前言ったが、次のようにも注意して明確にするために：
- 私が焦点を当ててみましょう
多くの人々は、話すとき、とりとめのないように、しようとする言葉が軽度でした。しかし、実際の作業のシナリオでは、私たちは忙しいです、時間と注意を最も直接的にみんなの時間を節約するにフォーカスを言うために、限られています。あなたの質問が一文に集約置くことができない場合は、あなたも、閉ループ問題の第二段階は、質問を指示する準備ができていない、これは非常に無責任な質問であることを証明することはできません。
- 背景を提供します
おそらく、あなたはまだ混乱して問題が発生した質問者のシーン、あなたは答えを提供するために、相手を聞かせすることを切望している、唯一お互いの忍耐と自信を消費します。そのため、後で質問をするだけでなく、背景に問題を追加します。でも、他の当事者が関与する前に、だけでなく、他の側は、おそらく詳細は前に働いていた忘れてしまったので、背景の必需品を提供します。
- コンセンサス
敵としての問題は、その後、あなただけの彼らの同盟国で全会一致、連帯への合意に達した場合。基本的な前提条件のいくつかの当事者が論争のであれば、問題に直接行く、それだけで私は結論はばかげている怖い、同じ言語を話すでしょう。
- 選択し、その後、手術
質問は、次の3つのカテゴリに分けることができます。一つは、このような問題は、アイデアを開発することである、オープンエンドであり、第二は閉じられ、具体的な解決策を描くことである。第三は、さらに、プログラムを向上させることにあるスタイルを、問うています。
尋問の三つの種類が行われた可能性があり、最終的な計画の結果を確実にするための選択肢が完了し、精査の価値があります。
概要
この記事では説明し、「メタ問題を」彼らはあなたの認識を向上させる、問題への直接的な解決策を提供していますが、これらの質問の元を考えることはできませんが、というドルの問題があることでしょう「という質問には」すなわち、自然の本質。
ます。https：//juejin.im/post/5cf53fe051882534566917fcで再現