クラウドサービスプロバイダーは、アカウントのスタートアップの誤閉鎖されている:1台のかごにすべての卵を入れないでください

最近のテーマは「私たちの会社を殺すためにどのようにDigitalOceanは、」ポストは、ソーシャルメディアで大きな波紋を引き起こしました。

Raisupは2つだけAIのスタートアップ企業の一つであるニコラス・ボーヴェ投稿者。そして、彼はDigitalOceanが大きいクラウドサービスプロバイダーであると非難しました。

ニコラス・連続投稿、いくつかの記事は、何が起こったかを示しています。彼の会社は2〜3ヶ月ごとには、より高速なデータを処理するために、定期的にPythonスクリプトを実行しますが、わずか2日前に、DigitalOceanは、スクリプトが悪質であると自分のアカウントをブロックされていることを発見します。5のための彼らのWebアプリケーション、ワーカーノード、キャッシュ、データベース(シンプルかつスケーラブルな仮想マシン)液滴もはや利用可能です - これは彼らのインフラがあることを意味します。

TwitterのDigitalOceanに複数のメールやプライベートメッセージを送信した後、Raisupアカウントが再オープンしました。ニコラスは、彼らがデータパイプを再起動しなければならなかった、すべての液滴が閉じられているため、消去されますReditsメモリ内容の進捗状況を追跡するために使用することを述べました。しかし、それはわずか4時間後には、同社のアカウントは、再びロックされ、長くは続かなかった「おそらく文字で自動化されたスクリプトを。」

ニコラス翔クラウドサービスプロバイダのサポートスタッフは、次の30時間以内に4つの情報を送信し、最後に自動返信ブリーフを受け、DigitalOceanは、アカウントを再開するために彼らの要求を拒否しました。

「我々は、すべてがなくなって、全体の年間のすべて、サーバー、およびデータベースのバックアップを失った。今、我々は、彼らが顧客の口座に復元することができない理由を説明しなければなりません。」

ニコラスは、Twitterで泣き始めたん「何も良いが......、私は2つの開発者の間で唯一の会社だった、今日は休暇の私の最初の日ですが、このニュースを聞いて、私は本当に傷ついています」。

接下来的事态发展却远超他的预期。这一事件在 Twitter 和 Hacker News 等社交平台引发热烈讨论,不少人前来分享自己的类似遭遇,或是给出建议,也有不少人甚至表示考虑不再选择 DO 提供的服务,并推荐了其他的云供应商。

大概是感受到了公关危机,Nicolas 的原帖发布小一时后,DigitalOcean 的创始人 Moisey Uretsky‏ 就在 Twitter 回复:“该账户应当被重新激活,处理方式还需要深入研究一下。不应该花费这么长时间来恢复账户,更不应该进行二次封锁”。

随后,DigitalOcean 官方账号发表声明,先是表示了歉意,称账户已恢复,接着说明事情正在调查中,承诺会公布调查结果,力求将服务透明化。

DO 公司首席技术官 Barry Cooks 也站出来致歉,承认这是自己内部系统引发的误报,同时检讨了团队“反应慢”、“在处理误报时发生了失误”等等。

不过网友们好似并不买账,他们在评论中质疑:“发生这种错误时你会建议客户怎么做呢?难道在 Twitter 骂街是唯一的出路吗?”“其他成千上万被搞砸的人,没有在社交网站发声,就要默默吞下不公正吗?”

Nicolas 最终发帖感谢众人,也提醒大家:不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里。确实,无论是对于这样的初创小公司还是其他公司来说,完全依赖于某个云服务提供商还是存在很大风险的。

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転載: www.oschina.net/news/107162/do-not-put-all-eggs-in-the-same-basket