パーソナライゼーションは電子商取引における新しいトピックではありませんが、人工知能の助けにより、これまで以上に強力になっています。ファッション人工知能の最近の進歩により、電子商取引小売業者は各買い物客に合わせて非常にパーソナライズされたショッピング体験を提供できるようになりました。
YesPlz の調査によると、買い物客はカスタマイズされたおすすめを切望しており、自分のニーズや好みに合わせてカスタマイズされた商品を望んでいます。
あらゆる製品カタログと統合された新しい仮想スタイリング体験であるYesPlz ChatGPT Stylistを使用すると、買い物客は AI を活用したスタイリストによるパーソナライズされた体験を得ることができます。YesPlz ChatGPT スタイリストを強化して、よりパーソナライゼーションを追加しました。
この記事では、YesPlz ChatGPT Stylist のパーソナライゼーションの最新アップデートと、買い物客と小売業者への影響について説明します。
衣装全体をリミックスして無限の可能性を実現
買い物客は前後にスクロールする代わりに、完全な服装の組み合わせを表示することを選択できます。
YesPlz ChatGPT スタイリストの衣装リミックス機能を使用すると、買い物客は衣装全体を交換 (または「リミックス」) して、無限のバリエーションと新鮮な新しい衣装を探索できます。これにより、顧客が AI スタイリストと積極的にコラボレーションできるダイナミックなエクスペリエンスが生まれます。
調査によると、買い物客はパーソナライズされた商品を好み、アパレルをリミックスすることは、パーソナライズを提供し続けながら買い物客の関心を維持するための新しい方法です。
服装の組み合わせは無限にあるため、買い物客が同じ繰り返しの服装に固執することはありません。
個々の製品を更新してエンゲージメントを維持する
この衣装は気に入っていますが、靴を合わせたスタイルをもっと見たいですか?
製品画像の更新アイコンをクリックするだけで、他の靴が表示されます。
買い物客は、自分の完璧な服装にズームインして、その外観を補うさらに多くの商品を確認できます。発見の旅を最初からやり直すのではなく、製品を更新して、自分の好みに合った製品の検索を続けることができます。
ショッピング体験を充実させるための厳選されたコレクション
お気に入りの商品を集めた後、買い物客は「Curated Wardrobe」をクリックして、ファッションで訓練された AI を使用して自分たちのために作られたユニークな商品キュレーションを探索できます。これらのキュレーションでは、同様のデザイン属性と雰囲気を持つ製品を特集し、推奨事項を新鮮でありながら関連性のあるものに保ちます。
短いクイズで AI パーソナライゼーションを開始する
ChatGPT スタイリスト エクスペリエンスは、買い物客のシルエットとデザインの好みを発見するためのオプションの 4 つの質問形式のクイズから始まり、高度にパーソナライズされた製品の推奨を提供するプロセスを開始します。
このクイズは、買い物客のファッションの好みに関する重要な情報を YesPlz の AI に事前に供給します。これは、買い物客について詳しく知りたいと考えている小売業者にとって役立つ情報です。
よりスマートな AI のためのユーザーからの即時フィードバック
製品の推奨事項に賛成または反対の評価を与えると、より的を絞った、より適切な推奨事項を作成できるように AI がトレーニングされます。さらに、買い物客にとっては直感的であり、アイコンを簡単に理解できます。
編集可能なプロンプトで買い物客とつながる
買い物客が初めて YesPlz ChatGPT Stylist と対話するとき、電子商取引発見エクスペリエンスを開始するために AI が提案する質問が表示されます。
これらのプロンプトを小売業者が編集できるようにしたため、小売業者は会話型プロンプトを編集して、関連する季節の製品、トレンド、プロモーション、またはその他の好みを強調表示できるようになりました。小売業者は、新しい会話チャネルを通じて買い物客と直接つながることができるようになりました。
また、プロンプト データにより買い物客のインサイトが明らかになるため、小売業者はこのデータにアクセスして将来の製品推奨を作成し、買い物客についてさらに詳しく知ることができます。
電子商取引における AI パーソナライゼーションのビジネスへの影響
買い物客のやり取りや好みから収集されたデータは AI エンジンにフィードバックされ、強化学習を通じて AI エンジンがよりスマートになり、時間の経過とともにより適切な推奨事項を提供します。
これは小売業者にとって何を意味しますか?
依然として高価な 1 対 1 の専門家によるスタイリングを使用している小売業者向けに、YesPlz ChatGPT スタイリストは、効率的で高度な推奨事項を継続的に提供する、スケーラブルでパーソナライズされたソリューションを提供します。これを使用すると、顧客に合わせたエクスペリエンスを提供しながら顧客と関わり、買い物客の好みに関する貴重な情報を小売業者に提供できます。
何よりも、質の悪い商品の推奨やスタイリング サービスの待ち時間に耐えられない買い物客を喜ばせ、購買意欲を高めることができます。
ショッピングの未来は AI パーソナライゼーションです
YesPlz ChatGPT スタイリストを使用すると、買い物客はスタイルの好みについて自然にチャットし、リアルタイムでパーソナライズされた推奨事項を受け取ることができます。当社の独自のファッション トランスフォーマーを通じて、買い物客のヒントや小売店の製品カタログを理解し、各買い物客に最適な推奨事項を提供することができます。
もう 1 つの利点は、AI パーソナライゼーションにより小売業者が最新のトレンドを常に把握できることです。
2023 年も人工知能は進化を続けるため、ショッピング体験は永遠に変わると私たちは考えています。