2020 年以来、グリッド ガバナンスは、陝西省楡林市余陽区拓峰路街のさまざまなコミュニティで広く使用されています。地域社会に効率的かつ迅速なサービスを提供するために、拓豊路街区は「1+1+N」モデルに従って地域社会にサービス要員を派遣しています。
グリッドメンバーはさまざまなコミュニティを行き来したり、バンガロー、住宅地、企業の定期検査を行ったり、戸別訪問して液化石油ガスタンクの安全性を確認したりしています...グリッドメンバーは大小さまざまな場面で常に見かけられます。忙しい彼らの姿。
李宝東さん（35）もその一人だ。
グリッドのリーダーである李宝東氏は拓峰路街の「スター人物」であり、グリッドメンバーのほぼ全員が李宝東氏のことを話すと称賛に満ちています。Li Baodong 氏は高卒しか取得しておらず、プログラミングについてはあまり知識がありませんが、半月をかけて拓豊路区役所のグリッド ベースの安全管理システムを構築しました。これにより、各グリッド メンバーの作業効率が大幅に向上しました。 。
01 「とにかく仕事の負担を減らしたい」
「実は私はとにかく業務の負担を減らしたいし、自分で考えるのが好きなので、オフィスのペーパーレス化をどうやって実現するか常に考えています。」
李宝東氏によると、草の根送電網スタッフの日々の仕事量は非常に重いという。拓豊路区は管轄するコミュニティが 7 つあり、各コミュニティは十数のグリッドに細分化されており、各グリッドには約 300 ～ 400 人の住民と企業がおり、安全管理の仕事は非常に緻密です。
現在、拓峰路街のグリッド安全管理の内容は主に2つのカテゴリーに分かれており、1つはバンガローや住宅地を含む住民であり、人口密度は汪陽区全体の中で最前線に位置しており、四半期ごとに実施され、瓶詰めされています。液化石油ガスの検査と中二階の検査は年に1回行われ、隠れた危険の報告は系統スタッフの日常業務であり、問題があれば直ちに報告しなければなりません。
以前、安全管理業務を遂行する際、李宝東氏とその同僚は一般に紙の記録を使用していましたが、今でもそのことを思い出すと感慨深いです。「私が働いていたときは、書類の束を持ち歩き、書類に記入しなければなりませんでした」
記入に時間がかかることに加えて、紙の帳票の保存と見直しも問題であり、「特に特定の事業者や特定の居住者のファイルを検索する場合、紙の帳票が多すぎると整理するのが困難です。すべての形。」
テーブルの上に山積みになった紙の書類を見て、李宝東さんは考え始めました。「なぜ紙の記録を使用しなければならないのですか？携帯電話を直接使用して記録できるでしょうか？」 結局のところ、私たちは毎日携帯電話を使用し、すべての送電網事業者は携帯電話を使用します。私たちの周りでは と入力することができ、拓峰路街では長年にわたって常駐グリッド WeChat グループが設立されており、紙のフォームを電子フォームに置き換えることはそれほど難しいことではないようです。
02 「QRコードスキャンからのインスピレーション」
一方がもう一方を支援し、陝西省北部の人々は常に毅然として勇敢に探検しており、李宝東はたまたま有言実行の行動力のある人です。紙の帳票を携帯電話に置き換えるというアイデアを思いついてから、私は心の中で目標に向かってすぐに模索を始めました。
李宝東氏は、Baidu で「電子フォーム」や「基礎ゼロから始める」などのキーワードを検索することで、市場にある対象となるプラットフォームをすべて選別し、1 つずつ閲覧して研究し、期間中に多くの Web サイト構築ツールもテストしました。
「私はソフトウェアの書き方も知りませんし、ウェブサイト構築ツールも私には難しすぎます。ほとんどうまくいきませんでしたし、携帯電話ではうまく動作しません。」と李宝東さんは恥ずかしそうに言いました。 」
かつて、李宝東さんは子供たちと買い物をしていたときに、興味トレーニング クラスのポスターに印刷された登録用 QR コードを見つけました。興味を持ち、WeChat を使用してコードをスキャンして体験してみました。コードをスキャンした後、入力したことがわかりました。登録情報を直接入力する小さなプログラムで、授業時間や子供の年齢などの内容を確認するだけで、想像以上に簡単でした。
李保東さんは密かに「草QRコード」という名前を覚えていて、家に帰ってコンピュータで関連情報を検索したところ、QRコードを使用してフォームをリンクしてスキャンと記録を実現できることを知り、思いついたのです。 QRコードを使って情報を収集するというアイデア。
李宝東氏は「フォーラージを選んだ理由は、無料であることが大きい。さまざまなバージョンの機能を比較した結果、ほとんどの機能が無料で使えることがわかった。軽く使うだけであれば、ほとんど必要はない」と率直に語った。支払うこと。」
「もう1つの理由は、シンプルさのためです。Forageは多くの機能をモジュール化しています。コードを書く必要がなく、自分のアイデアに従ってそれらを組み合わせることができます。そして、公式は多くのテンプレートを整理しています。 Li Baodong さんは、テンプレート ライブラリの地域検査現場で「隠れた危険報告」テンプレートを見つけ、実際の作業内容に合わせてテンプレートを調整し、すぐに最初の QR を作成しました。コード。
03 「万全の体制を構築」
「私たちの仕事の性質上、ミスは許されないので、リーダーに報告する前に、すべてが安全であることを確認する必要があります。1 年以上も無料で使用できるとは予想していませんでした。」
作成された「隠れた危険報告」のQRコードは、李宝東によって彼の携帯電話に密かに「隠されました」。各安全検査では、紙のフォームに記録しながら、Li Baodong は WeChat を使用して QR コードをスキャンし、検査内容をフォームに記録します。目的は、QR コード システムが安定しているかどうか、およびデータが安全かどうかをテストすることです。信頼できる。
1 年以上使用した後、QR コードがグリッドベースのセキュリティ管理のニーズを満たせることを確認した後、Li Baodong 氏は勇気を出して作成した QR コードを上司に見せました。
「リーダーたちはこのデジタル製品を非常に高く評価しており、価格自体は高くありませんが、私たちの仕事の特殊な性質を考慮すると、他のグリッドメンバーがそれを使用できるかどうか、データセキュリティが安全かどうかなど、いくつかの意見を提出しています」保証されます。」
Li Baodong 氏が数人の送電網オペレーターに使用プロセスをデモンストレーションした後、彼らはすぐにその使用方法を習得し、追加のトレーニングはほとんど必要ありませんでした。多くの政府機関も草のQRコードを使用していることを見て、北京冬季オリンピックにQRコードの技術サポートも提供し、指導者らは李宝東に主力バージョンを購入するよう直接要請した。
その後、李保東氏は拓峰路街の現状を調査し、通りの住民と商店の状況を再整理し、バッチコード生成機能を使用して独立した QR コードを作成しました。定期検査、隠れた危険情報の報告、健康登録、医薬品の配送などを行い、コミュニティごとに「概要ページ」による一元管理の入り口を設けています。
「手探りで学習し、わからないところがあればチュートリアルを確認しながら、前後で半月近くかかりました。機能やサービスはモジュール化されているので、簡単に構築できます」たとえそのようなプログラミングを学んだことがなかったとしても、ほとんど努力はしません。」
グリッドメンバーの学歴がそれほど高くなく、すでに50歳を超えているメンバーもいることを考慮して、李宝東氏は「安全管理」システムを構築する際に細心の注意を払い、√に記入する必要がある内容の多くを簡素化しました。 X. グリッド メンバーの作業負荷が大幅に軽減されました。
04 「携帯電話がモバイルオフィスになる」
李宝東氏が構築した QR コード システムが拓峰路街で普及して以来、電力網の労働者は大量の紙の束を持ち歩く必要がなくなり、携帯電話さえあれば、いつでもどこでも仕事ができるようになりました。携帯電話はグリッドスタッフの「移動オフィス」です。
拓峰路街の送電網作業員は徐々に新しい作業方法に慣れてきました。環境衛生をチェックするために住宅街に行くこともありましたし、ついでにガスパイプラインの状態もチェックでき、作業はスキャンによって行われました。その場でコードを入力し、事前に関連するフォーム冊子を持ってこなかったので、作業を実行することは不可能です。QR コードのおかげで、グリッドのメンバーは多くの交通費を節約できました。
李保東氏が予想していなかった点は、当初のシステムはグリッドワーカーのみを対象としたものであったが、現在では映画警察、警備員、コミュニティワーカーなどが含まれており、これまでの複雑な作業プロセスがさらに複雑になったことである。より秩序あるものに。
「フラッグシップ版のGrassには上級会員の機能があるため、各エリアのセキュリティ担当者を上級会員として設定してみました。彼らは自分のエリアのQRコードを管理し、WeChatアプレットで直接データを管理できます。公式アカウント リマインダーメッセージを受け取る 誰かが隠れた障害を報告すると、安全担当者はできるだけ早くリマインダーを受け取り、障害の状況に応じて対処することができます。携帯電話で直接確認してください。」
グリッドのリーダーである李宝東氏は、QR コード システムの導入の受益者でもあります。元の紙ファイルを整理する方法はなく、整理できたとしても誰も目を通さず、問題があったときだけファイルを確認しようと考えます。これらのデータが QR コードで記録されると、Li Baodong は管理背景で対応するコミュニティまたは販売者を直接見つけることができ、すべてのデータと記録を見つけることができ、データをアーカイブするために Excel ファイルに直接エクスポートすることができます。
1 年半の探索の後、Li Baodong と彼の同僚は累積的に 20,000 以上の QR コードを生成し、拓峰路街のすべてのグリッドをカバーしました。毎月、ほぼ 10,000 個のデータが記録されます。サービス ワーカーは「コードの作業」を開始しました。 。
勉強が大好きな李宝東さんは止まらなかった。
システムが一定期間安定して稼働した後、Li Baodong は計画管理モジュールを使用して、四半期ごとの隠れた危険検査計画を策定しました。この計画では、定期検査と安全検査を四半期ごとに実施する必要があり、検査結果は次のとおりです。スキャンされて報告される。指定された時間までに検査が実施されなかった場合、警備員は期限を過ぎた旨の通知を自動的に受け取り、検査の見逃しや未検査を防ぎます。
05「まだまだやることはたくさんある」
グリッドのメンバーは草の根に根を張り、自分の足でグリッドを測定するために精力的に働いています。彼らは社会ガバナンスの毛細血管であり、ガバナンス手法の革新の証人であり証言者であり、ある意味では草の根管理モデルの革新の探求者でもあります。
陝西省楡林市余陽区には李保東のような考えを持つ人がたくさんいるが、従来の認識ではプログラマーしかシステム開発ができないと思われており、プログラミングを理解していない営業マンがシステム開発できるとは考えにくい。同じことです。
李宝東さんは兄弟・部隊間の交流の中で、地元の消防部隊の同僚と知り合い、彼らもパトロールシステムを開発したいと考えていると聞き、西安を訪れて学び、独自のAPPを開発することを計画していた。相手に自分を見せつける二次元コードシステムを構築。
消防署の同僚は、Li Baodong 氏が WeChat ミニプログラムで実証した機能が APP で実現したいものと似ていることに気づき、独立した APP を開発するという考えを諦め、最終的に専用のアプリを構築しました。草QRコードのミニプログラム。
実際、李保東さんの住む拓峰路街でも外部委託開発を試みたが、一式のシステムの研究開発費は数十万元かかり、年間の維持費は5万～6万元にも上る。コミュニティ管理ソフトは100万元以上の予算が必要で、街全体で宣伝するのは難しい。
兄弟ユニットの承認により、李宝東氏は草QRコードを使用した管理システムの構築に対する自信を強め、常に新しいアイデアを生み出しています。
「次のステップは、QR コードを使用してファイル管理システムを構築することです。これは、安全検査記録だけでなく、すべての店舗およびすべての地域住民がコードをスキャンして、店舗の営業許可証や個人情報などの情報を入力できるようにするためのものです。 」李宝東は自信を持って紹介した。
将来の他の計画について、Li Baodong 氏は、システムを構築するときに、他の人が共有したテンプレートとアプリケーション エクスペリエンスを参照し、多くのインスピレーションとインスピレーションを与え、自分が磨き上げたテンプレートを他のユーザーと共有することに決めたと告白しました。 ：「これは全人類開発の時代で、誰もが機能モジュールを組み合わせて業務システムを構築し、自分のアイデアと創造力で問題を解決することができます。私のアプリケーション経験が他の人の助けになれば、それは私自身の肯定でもあります。」