コンピューターの障害に直面したとき、簡単な手順でトラブルシューティングを行って解決できる場合があります。他人に助けを求める代わりに、自分たちでコンピューターの問題を解決できます。この記事では、コンピューターのトラブルシューティングを行い、問題を迅速に解決するための簡単な手順をいくつか紹介します。
1. コンピュータの故障の原因
(1) 不正な操作
不正操作とは、誤ってファイルを削除したり、コンピュータを不正にシャットダウンしたりするなど、不正な操作を指します。不適切な取り扱いをすると、コンピューター アプリケーションが誤動作したり、起動できなくなったりすることがあります。このようなシステム障害から回復するには、削除されたファイルまたは破損したファイルのみを回復できます。
(2) ウイルス感染
ウイルス感染は、多くの場合、コンピュータの速度低下、クラッシュ、ブルー スクリーン、システムの起動不能、システム ファイルの欠落または破損などを引き起こします。
(3) アプリケーションが破損またはファイルが紛失した場合
破損したアプリケーションや欠落したアプリケーションは正常に動作しないことがよくあり、そのような障害を修正するには、アプリケーションをアンインストールしてから再インストールする必要があることがよくあります。
(4) ソフトウェアがオペレーティング システムと互換性がない
アプリケーション ソフトウェアとオペレーティング システムの間に互換性がない場合、アプリケーション ソフトウェアが動作しなかったり、システムが正常に動作しなくなったりする可能性があります。このような障害を解決するには、通常、互換性のないソフトウェアをアンインストールしてトラブルシューティングを行うだけで済みます。
(5) システム構成ミス
オペレーティング システムのシステム設定の変更によるシステムの構成ミス。これにより、システムが正常に機能しなくなります。このような障害を修正するには、通常、変更したシステム パラメータを復元するだけで済みます。
2. 一般的なコンピュータの障害
(1) 起動に失敗した
(2) システム障害
(3) ブルースクリーン障害
(4) 黒画面障害
(5) クラッシュ失敗
(6) 再起動に失敗しました
(7) データ障害
(8) その他の故障
三、コンピュータの故障チェック方法
(1) セーフモードの方法
セーフ モード方法は主に、レジストリの破損やソフトウェアの非互換性によりオペレーティング システムが起動できない障害を診断するために使用されます。セーフ モードでの診断手順は次のとおりです。まずセーフ モードでコンピュータを起動します。互換性のないソフトウェアがある場合は、システムの起動後にアンインストールし、通常どおり終了してください。次にコンピュータを再起動し、起動後に新しいソフトウェアをインストールします。それでも正しく起動しない場合は、他の方法を使用してトラブルシューティングを行う必要があります。
(2) ソフトウェアミニマムシステム方式
ソフトウェア最小システム方式とは、保守判断の観点からコンピュータを起動して動作させることができる最も基本的なソフトウェア環境を指します。つまり、基本的なオペレーティング システムの動作環境のみが存在し、アプリケーション ソフトウェアはインストールされず、すべてのアプリケーションがインストールされます。ソフトウェアはアンインストールまたは再インストールできます。制御システムを操作するだけです。そして、障害原因分析手法によって判断された要件に従って、インストールプロセスで必要なアプリケーションソフトウェアが決定されます。また、クリーンなオペレーティング システム開発環境も使用します。この環境は、障害が社会システム セキュリティの問題なのか、ソフトウェアの競合解決の問題なのか、あるいはソフトウェアとハードウェアの競合の問題なのかを判断するために使用できます。
(3) プログラム診断
不安定な動作環境などの障害については、3DMark、WinBenchなどの特別なソフトウェアを使用してコンピュータのソフトウェアとハードウェアをテストすることができ、不安定なシステム動作に起因するいくつかの障害を簡単に発見できます。
(4) ソフトウェアを徐々に追加・削除する方法
段階的ソフトウェア追加方法は、毎回少なくとも 1 つのソフトウェア システムを追加して、障害現象が変化するかどうかを確認して、障害のあるソフトウェアを判断することに基づいています。ソフトウェアを徐々に削除するアプローチは、ソフトウェアを徐々に追加するアプローチの逆です。
(5) ソフトウェア環境パラメータのリセット方法
ソフトウェアシステムでアプリケーションの障害や欠陥が発生した場合、障害を効果的に除去するには、できる限りソフトウェアの構成パラメータから開始し、これらのソフトウェア障害のパフォーマンスに応じて対応するパラメータを変更する必要があります。 。
コンピューターの障害に直面したときに、常に他人に助けを求める必要があるわけではありません。いくつかの基本的なトラブルシューティング方法とテクニックを習得すれば、一般的なコンピューターの問題の多くを自分で解決できます。この記事では、自己修復の旅を始めるための簡単な手順を説明します。何かをする前に注意を払い、自分が何をしているのかを必ず理解してください。問題が自分で制御できない場合、または安全上の理由から、専門のコンピューター修理サービスを依頼することをお勧めします。自分でコンピューターを修理すると、時間とお金を節約できるだけでなく、コンピューター テクノロジーの理解と習熟度も高まります。