現代社会では、仕事が忙しいなどの理由で、他人の協力を求めて治療を受ける人が増えています。しかし、時間、場所、人員などのさまざまな制約により、適切な治療の付き添い者を見つけることが難しい人も少なくありません。この問題を解決するために誕生したのがコンパニオンサービスです。
付随するサービスは、包括的かつ細心の注意を払った対応とケアを患者に提供し、患者の不安、恐怖、孤独感を軽減し、自信と勇気を高めるのに役立ちます。この場合には、実践的なコンパニオンプログラムを開発する必要がある。ミニプログラムを通じて、ユーザーは付随サービスをより便利に選択して予約することができ、付随スタッフはより適切に専門的なサービスを提供することができます。そこで以下では、実践コンパニオンプログラムにはどのような機能があればよいのか、詳しくご紹介していきますので、皆様の参考になれば幸いです。
1.予約機能：
ミニプログラムのエスコートサービスを予約できる機能です。ユーザーは適切な時間と場所を選択し、名前、連絡先、訪問時間、訪問場所、医師の同行時間などの必要情報を入力します。専門的なサービスを提供できるよう、同行スタッフに予約情報が送信されます。
2. 同行スタッフ情報表示機能：
この機能により、同行スタッフの氏名、性別、年齢、職業などの基本情報を把握することができます。また、同行スタッフの職歴や得意分野などの情報も提供することで、利用者が適切な同行スタッフを選択するのに役立ちます。
3. リアルタイム位置共有機能：
この機能により、同行スタッフの位置をいつでも把握できるため、必要なときにすぐに連絡を取ることができます。同行スタッフはミニプログラムを通じて自身の位置情報を共有でき、利用者は地図上で同行スタッフの位置を確認できる。
4. 録音機能付き：
患者の付き添いの過程や患者の状態を記録できる機能です。記録には、病歴、症状、治療の選択肢、その他の情報が含まれます。この機能により、付き添いスタッフが患者の状況をより深く理解し、より良い付き添いサービスを提供できるようになります。
5.メッセージ通知機能：
この機能により、同行スタッフと利用者間のリアルタイムなコミュニケーションやコミュニケーションが可能となります。同行スタッフとユーザーは、ミニプログラムを通じてメッセージや音声メッセージを送信し、調整とコミュニケーションを向上させることができます。
6. 料金照会および支払い機能:
付随する医療費の照会やオンライン決済を支援する機能です。来院日や患者名などの情報を入力すると、具体的な費用を問い合わせることができます。また、医療保険や自己負担金の計算方法やオンライン決済機能も提供します。
7. 評価関数:
同行スタッフのサービスを評価し、他の利用者の参考にする機能です。ユーザーは自身の経験や感じたことをもとに、同行スタッフへの評価やメッセージを残すことができる。評価情報は他のユーザーが閲覧し、より適切な医療コンパニオンを選択するために利用できます。
つまり、新たな医療サービス手法として、医師同行という小規模なプログラムが徐々に注目と支持を集めつつあるのです。実用的なコンパニオン アプレットは、予約、測位、評価、支払いなどの複数の機能を備え、ユーザーとコンパニオンの両方が便利で専門的なサービスをよりよく享受できるように、あらゆる種類のサービスを提供できなければなりません。
将来的には、インターネット技術と医療業界の継続的な発展に伴い、コンパニオンドクタープログラムはより多くの課題と機会に直面するでしょう。開発者は探求と革新を続け、医療機関や付随するスタッフとの連携を強化し、ユーザーエクスペリエンスとサービス品質を向上させ、付随するミニプログラムの開発と改善を継続的に推進する必要があります。同伴システムの継続的な開発と改善により、同システムは医療サービス分野のハイライトとなり、より多くの同伴を必要とする人々に、より高品質で便利なサービスとケアを提供すると考えられています。