PingCode ナレッジ ベース、Confluence およびその他のナレッジ ベース ツールと Tencent ドキュメント、WPS、Feishu ドキュメントの違いは何ですか? これは、企業チームがドキュメント管理ツールを探すときに尋ねる最も一般的な質問です。どちらのツールも知識の整理と共有に使用できますが、機能、使用シナリオ、ユーザー グループの点で大きく異なります。それでは、それらの違いは何でしょうか? この記事では、ナレッジベースツールと複数の人が同時に編集するオンラインドキュメントの違いと特徴を詳しく分析します。
1. ナレッジベースツールと複数人で共同作業できるオンラインドキュメントの定義と概要
1. ナレッジベースツールの紹介
ナレッジ ベース ツールは、ユーザーが知識を作成、保存、取得、共有するのに役立つソフトウェアです。これにより、チームは知識や経験を構造化された文書に整理できるため、他のメンバーが情報をすぐに見つけて使用できるようになります。ナレッジ ベース ツールは通常、情報の分類、ラベル付け、検索、バージョン管理などの機能を提供します。企業やチーム内のナレッジ管理、共有、コラボレーションのシナリオに適用可能ナレッジ ベース ツールは主にナレッジ管理、共有、コラボレーションに焦点を当てており、技術研究などのナレッジの長期的な蓄積と体系的な管理が必要な企業やチームに適しています。そして開発、製品設計、トレーニングが待っています。
2. 複数人で共同作業できるオンラインドキュメントの紹介
Online Docs for Multiple Editing は、複数のユーザーがドキュメントをリアルタイムで編集および共有できるアプリケーションです。このタイプのソフトウェアを使用すると、チーム メンバーが同じドキュメントを同時に編集、コメント、ディスカッションできるため、生産性が向上します。複数の人が同時に編集するオンライン ドキュメントには、通常、リアルタイムのコラボレーション、ファイル共有、タスクの割り当て、テンプレートなどの機能が備わっています。オンライン ドキュメント コラボレーション ソフトウェアは、リアルタイム通信、ファイル処理、チーム コラボレーションに重点を置いており、日常のオフィスおよびプロジェクト管理シナリオに適しています。
2. ナレッジベースとドキュメントのシナリオと機能の違い
3. ナレッジベースツールと複数人で共同作業できるオンラインドキュメントツールの代表的なものの紹介
以下では、比較のための参照システムとして PingCode ナレッジ ベース関数を使用していますが、これは完全ではなく、参照のみを目的としています。
1.ピンコード
ナレッジベース型の文書管理ツールで、国内の多くのチームから最も推奨されているナレッジベースツールのひとつで、高い評価を得ています。主にチームナレッジベースの構築、ドキュメント管理、複数人での共同編集、外部ドキュメント共有などに使用されます。これは企業内のほぼすべてのタイプのチームに適しており、要件、テスト、欠陥、その他のリンクを関連付けることができるため、ソフトウェア開発チームの経験は他のチームよりもはるかに優れている可能性があります。
PingCode ナレッジ ベース ツールは、次の分野で広く使用されています。
- 技術仕様、PRD 要件文書、テスト記述、プロセス システム記述などの生産および研究文書の管理。
- 製品紹介、説明書、ソリューション、FAQ、オンラインマニュアルなどの販売/顧客サポート。
- 教育/トレーニング: トレーナーと生徒が教材やビデオを共有、管理、学習し、学習の効率と質を向上させるのを支援します。
- ヘルプセンター、操作マニュアル、その他の資料などの公式 Web サイトのドキュメントを外部 Web サイトに直接公開し、外部広報およびヘルプ サポート窓口を構築します。
- 社内の質疑応答コミュニティを確立します。たとえば、発表リリース (新システム、広報、月次レポートなど)、データ収集、アイデア収集、社内の問題の議論、競合製品のインテリジェンスなどです。
PingCode ナレッジ ベース ツールの機能には次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 複数人によるリアルタイムのオンライン共同編集、情報のリアルタイムの保存と同期、および履歴バージョンの迅速な追跡可能性。
- ドキュメントは共有、フォロー、コメント、注釈付けをサポートしており、メッセージ/フライング ブックなどのサードパーティ アカウントでリマインダーを受け取ることができます。
- リッチ テキスト編集のサポート、画像、表、マインド マップ、ビデオ、マークダウン、コード ブロック、ページ、添付ファイルなどの挿入のサポート、テンプレートの作成と再利用のサポート。
- 研究開発プロジェクト管理とテスト管理の特定の作業項目に深く関連しており、「需要-開発-テスト-知識の蓄積」という閉じた管理ループを形成します。
- ページと作業項目は相互に関連しています。ページは、作業項目と作業ステータスの挿入をサポートします。特定の作業項目をナレッジ ベースまたはページに直接関連付けることができます。
- ページレベルの権限制御、透かし、監査、その他のセキュリティ機能をサポートします。
ソフトウェアの利点:
- この製品は箱から出してすぐに使用でき、使いやすく、製品サービスの評判も良いです。
- 基本バージョンは、25 人未満のチームには無料で提供されます。
- ローカリゼーション、新荘、キリンなどのサポート。
- プライベート展開、カスタマイズ、Saas 購入方法をサポートします。
- 国際的な情報セキュリティシステム認証と細かい権限管理により、セキュリティが保証されます。
ソフトウェアの短所:
- 複数の言語はサポートされていません。
- Baidu Encyclopedia のような知識ベースの構築に満足できない。
【正式な住所】
2.合流点
また、ソフトウェア開発チーム向けに構築されたチームレベルのナレッジ ベースのサブ製品でもあります。オーストラリアの Atlassiana 社によって構築されています。中国では比較的よく知られたエンタープライズ ナレッジ マネジメントおよびコラボレーション ソフトウェアです。国内の PingCode に似ています。ナレッジ マネジメントのサブ製品であり、企業の構築に使用できます。Wiki は成熟した機能を備えており、研究開発管理のあらゆる側面に直接関連できます。
Confluence の利点は、多くの有名なプラグインが統合されており、作業に必要なソフトウェアをほぼ接続できることです。しかし、残念なことに、それは非常に高価であり、本土のユーザー向けのローカル版は廃止されました。
【正式アドレス：Atlassian.com】
3.Gitbook
海外で人気のナレッジベースツールは、ソフトウェア開発者が個人のナレッジベースとして使用するのに最適であるため、Zhihu ではプログラマーがブログや書籍を書くのに適していると多くの人がコメントしています。ナレッジ ベースには、広範な技術ドキュメントに必要な機能があることに加えて、ドキュメントを github ブログに公開することもできます。もちろんチームコラボレーションの機能もありますが、チームドキュメントの管理ツールとして利用する場合、やはりPingCodeほど使いやすさは劣ります。
URL：https: //www.gitbook.com/
4.概念
これもオールインワンのドキュメント管理ツールです: ナレッジ ベース + スケジュール + プロジェクト管理など。Worktile とは異なり、Notion は主に個人および小規模チーム向けに構築されています。最近、Chatgpt に匹敵する新しい Artifact AI が追加されました。
従来の文書管理ソフトウェアとは異なり、Notion はモジュール設計を採用しており、各段落は独立したブロックであり、ドラッグして自由にレイアウトでき、ブロックにはタイトル、ToDo、リスト、参照、などのさまざまなタイプを設定することもできます。写真、ビデオなどを保存できるほか、サードパーティの埋め込み機能も提供しており、Web ページのフラグメント、コード、マインド マップ、フローチャートなどのモジュールを追加して、コンテンツ豊富なドキュメントを作成できます。
欠点は次のとおりです。
- ネットワークの問題は、中国のさまざまな地域の複雑なネットワーク状況の影響を受けます。
- 機能が豊富だとどうしても敷居が高くなってしまい、簡単な知識ベースを探したい場合には向かないかもしれません。
- オフラインモードはサポートされていません。
- 中国語の検索と単語の分割は非常に悪く、操作インターフェイスは中国語をサポートしていません。
URL：https: //www.notion.so/
ナレッジ ベース ツールとオンライン ドキュメント コラボレーション ソフトウェアを選択するとき、企業とチームは、独自のニーズとシナリオに従って評価し、選択する必要があります。主な要件がナレッジ管理と長期的な蓄積である場合は、ナレッジ ベース ツールの方が適しており、主な要件がリアルタイム通信とファイル処理である場合は、オンライン ドキュメント コラボレーション ソフトウェアの方が適している可能性があります。同時に、使用の過程で、これら 2 種類のツールを実際の状況に応じて柔軟に調整および組み合わせて、最高のコラボレーション効果を実現できます。