第 VII 章 企業および政府の情報資源管理

エンタープライズ情報リソース管理

• 企業情報資源管理の管理対象は、元データ→情報→情報資源→知識の進化を経験してきた
• 情報資源管理の手段は、単純なコンピュータからコンピュータ主導の経営情報システムへと変化し、その後、企業戦略による情報資源管理へと変化し、最終的には知識管理による知識管理へと変化しました。

企業とその管理

• 企業の定義: 生産、流通またはサービスおよびその他の経済的買収に従事し、社会的利益を満たすことによって利益を得、独立した管理、損益に対する自己責任、自己発展、自己規律のある法人および市場競争の対象を実装する
• 現代企業の分類：
  • 経済的責任による：個人（個人事業主）企業、パートナーシップ企業、無限責任会社、有限責任会社、株式会社など
  • 所有区分：全人民所有企業、集団所有企業、株式合作企業、中外合弁企業、中外合作企業、外資企業、民営企業など。
  • 生産物の性質によると：工業企業、商業企業、運輸業、サービス業など。
  • 産業の性質によると、第一次産業（農業、鉱業など）の企業、第二次産業（製造業、建設業など）の企業、第三次産業（サービス業など）の企業などです。 .
  • 生産、製品、販売形態で分けられます：セメントとレンガを使用する伝統的な企業、セメントとレンガを使用する伝統的な電子ベースの企業、仮想企業など。
  • 生産規模別：大企業、中小企業
  • ビジネスの範囲で分けられます: 国際化 (グローバル化とも呼ばれます) または多国籍企業、外国貿易企業、国内企業など。
• 継続的な運用と利益の最大化は、企業が追求する永遠の目標です
• 市場経済下での企業経営の内外環境を次の図に示します。

企業情報化

• 企業の情報化—企業による生産、運用、管理、意思決定などのさまざまな側面における情報技術の適用、内部および外部の情報リソースの詳細な開発と広範な使用、およびそれらの管理効率とレベルの継続的な改善、これにより、企業の経済効率と競争力が向上します。
• 企業のコア競争力は、戦略、顧客、リソース、および運用能力で構成され、企業の存続と発展を決定します。
• 企業の情報化は段階的かつ継続的なプロセスであり、情報技術と企業管理の継続的な統合と相互進化のプロセスであり、多額の投資、高産出、高リスクのプロセスでもあります。
• 企業の情報化における最も重要な作業は、企業がビジネス戦略に関する情報化計画を策定し、対応する情報化組織を設立し、情報化構築活動を導く必要があることです。

エンタープライズ情報リソースのコンテンツ

• エンタープライズ ネットワーク (エンタープライズ イントラネット、エクストラネット、パブリック ネットワーク、エンタープライズ情報インフラストラクチャを含む)

• エンタープライズ情報システム; OA (オフィス オートメーション)、CAD (コンピューター支援設計)/CAPP (コンピューター支援プロセス設計)/CAM (コンピューター支援製造)/PDM (製品データ管理)/ERP (エンタープライズ リソース プランニング) などシステム統合、企業の生産および運用プロセスの完全な自動化、CRM（顧客関係管理）、SCM（サプライチェーン管理）、EC（電子商取引）、EIP（企業情報ポータル）、DSS（意思決定支援システム） /EIS（管理者情報システム）

• 企業情報; 企業の生産、運用、および管理に必要なすべての有用な情報

  • 内部情報
  • 消費者市場情報
  • 供給市場情報
  • 政府規制およびサービス情報
  • 同業界の競合情報

• 適時性に応じて、企業情報は次のように分類できます。

  • 降水情報 - 特許情報、企業文化情報、法規情報など、長期的に変化せず、長期にわたって影響を与える情報。
  • 累積情報 - 人事情報、顧客情報、会議情報、財務情報など、期限が長く、変化のサイクルが長い情報。
  • 即時情報 生産情報、販売情報、在庫情報、広報情報など、変化が激しく短時間で作用する情報。

• エンタープライズ情報リソース管理の仕事:

  • 情報化計画; 企業開発戦略と組み合わせて、企業情報化計画を策定します; 情報化戦略計画、情報資源計画、情報化プロジェクト計画などを含みます.
  • 情報化組織の構築、複雑な情報化業務を遂行するCIOの仕組みを構築し、情報化プロジェクトと情報システムの運用・保守を秩序正しく実施
  • 情報化プロジェクトの実施; 特定の情報システム プロジェクトの実施を通じて、企業の情報リソースを効果的に分析および整理し、企業戦略の実現を支援するために開発および利用できるようにします。
  • 情報システムアプリケーション; さまざまな情報システムアプリケーション、日常の運用と保守、セキュリティ管理、企業の情報リソースを効果的に管理し、サービスと企業の運用 (戦略)、管理、生産およびその他の側面を含み、他の運用の効率を向上させ、究極の利益

ケース

• Lenovo の情報化の経験:
  • 企業の経営戦略を支える情報戦略がある
  • 対応する情報組織構築があります
  • 顧客満足度の向上
  • サプライチェーンの統合
  • 企業のコア操作能力を向上させる
  • 効率と利益を改善する

政府情報資源管理

政府情報資源の種類

• 政治情報、軍事情報、科学技術情報、経済情報、文化情報など内容別に分けています。
• 情報源別：内因性情報、外因性情報など
• 情報の流通形態と伝達範囲で分け、公開情報、内部情報、機密情報など
• 情報種別の分類：政策・規制情報、業界経営情報、統計情報、日常業務情報など
• 情報運用状況区分；連続情報、間欠情報、定常情報、突発情報
• 情報表現形式；音声情報、文字情報、データ情報、画像情報など
• 情報伝達の方向性と特徴 上位情報、上位情報、下位情報、水平通信情報
• 政府が情報を利用する目的；広報情報、サービス情報、日常のオフィス情報、市場情報など。
• 情報機能の分割; 政府の意思決定情報、社会のすべてのセクターに役立つ情報、フィードバック情報、政府間交流情報

政府情報資源の特徴

• 経営目標の多様性
  • 政府の意思決定の優れたスタッフになる
  • 対応する目的を達成するために、政治的、軍事的、技術的、経済的、または文化的なアイデアを広めること
  • 政府のイメージを確立し、社会的影響力を高める
  • オフィスの自動化を実現し、オフィスの効率化を実現
• 管理の柔軟性
  • 現地の状況に合わせた対策と特定の問題の分析に注意を払う
• 管理手段の多面性
  • 技術的手段が不可欠
  • 市場手段は通常、非常に限られた範囲でしか機能しません
  • 倫理は、ソース企業の情報資源管理の推奨される管理方法ですが、政府の情報資源管理の分野では、抑制の役割が弱い場合があります