冒頭に書かれています: なぜこんなに遅くまで話すようになったのかというと、アプリについて何か提案や経験をしたいのであれば、深い理解と使用プロセスが必要だからです. 1回か2回だから最後にいいご飯遅刻を恐れないでO(∩_∩)オハハ～、
さらに、先延ばしはQAQをコミットします
体験者紹介
経験者の簡単な紹介：オペレーターの技術エンジニア、Huawei Cloud Kunpeng Forumのモデレーター、Huawei Cloud製品のヘビーユーザー（個人開発者）
体験機器：Xiaomi 11urtal
クラウドストアの利用頻度：週10～20回程度
主な目的: 体験段階で製品のバグをテストする、個人の請求書を表示してアプリケーションを購入する、プッシュ メッセージを表示する
経験
クラウド ストアを 1 か月近く使用した後でも、このアプリに対する全体的な満足度は依然として良好です。
まず、このアプリの名前から始めましょう.「Huawei Cloud Store」または「Huawei Cloud App Store」または「Huawei Cloud SaaS」ではなく、「Cloud Store」と呼ばれています.個人的には、あまり認識されていないと思います. , そしてそれは活発なコミュニケーションの役割を果たしません. 結果として、ユーザーはダウンロードするように言われて初めてこのソフトウェアについて知る可能性が最も高くなります. 今はもはや「ワインの匂いは怖くない」という時代ではありません.製品やサービスをうまく活用するのは良いことですが、それらを宣伝する方法も知っておく必要があります。
アプリケーションに入ると、クリックして WeChat アプレットに入り、検索したような気がします. Huawei Cloud Store は WeChat アプレットで起動されていません (静かに言った: Cloud Store というアプレットの名前はまだ使用されていません)
ホームページの一番上のタブはカルーセル画像で、以下はいくつかの記事です。全体的な UI デザインは非常にシンプルで寛大です (提案は後で追加されます)。
最も重要な機能は一番下のタブの中央に配置されており、製品を目立たせるための重要なテキストの説明プロンプトもあります。
コラムにメッセージリマインダーがありますが、この機能はHUAWEI CLOUDアプリと重複しています。
私のアドバイス
提案 1: 分類されたサイレント モードとワンクリック読み取り機能を追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
クラウド ストアでメッセージを表示する場合, 小さな赤い点をクリックして削除することしかできません. クラウド ストアは現在ワンクリック読み取りをサポートしています. 個々のモジュール メッセージにワンクリック読み取り機能を追加するか, を設定することをお勧めします.ユーザー数を増やすための新しいメッセージを邪魔しないでください。
提案 2: ホームページに記事検索機能を追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
ホームページに記事検索機能を追加（つまりトップタブに検索ボックスを追加）
アプリケーションの開発とユーザーの蓄積に伴い、ホームページには記事やコンサルティング コンテンツがますます多くなり、ユーザーは自分の分野や興味のあるコンテンツだけに注目するようになります。検索ボックス
提案3 ホームページに記事分類機能を追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
記事分類機能がホームページに追加され、同じ記事が 1 つのディレクトリにグループ化されるため、ユーザーは無目的に閲覧するのではなく、関連するドキュメントを見つけるのに便利です (通常、クラウド ストアを開くユーザーには目的があります。これはニュースアプリではありません）
提案4、ホームページの写真記事を減らし、リストボックスの記事表示を増やす
ホームページは、カルーセルの写真が占めるスペースを取り除き、選択された写真を含むいくつかのホットな記事があるため、ホームページの使用率が大幅に低下し、より多くの記事の露出を助長しません.変更することをお勧めします.写真の代わりにテキストリストへのホットな記事
以下と同様
提案5 記事閲覧数の表示機能を増やす
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
ホームページの推奨記事をクリックしてください.記事の右上隅に小さな目しかありませんが、適切ではない読書量ではありません.もちろん、この提案はオプションであり、全体的な美学のためだけです.
おすすめ6 記事内容の読み込み速度を上げる
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
私の観察によると、ホームページの記事をクリックした後、Web インターフェイスを直接ロードする必要があります.ロード速度は少し遅くなります.記事が表示された後、画像は数秒間待たなければなりません.ウェブ記事の読み込み速度に比べて非常に遅い. エクスペリエンスに大きな影響を与える
次のように
提案7：記事をクリック、いいね、クラウドストアに保存しても反応がなく、コメントできない
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
クラウド ストアの記事をクリックして、いいねやブックマークを付けるが、クリックの前後で応答がなく、記事が一度更新されたようで、コメントできません。
記録された異常なビデオは提案投稿に添付されています
提案 8: 記事共有用のコピー リンク機能を追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️
記事共有機能に記事リンクをコピーする機能を追加
提案 9 プロモーション リンクを追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
アプリのホームページの最も目立つ位置に購入割引リンクを追加して、ユーザーを引き付けます
提案 10 さまざまなアプリケーションについて、関連するドキュメントの説明とスコアリング関数に従って
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
クリックしてアプリケーションの詳細インターフェイスに入ると、詳細情報を表示するだけでなく、開発ドキュメントの表示を増やしたり、短い説明ビデオを表示したりして、ユーザーができるだけ短時間で製品を直感的に理解できるようにします。また、ユーザー評価機能を高めることもできます
提案11：フィードバック情報入力の自動検証機能を増やす
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
ユーザーが今後の連絡のために個人情報を入力する際に、私の携帯電話番号を正しく入力してフィードバックを送信できるため、バックグラウンドのカスタマー サービス スタッフの手間と手間がかかります. 製品の品質を向上させるために、検証機能を追加することをお勧めします.
提案12 アフタースケジュールが明確でない
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
さまざまなクラウド製品の下部インターフェイスにアフターサービス時間があります.5*8 時間と書かれています.5 は月曜日から金曜日を意味しますか?休日の月曜日から金曜日に会うことは可能ですか?8 時間は何時からですか?今何時ですか？
提案 13 スマートな顧客サービスを追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
新規ユーザーの場合、質問のほとんどが反復的で単純な場合があります.人工知能カスタマーサービスを追加して、ユーザーの質問に自分で回答し、回答できない場合はマニュアルに移行して、人件費をキャンセルできるようにすることをお勧めします.
提案14 個人情報の表示に関する提案
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
「マイ」→「アバター」→「基本情報」をクリックすると、個人の暗号化された情報を見ることができますが、特定の情報を見ることはできません.個人情報を見る機能を追加することをお勧めします.情報漏洩を防ぐために、ログインパスワードまたは携帯電話を入力してください 認証コードは完全な個人情報を示しています
提案 15 マイ –> ヘルプセンター 提案の変更
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
[マイ] -> [ヘルプ センター] をクリックして、公式ドキュメントを入力します. ユーザーはヘルプが必要なので、ドキュメントを見つけたくないことは間違いありません. ヘルプ センターをクリックして、マニュアルの目的またはマシンのカスタマー サービスを入力するか、作業指示書を送信することをお勧めします、または連絡先情報を残す
提案 16 個人料金表ステータス表示
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️⭐️
私の個人センターでは、残高とタリフのステータスを表示できますが、個人のクーポンのステータスは表示できません. クーポンもユーザーにとって一種の残高であるため、残高の横にクーポンの表示ステータスを追加することをお勧めします.
勧告 17 請求統計の勧告
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
請求クエリ機能では、現在、月ごとの使用量の確認のみをサポートしています。ユーザーが計算するのに便利な、年ごとの使用量の統計を増やすことをお勧めします
提案18 友達を招待する機能を追加する
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
アプリをよりよく宣伝するために、友人を招待してバウチャーを獲得する機能を追加して、製品のプロモーションを増やすことができます
勧告 19 クラウド アプリケーションのソートに関する勧告
推奨改善指数: ⭐️⭐️⭐️
クリックしてアプリケーションバーに入ると、多くの製品が表示され、並べ替え方法はデフォルトで包括的です. 包括的な並べ替えはどのような選択に基づいていますか? 個人的には、最初の文字のピンイン並べ替えをインストールできることをお勧めします.見つけやすい、または人気の並べ替えをインストールして使用する
