1、立项内容（建设方）：需求分析、写项目建议书、可行性研究报告、项目上报审批、招标、签合同。
2、信息索取书：RFI、请求方案建议书：RFP、请求报价邀请书：RFQ、投标邀请书：IFB
3、立项内容（承建方）：项目识别、项目论证、投标。
4、合同内容：项目名称、标的内容、范围、计划、进度、地点、保密约定、风险责任、技术成果归属、验收标准、价格及付款方式、违约金、索赔。
合同的分类：
按项目范围划分：总承包合同，单项承包合同，分包合同。
按付款方式分：总价合同，单价合同，成本加酬金合同。
按采购过程分：总价合同，成本补偿合同(开口合同)，工料合同(开口合同，因成本增加而变化，但确定了最高价和时间限制)，
5、项目章程：立项的理由、干系人需求、项目必须满足的业务和产品需求、委派项目经理、概要里程碑进度计划、项目约束、项目风险。
6、建设方案内容：项目简介、项目建设单位情况、项目的必要性、业务分析、总体建设方案、本期项目建设方案、环保、消防、职业安全、项目实施进度、投资估算、资金筹措、效益风险分析。
7、可行性研究内容（粗略）：投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性。
注意：详细可行性分析是立项后才写的，初步可行性分析是在项目建议书前面写的。*
8、可行性研究（详细）的方法是：用经济评价法、市场预测法、投资估算和增量 净效益法等。
9、可行性研究内容（详细）：项目背景情况（技术背景、市场背景）；编制项目建议书的过程及必要性；市场情况调查分析、客户现行系统业务、资源、设施情况调配分析；项目技术方案；项目实施进度；投资估算与资金筹措计划；人员及培训；风险分析；经济和社会效益预测与评估；可行性研究结论与建议。
10、项目范围说明书：项目目标、项目产品范围说明书、项目可交付成果规定、项目假定条件、项目界、项目配置有关系和管理要求、项目批准的规定、制约因素、验收标准。
11、项目计划包含内容：项目整体介绍，项目组织描述，项目所需要的管理程序和技术程序，项目所要完成的任务，项目时间进度，项目预算。
12、项目绩效报告内容：项目进展和调整情况，项目完成情况，资金到位情况，项目资金和实际支出情况，项目的主要效益情况，账务制度执行情况，职能团队绩效，项目执行中存在的问题和改善措施。
13、项目进度计划：项目综合进度计划、项目实施计划、项目采购计划、项目验收计划、项目维护计划。
14、铁三角的控制：
成本控制：对造成成本基准变更的原因施加影响、变更发生时，管理变更、记录所有成本基准偏差、审查变更并通知项目干系人、将成本超支控制在可接受的范围内。
进度控制：判断项目进度的当前状态、判断项目进度是否发生了变更、对引起进度变更的因素施加影响、严格管理变更控制。
质量控制：确定质量标准和目标、制定质量管理计划、对项目实施情况进行跟踪监督检查、分析质量偏差并采取相应的对策。
15、成本管理之：成本预算和估算
成本预算：成本汇总、储备分析、专家判断、参数模型。
成本估算：三点估算、自下而上、专家判断、参数估算。
16、进度计划中的各活动定义方法
分解、滚动波、专家判断
17、估算进度计划中的活动持续时间
专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、储备分析
18、进度控制工具：项目进度报告、进度变更控制系统、进度管理软件、比较法（横道图、s型曲线比较法、香蕉型曲线比较法）
19、进度计划用的工具：关键路径法、关键链法、资源优化技术、进度压缩。
20、质量计划采用的方法和技术
方法有：成本效益分析、基准比较、流程图、质量成本分析、实验设计
工具有:质量功能展开、过程决策程序图
21、质量保证：质量管理和质量控制工具、质量审计、过程分析
22、马斯洛
生理需要：衣食住行
安全需要：生活稳定、失业和疾病痛苦。
社会交往的需要：友谊、爱情需求。
自尊需要：自尊心和荣誉感。
自我实现需要：实施自我发展。
23、冲突管理方法：
问题解决：最理想的方案，冲突各方积极行动，选择一个最合适的方案来解决冲突。
强制：一家欢喜其它忧
合作：多人接受，集合多方观点，得到多数人认可的解决方案
妥协：各方都让步，又都有收获。
求同存异：只按各方关注一致的观点来解决，忽略不一致的。
撤退：先不解决，避免再起争执。
24、风险识别方法：文档审查、核对单、swot分析、图解技术、头脑风暴法、德尔菲法
25、识别干系人方法：会议、干系人分析、专家判断。
26、WBS创建方法：
类比、自下而上或自上而下、滚动波、指导方针
27、项目总结会内容：
项目绩效分析、技术绩效、成本绩效、进度绩效、项目沟通情况、项目中识别问题和解决问题的方法、意见和见议。
28、用户业务流程管理
业务流程分：生产流程和管理流程
业务流程核心：以顾客利益为中心，以员工为中心，以效率和效益为中心。
价值链人析中的企业价值活动分为5种主要活动4种辅助活动：
投入性活动
生产作业活动
产出性活动
销售性活动
服务性活动
采购性活动
技术开发性活动
人力资源管理活动
企业基础设施
29、项目集主要内容：
提供项目治理监管
监控项目集变更
监控项目集质量
项目集干系人管理
管理项目集成本
签署和启动项目集
30、监理三个文件：监理大纲、监理规划、监理实施细则
总监理工程师写监理大纲，监理技术负责人审核，监理公司法人代表审批。
总监理工程师写监理规划，监理技术人员审核，建设单位批准。
总监理工程师批准和指导，各监理技术人员一起写监理实施细则。
监理规划内容是：
项目概述
监理的权力范围和目标
监理的人员组织架构和配备
监理对项目管理的流程和制度
监理使用的工具和设施。