淘宝双11开售首小时，超2600个品牌的成交额超过去年全天。热搜#淘宝崩了#
全网一起忙着半夜付尾款，淘宝叒崩了。热搜#付尾款#
付完款一觉醒来，就收到了快递。热搜#怀疑快递是提前埋伏好的#
一个双11这么多热搜，可见大促期间真的是“混战”！每逢大促，可不仅是购物者的“混战”，更是电商人的“混战”！
在“双11混战”中，对于购物者来说，是“打工人”到“尾款人”；对于电商人来说，可能就是“打工人”到“加班人”……别人在购物狂欢，而你在夜里忙秃了头！
所以，电商人该如何打破人工操作效率低的陈局？如何在业务高峰期全面兼顾店铺各方面的运营？如何在大促期间出奇制胜，赢得轻松又漂亮？
答案很简单，宝典在这里！Pick实在RPA，替你轻松搞定各类电商运营场景！
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智能客服自动接待，比直播一哥还会说！
双11大促期间，店铺里每天都有大量客户的咨询需要处理，客服接待一定“鸭梨山大”，所以针对该困境可以怎么做？
实在电商RPA数字员工支持全天候7×24小时在线，还可以自动挖掘服务中的用户信息形成不同维度的数据，包括用户的基础信息、购物习惯、购物频率、购物时间、喜欢的品牌等数据除此之外在服务过程中自动将用户关心的问题而客服知识库里没有的知识点导入，之后作为市场营销的产品差异化卖点。让客服可以专注于推动提高销售转化率等更重要的工作，助力商家提质、降本、增效。
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运营日报自动化，数据分析全hold住！
对于电商运营来说，数据分析是工作中很重要的一环，难道你还在手动输入数据嘛？Out了！
电商RPA机器人自动登录千牛生意参谋平台下载报表，实现网站报表数据自动化操作，包括自动登录网站、自动系统下载数据以及Excel处理自动化。帮助电商老板们更快get重要数据，以便做出相应决策，提高效率！
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无需人工操作，订单高峰不用怕！
实在RPA能够实现订单全流程的自动化跟踪处理，尤其是在各种大促期间的订单高峰期，能够在稳定高效处理海量订单的同时，及时响应客户的退换货需求，并快速联动物流系统，实现客户、订单、货物的一站式处理。