1.分析の背景
これは、ブラジルのOlist（2016年8月-2018年8月）のeコマースデータプラットフォームからのデータです。ここでは、2017年から2018年までのデータのみが分析のために選択されています。
データを分析すると、過去2年間の販売実績、店舗の運営状況、顧客の地域分布、顧客の購買意欲を確認して、現状を改善し、業績を向上させることができます。
データリンク：https：//www.kaggle.com/jainaashish/orders-merged
データの解釈：
2.分析フレームワーク
3.視覚化+分析
3.1全体的な状況
単価 =総取引額/注文量
過去2年間の総取引額：15124382、注文量：96211、単価：157.20。
顧客あたりの単価 =総取引額/
ユーザー数ユーザー数：93104、顧客あたりの単価：162.45。
3.2時間次元
3。2。1年間取引額と注文量
2017年の取引額：6、798、411、2018年の取引額：8,325,970、2017年から22.47％増加。
2017年の注文量：43428、2018年の注文量：52783、2017年から21.54％増加。
3.2.2四半期の取引金額と注文量
各四半期の取引額と注文量は全体的に増加傾向を示しました。
2018年第3四半期の取引額は約308W、注文量は19,000と予測されています。
2018年第4四半期の取引額を予測：233W、注文量：14,000。
2018年の総取引量は1000Wを超えると予測されています。
3.2.3毎月の取引額
全体の取引額は徐々に増加傾向にあります。2017年11月にピークに達した：1138353、前月から54.11％の増加。
ここでは、2017年11月のピーク取引額の問題についてドリルダウンします。
2017年10月から12月までの取引金額と注文量を確認してください。
取引量と注文量は2017年11月24日にピークに達し、11月全体の取引量と注文量がピークに達しました。
ここには多くの製品カテゴリがあるため、一部の爆発性製品にドリルダウンするのは簡単ではありません。
11月24日のドリルダウンは、取引量と注文量が最も多い大陸です。
11月24日の取引金額と注文量は主にSP大陸からのものでした。
取引金額と注文が多い都市はどれですか。
ここにはたくさんの都市があり、取引量と注文量の一部だけが傍受されます。
これは主に、サンパウロ市からの取引量と注文量によるものです。
製品のカテゴリ名にドリルダウンし続けます。
カテゴリ名：cama_mesa_banhoのトランザクション量と注文量が最大で、次にrelogios_presentesのトランザクション量が2番目に大きいです。
その中で、カテゴリ名：cama_mesa_banho、relogios_presentes、movies_decoracao、beleza_saude、4日間の売上高は12K以上に達しました。
3.2.4営業日の取引金額と注文量
ブラジル人は主に平日にOlistのeコマースプラットフォームで物を購入します。
3.2.5その期間に多くの注文があります
就寝時間を除いて、eコマースプラットフォームは他の時間に比較的安定した乗客の流れを持っています。
3.3マーチャントディメンション
3.3.1商人大陸の分布
商人は主にSP、PR、MGの3大陸に集中しており、78.83％を占めています。
3.3.2大陸の取引額と注文量
SP大陸の取引額と注文量が1位で、2番目のPR大陸とのギャップは明らかでした。SP大陸の取引額は総取引額の64.57％を占め、注文量は70.95％を占めました。SPチャウのヘッド効果は明らかです。
SP、PR、MGの3大陸の累積取引額と注文量は81％以上に達しており、eコマースプラットフォームはこれら3大陸に焦点を当てる必要があります。
3.3.3取引金額別の上位10都市
サンパウロ市は3040825で最も取引額があります。
3.3.4ユーザー価値のRFMモデル分析
ユーザーは主に、失われたユーザー、新しいユーザー、重要な急成長中のユーザー、および復元する重要な顧客です。
その中で、失われたユーザーの割合は、ユーザー総数の24.43％に相当し、その4分の1が失われた状態にあります。電子商取引会社は、ユーザーの保守にもっと注意を払う必要があります。
重要な深層農業利用者数が23.34％、取引額が38.37％、続いて顧客の重要な回復、取引額が37.28％となった。重要な急成長中のユーザーと重要な保持顧客の合計取引額は75％以上を占めており、これら2つのタイプの顧客に焦点を当てる必要があります。
重要な価値のある顧客の数は3.04％に過ぎず、その割合はわずかです。
3.4ユーザーディメンション
3.4.1ユーザー大陸の分布
SP Chauの顧客ベースが41.96％と最も高く、次にRJとMG Chauが続き、大きな違いがあります。
3.4.2ユーザー都市の分布
sao pauloは、この都市で最も多くのユーザーを抱えています。
3.4.3コメントスコアとその割合
分類の基準：
4-5ポイント：賞賛
3点：ミドルレビュー
3点未満：悪いレビュー
コメント総数の58.75％を5ポイント、コメント総数の15.27％を4ポイント、ポジティブ率は74.02％、ネガティブ率は18.79％となった。
3.4.4コメントのアクティブ期間
ユーザーは、10〜13〜20〜24の間にさらにコメントを書き込みます。
3.5製品の寸法
3.5.1売上高トップ10製品
各商品の取引額は比較的バランスが取れており、ギャップも小さく、上位商品の役割が明確ではないことを示しています。
製品ID：bb50f2e236e5eea0100680137654686cのトランザクション量が最も多く、64081です。
3.5.2上位10のカテゴリの名前とその比率
上位10のカテゴリ名は総取引量の62.47％を占め、上位17のカテゴリ名は総取引量の79.94％を占めました。主な影響は明らかです。
3.6支払い方法
3.6.1支払い方法とその割合
ユーザーは主にcredit_cartとboletolを選択して支払います。
ユーザーの75.79％は、credit_cartを使用して支払うことを選択しています。
ユーザーの19.89％がboletoで支払うことを選択します。
3.6.2分割払いの数とその割合
ユーザーのほぼ半数が分割払いで1を支払うことを選択します。
分割払いは主に2〜10回の分割払いに集中しています。
分割払いの数が2以上の場合は、credit_cartを選択して支払います。
3.6.3その範囲で支払う人が多すぎる
50〜99のトランザクション数が最大で、30.21％を占めています。
続いて100〜149未満で、19.69％を占めています。
4.まとめ
Olisteコマースプラットフォームの取引量と注文量は徐々に増加しています。
2- 018 8月1日の取引額は2017年の取引額を超えており、2018年の総取引額は1000Wを超える見込みです。2017年11月のピーク取引額は、SPのサンパウロ市での注文数が多かったため、取引額が増加しました。商品購入の4つのカテゴリへのドリルダウンは、cama_mesa_banho、relogios_presentes、movies_decoracao、beleza_saudeです。需要の増加。
ブラジル人は、就業日と就業時間中にOlistで買い物をする傾向があり、10-13と20-24にさらにレビューを書きます。
商人とユーザーは主にSP大陸に集まり、PR、MG、SC、RJの4つの大陸がそれに続きます。
取引額が最も多いのはサンパウロ市ですので、この市に注目してください。
Olist eコマースプラットフォームの賞賛率は74.02％に達しました。