問題の説明：
IP電話の通常の使用中に、電話がサーバー時間を同期的に更新できないことが判明しました
解決：
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お客様のネットワーク環境が内部ネットワークであるか外部ネットワークであるかを確認します。内部ネットワークにある場合は、外部ネットワークにログインできるかどうかとNTPサーバーの場所を確認します。通常、NTPサーバーは外部ネットワーク上にあります。時刻は更新できません;（スクリーンショットはNTPサーバーアドレスを示しています）
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ステップ1確認しても問題が解決しない場合は、キャプチャファイル、構成ファイル、システムログを入力してください（特定の操作については、http：//support.yealink.com/faq/faqInfo？id = 360を参照してください）（注：キャプチャNTPパッキング時に同期期間（15〜86400s）を15Sに変更し、NTPメッセージのインターバル時間を短縮して、NTPデータパケットをより簡単にキャプチャできるようにします。）
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キャプチャファイルでNTP情報を除外できる場合は、NTPキャプチャのピアクロックスターラムを確認します。0の場合は、サーバーでこのパラメータ設定を変更して問題を解決してください:(注：層：システムクロックのレイヤー数、値の範囲は1〜16で、クロックの精度を定義します。層1のクロックの精度が最も高く、精度は1から16に低下します。層16のクロックは非同期状態であり、参照として使用できません。クロック。サーバーから返されるメッセージでこのフィールドが0の場合、エラーメッセージとして電話によって直接破棄され、時刻を同期できなくなります）
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キャプチャファイルにNTPサーバーが見つからない場合。
A：電話をリセットした後に再キャプチャします。
B：手順Aが有効にならない場合、キャプチャされたファイル内のDNSメッセージをフィルタリングします。そうでない場合は、NTPサーバーのDNSが正常に解決できないことが原因です。DNSサーバーが正常であるかどうかを確認してください（クライアントが静的DNSを設定しているかどうか、ただし、スイッチをオンにして静的DNSを使用し、これが原因かどうかを顧客に確認させます;）
C：それでも機能しない場合は、DNSサーバーを114.114.114.114に直接構成してみてください。