L'empathie est une des compétences de communication « soft » classique, mais selon sa propre psychologie. Quand on regarde de près expressions faciales d'une personne, les mouvements et le ton de la voix, notre cerveau commence relions les uns avec les autres, un processus appelé résonance neuronale, ce qui nous permet de mieux comprendre les uns les autres pensées et sentiments.
La plupart d'entre nous dans le conflit linguistique, il est difficile de convaincre les autres sur quoi que ce soit, parce que nous savons seulement que se soucient de leurs objectifs et points de vue. Mais les meilleurs négociateurs peuvent tourner à l'examen de l'autre, leurs auditeurs. Ils savent que si l'empathie du spectacle, être en mesure de guider les uns des autres par leurs propres paroles et les actes.
des moyens d'empathie stratégique compréhension d'autres sentiments et les pensées des gens en même temps, ces sentiments peuvent entendre le son derrière, et d'avoir un impact sur les autres dans le prochain échange. À cet égard, nous avons à l'esprit le désordre et les chemins possibles pour parvenir à un accord. C'est un moment de l'intelligence émotionnelle joue un rôle majeur.
Empathie ne pas l'approbation moyenne ou amical à d'autres, mais de les comprendre. L'empathie nous aide à comprendre la situation de l'autre, comprendre ce qu'ils font (pour leur) sens, comprendre ce que le pouvoir de les changer pour qu'ils le font mieux.
Lorsque vous essayez d'utiliser l'empathie stratégique dans la vie de tous les jours, je l'espère, vous pouvez le voir comme une extension naturelle de l'interaction de l'homme et des compétences de conversation non humains inventée.
Dans toute communication, l'autre à écouter et à comprendre notre situation, peut nous faire sentir heureux. Que vous soyez dans la négociation de transactions commerciales, ou tout simplement discuter et vendeur de supermarchés, ou de l'empathie dans les relations de construction, développez guide détaillé les uns des autres à leur situation, sont à la base d'une saine interaction entre les gens.
Empathie dans l'analyse finale est basée sur une meilleure pratique à l'émotion, pour vous aider à résoudre la plupart des communications de maux de tête tous les jours difficiles, peut vous aider à établir et développer des relations plus significatives et chaudes, plus susceptibles d'avoir vous aider à obtenir le requis. Mais ce sont l'avantage de l'établissement de relations est l'objectif principal.
Certaines stratégies de méthode commune d'empathie
Soins, l'empathie
Imaginez - vous dans la position de l'autre . charme Empathy est qu'il ne nécessite pas que vous êtes d' accord avec l'autre du point de vue (vous pouvez sentir l'autre du point de vue est fou), mais par la reconnaissance de la situation de l'autre, vous pouvez immédiatement dire à l'autre partie que vous écoutez. Quand ils savent que vous écoutez attentivement après, ils peuvent divulguer certaines des informations que vous pouvez utiliser.
Trouver l'autre et vous ne voulez pas les causes profondes du consensus
Et la raison pour laquelle vous ne voulez pas l'autre côté pour parvenir à un accord, parce que souvent plus puissants qu'ils pourraient accepter de se déplacer. Par conséquent, nous devons d'abord mettre l'accent sur l'élimination des obstacles à relever pour parvenir à un accord. obstacles Supprimer et les effets négatifs, il peut leur donner confiance, et ils discutent ouvertement ces questions.
Pause, ne vous inquiétez pas trop
Lorsque vous marquez un obstacle ou en double mots de l'autre, s'il vous plaît arrêter pendant un certain temps, ne vous inquiétez pas, il comblera les lacunes de silence.
rivaux cotées peur d'affaiblir les uns des autres
rivaux cotées peur d'affaiblir les uns des autres que nous aimons tous à parler des choses heureuses, mais rappelez-vous que plus tôt vous cassez pour le corps Fang Xingren (qui est, zone de la peur du cerveau) de la réaction, plus vite il peut aussi créer la sécurité un sentiment de bonheur et de confiance.
Pour ne pas vous donner le temps de dire de mauvaises choses sur vous
L'autre côté peut dire que vous êtes inscrit sur le contenu de la pire dans l'autre avant de l'ouvrir pour le dire. Devant lui-même comme un examen des allégations qui ne prennent des mesures pour se préparer à après les variables négatives, plutôt que d'attendre les variables négatives prennent racine. Parce que la situation après ces accusations semblent souvent exagérées au moment dire à haute voix, dire dirigera l'autre partie est désireux de renverser une déclaration de fait.
L'appréciation et la compréhension
Rappelez-vous, vous faites affaire avec des gens veulent être appréciés et compris. Par conséquent, s'il vous plaît utiliser marquée renforcer et encourager les facteurs positifs.
