Toyota dice que la producción se detuvo por problemas de almacenamiento en disco

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Toyota dijo que la reciente interrupción en las operaciones de la fábrica japonesa fue causada por espacio de almacenamiento insuficiente en los servidores de bases de datos.

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El 29 de agosto, se informó que una falla del sistema no identificada había obligado a Toyota a suspender las operaciones en 12 de sus 14 plantas de ensamblaje en Japón. Como uno de los mayores fabricantes de automóviles del mundo, esta situación ha resultado en la pérdida de capacidad de producción de 13.000 vehículos por día, lo que a su vez afecta las exportaciones en el mercado global.

Un medio de comunicación japonés informó que Toyota explicó que la falla se produjo el 27 de agosto de 2023, durante el mantenimiento de un sistema informático. Este mantenimiento programado tiene como objetivo ordenar los datos y eliminar los datos dispersos en la base de datos. Sin embargo, como la capacidad de almacenamiento alcanzó el límite superior antes de que se completara la tarea, se produjo un error y el sistema falló. Esta falla afectó directamente al sistema de órdenes de producción de Toyota, por lo que no se pudieron planificar ni ejecutar todas las tareas.

Toyota explicó que el servidor principal y las máquinas de respaldo funcionan en el mismo sistema. Como resultado, ambos sistemas sufrieron el mismo fallo y no pudieron conmutarse entre sí, lo que inevitablemente provocó el cierre de las operaciones de la planta.

El 29 de agosto de 2023, el equipo de TI de Toyota preparó servidores más potentes para recibir los datos que se habían transmitido parcialmente dos días antes, por lo que el sistema volvió a la normalidad. Luego, los ingenieros de Toyota restauraron el sistema de órdenes de producción y la planta reanudó sus operaciones.

El incidente expuso la naturaleza compleja de los desafíos de TI y las consecuencias cuando las tareas de mantenimiento de rutina no se planifican adecuadamente. Un descuido aparentemente pequeño, como calcular mal el espacio en disco o el almacenamiento insuficiente necesario para la migración de datos, puede costar a las grandes organizaciones millones de dólares.

Hasta ahora, Toyota ha tenido un año difícil en términos de seguridad del sistema de TI y gestión de datos. En mayo, Toyota informó dos veces que configuraciones inadecuadas del sistema habían provocado posibles fugas de datos, afectando la seguridad de la información privada de millones de clientes en los últimos años. A principios de este año, los investigadores descubrieron múltiples fallas de API en la aplicación de Toyota y brechas de seguridad en su portal de proveedores que podrían conducir a un acceso no autorizado a información confidencial.

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Enlace original

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