ambiente:
Windows 10 Pro
Portátil Lenovo E14
Descripción del problema:
Al mover y copiar archivos, al arrastrar y copiar desde una carpeta al escritorio, se congelará, la computadora se apagará y parpadeará, el administrador de recursos se reiniciará y la copia fallará
solución:
1. sfc /scannow (sin resolver)
2. La computadora tiene WPS apagado. Muestre el disco de la nube WPS en la computadora o desinstálelo (prueba)
3. Ver el evento, el administrador de recursos bloquea el módulo defectuoso combase.dll
El siguiente es el método de la comunidad de Microsoft
（一）重新注册dll文件：
1. 请在开始菜单中搜索【命令提示符】，右击【以管理员身份运行】
2. 输入以下命令：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i
3. 完成后重启电脑，查看问题能否解决
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（二）干净启动，停止非核心的程序运作、卸载非必要的软件：
1. 卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件
2. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
3. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】
4. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
5. 重启设备
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（三） 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案，然後再重启电脑：
1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
2. 逐一输入以下指令：
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
3. 重启电脑