1. Herramientas de eficiencia y optimización de la experiencia básica
correo
1. Seguridad del correo electrónico
Cuando el remitente del correo electrónico o el contenido del correo electrónico están en riesgo, indicará el riesgo y ocultará automáticamente las imágenes en el correo electrónico para evitar confiar en el contenido del correo electrónico.
Los apodos con riesgo de falsificación se mostrarán directamente con la dirección de envío para evitar confusiones.
Para enlaces inseguros, virus y malware que contengan estafas de phishing, virus o malware en los correos electrónicos, se solicitará y abrirá el riesgo, lo que hará que sea más seguro leer los correos electrónicos.
El buzón empresarial admite el protocolo ipv6.
2. Experiencia de correo electrónico
Al escribir un correo electrónico, pegue varios apodos en la columna del destinatario del correo electrónico, y la dirección de correo electrónico correspondiente se puede hacer coincidir automáticamente, lo que hace que escribir una carta sea más rápido.
Al escribir un correo electrónico, puede importar el contenido del documento directamente al cuerpo del correo electrónico.
Después de buscar correos electrónicos, puede deslizar rápidamente hacia la izquierda para procesarlos.
Al escribir un correo electrónico, puede ver rápidamente la información personal del destinatario y los miembros del grupo.
Después de activar la prevención de fuga de archivos, varias imágenes en el correo electrónico también se pueden cambiar directamente a la siguiente para verlas.
En el modo oscuro, puede alternar la visualización de fondo claro para los mensajes.
3. Gestión de correo electrónico
Se agregó soporte para el método de inicio de sesión Oauth del servicio de intercambio en el correo.
El administrador puede cargar la "Guía para agregar buzones" y enviar la información del servidor, lo que facilita que los miembros agreguen cuentas.
documento
1. Función de documento
Se agrega un nuevo mapa mental, que se puede usar para el desmantelamiento de tareas, la lluvia de ideas, etc., y varias personas pueden registrar la inspiración y aclarar ideas juntas.
Se agrega un nuevo diagrama de flujo y varias personas pueden dibujar diagramas de flujo, diagramas UML, diagramas de carriles de natación y otros diagramas juntos, y mostrar pasos complejos de manera intuitiva con gráficos.
2. Documentar experiencia
Se optimizó la experiencia de copiar enlaces, que se pueden copiar directamente en la lista de documentos y en el menú contextual de la página de pestañas.
Se optimizó la experiencia de configuración del tema de la tabla de recopilación, las preguntas de opción única, opción múltiple y opción desplegable se pueden cambiar entre sí.
Se optimizó la lógica de expresión y salto de la interfaz del informe, haciendo que cambiar de vista y escribir informes sea más intuitivo y conveniente.
Se optimizó la forma de mostrar el tamaño de los documentos en línea. Cuando el documento es grande, mostrará la razón por la que ocupa más capacidad y es más intuitivo comprender el tamaño del documento.
Se optimizó la experiencia de solicitar permisos. Enviar un mensaje al aprobador puede enviar rápidamente el documento, lo cual es conveniente para que la otra parte lo procese.
disco flash
El fondo de administración de microdiscos puede exportar los detalles de uso de la capacidad de los miembros.
buscar
Se optimizó la interacción de búsqueda global y el rendimiento del panel en el lado de la PC. Al mismo tiempo, admite llamar a la búsqueda global a través de teclas de acceso directo, lo que hace que sea más eficiente usar la búsqueda global. (Tecla de método abreviado de Mac: Comando + Mayús + F; tecla de método abreviado de Windows: Control + Mayús + F)
Optimización básica de la experiencia de chat
Admite el uso del teclado WeChat para enviar emoticonos de cara amarilla y emoticones grandes, lo que hace que la comunicación sea más fluida.
Al leer un mensaje en una fuente grande, admite ajustar el tamaño de la fuente.
gestion de negocios
Admite eliminar o agregar una empresa a la lista de empresas en "Gestionar empresa-Editar" en el teléfono móvil, lo que facilita la gestión de la lista de empresas.
Optimización del proceso de certificación empresarial
Admite la obtención de materiales de preparación, como cotizaciones de certificación, descripciones de tarifas de revisión anual y descripciones de actualización de funciones, lo que hace que la certificación empresarial sea más eficiente.
Para grupos sin códigos de organización, como comités vecinales y comités empresariales, se admite el uso de certificados de calificación emitidos por organizaciones de nivel superior y se respaldan diferentes tipos de organizaciones para completar la certificación empresarial de manera más conveniente.
registrarse
Admite la visualización de estadísticas de entrada semanalmente, lo que facilita la verificación de los datos.
Admite la configuración de recordatorios para completar la tarjeta al día siguiente cuando el registro es anormal, y es más oportuno verificar y modificar la asistencia.
aprobación
El administrador puede ver los registros de la solicitud del miembro en el teléfono móvil y es más conveniente verificar los documentos.
Se ha ampliado el ámbito de aplicación para los miembros que apoyan la configuración de días festivos, y la gestión de días festivos es más refinada.
personal
Se agregó administración de contratos, que puede filtrar rápidamente el tiempo de vencimiento de los contratos de los empleados y agregar información de contrato de los empleados convenientemente.
El recibo de sueldo se optimiza continuamente y el recibo de sueldo local se puede cargar directamente sin descargar la plantilla. Se admite retirar y reenviar la nómina unipersonal editada, lo que hace más cómoda la distribución.
2. Actualización continua de la conexión WeChat
Servicio de atención al cliente de WeChat
Admite la recepción asistida inteligente, el robot ayudará a la recepción manual, recomendará respuestas coincidentes al personal de recepción y mejorará la eficiencia de la recepción. El personal de recepción también puede mantener rápidamente la base de conocimientos y optimizar el robot durante el proceso de recepción.
El personal de recepción puede configurar un "recordatorio de no respuesta de horas extra" para recordar responder a los mensajes a tiempo para mejorar la satisfacción del cliente.
Ahora es posible ver rápidamente las conversaciones de "consultoría" en la lista de conversaciones.
Una sola persona puede recibir hasta 200 clientes al mismo tiempo.
Cuando la recepcionista está ocupada o quiere tomarse un descanso, el estado de recepción se puede configurar como suspendido temporalmente.
La empresa puede establecer si mostrar el enlace manual cuando la consulta del cliente llega a la recomendación.
Optimización de la experiencia básica
Para facilitar la operación refinada de la empresa, la cantidad de etiquetas se ha incrementado a 10,000; admite la búsqueda y configuración de etiquetas; al enviar mensajes grupales y publicar Momentos, admite el filtrado de clientes para enviar o no enviar por etiquetas.
Se ha mejorado el rendimiento del envío grupal y los mensajes se pueden enviar a clientes y grupos de clientes más rápido; cuando una empresa necesita enviar información de marca o evento en grupos, la cantidad de grupos de clientes que se pueden enviar a la vez ha aumentado a 2000 .
Ahora es posible citar mensajes específicos al atender a los clientes. También puede ver las noticias citadas por el cliente.
colección externa
Use el recibo para iniciar la recolección grupal y apoye la búsqueda de participantes en el grupo.
3. Mejora de las capacidades de gestión de la seguridad empresarial
administración de Seguridad
Las empresas pueden habilitar la función "Administración de seguridad - Captura de pantalla/Control de grabación de pantalla" en el fondo de administración para registrar y restringir los comportamientos de captura/grabación de pantalla de los miembros en el terminal móvil para evitar que los miembros filtren información corporativa.
Las empresas pueden habilitar la función "Restricción de acceso IP de administración de seguridad" en el fondo de administración para restringir el acceso de los miembros a correos electrónicos y microdiscos en segmentos IP/IP específicos, lo que reduce el riesgo de fuga de información empresarial.
El registro de prevención de fugas de archivos agrega información del dispositivo para descargar archivos, lo que facilita a las empresas rastrear y localizar los comportamientos de fuga de los empleados.
Después de habilitar "Administración de seguridad-Administración de dispositivos-Permitir inicio de sesión en dispositivos confiables" en el fondo de administración, los documentos y microdiscos no se pueden usar fuera de la terminal de WeChat de la empresa, y la seguridad de la información de la empresa es más segura.
Después de activar la prevención de fugas de archivos, también admite la visualización de archivos eml.
El recordatorio de declaración de equipos recibido por el administrador ha agregado códigos de equipos para determinar más rápidamente los equipos a aprobar.
4. Mejora de las capacidades abiertas
correo
Las empresas pueden asignar funciones de correo avanzadas a través de la interfaz y también admitir la modificación de la cuenta de buzón de correo empresarial generada automáticamente por el sistema una vez.
cronograma
La interfaz de programación es rica en capacidades y admite la creación de un programa de todo el día y la configuración de múltiples recordatorios a través de la interfaz.
Documentación/Disco
Se agregaron componentes de visualización para documentos y microdiscos, que admiten la visualización de información de títulos a través de documentos o enlaces de archivos.
formulario de cobro
La interfaz para crear y editar la tabla de recopilación admite varias configuraciones para administrar preguntas, como configurar la verificación de datos en preguntas de texto, restringir las preguntas de imagen para enviar solo fotos y preguntas de ubicación que requieren posicionamiento, etc.
Interfaz de creación y edición de tablas de colección, departamento de soporte, miembro, tipo de tema de duración.
robots de enjambre
El robot admite el envío de mensajes de voz ahora.
Asistente personal
La información de la lista de empleados se puede obtener y actualizar a través de la interfaz.
Servicio de atención al cliente de WeChat
Puede enviar información del producto de la cuenta de video a través de la interfaz de la barra de herramientas de servicio al cliente y responder de manera eficiente las preguntas relacionadas con el producto para los clientes.
El estado de suspensión temporal de la recepcionista se puede obtener a través de la interfaz.
uso de terceros
El menú de mensajes de la aplicación de terceros admite la configuración en chino e inglés.