Análisis de casos de servicios en la nube Prueba de plataforma BB 1

问题 1
En la gestión de servicios de TI, ¿cuál NO es el beneficio en el uso de procesos?
una. mensurable
B. simplificable
C. auditable
d. contrato conforme
问题 2
¿Por qué tenemos que estudiar servicios?
una. El servicio regula las actividades profesionales
B. El servicio es simple
C. El servicio resuelve problemas técnicos
d. El servicio es igual a las ganancias
问题 3
En comparación con las Ciencias de la Computación, la Ingeniería de Software es preocupante con _
a. la construcción de estructuras de datos
b. establecer la teoría de la computación
C. entregando software útil
D. aplicando algoritmos eficientes
问题 4
En comparación con la Gestión de TI, la gestión de SERVICIOS DE TI se centra en _.
una. Comportamientos centralizados
B. Orientación al proceso
C. Misiones de una vez
d. Procedimientos aislados
问题 5
En Ciencias, Gestión e Ingeniería de Servicios (SSME), la innovación de servicios NO incluye:
una. Innovación Tecnológica
(ppt 上 显然 是 c ， 但是 选 bcd 都不 对)
b. Innovación empresarial
c. Innovación en la fabricación
d. Demanda Innovación
问题 6
¿Cuál NO es el criterio para una Gestión de Servicios eficaz?
una. Requisitos de escalabilidad de las infraestructuras de servicios más exigentes del mundo
b. Flexibilidad y modularidad para adaptarse a la convergencia empresarial, organizativa y tecnológica
C. Seguridad para asegurar la correcta transformación de la información
D. Automatización de procesos y flujos de trabajo fundamentales para la prestación de servicios
问题 7
Desde la perspectiva del cliente, Software como servicio significa _.
una. El software está disponible comercialmente con opciones de configuración menores
B. Servicios de acceso a Internet disponibles (casi) acceso en tiempo real a los recursos después de la compra
C. El alojamiento centralizado evita la necesidad de actualizaciones y parches descargables y permite mejoras continuas
. D. El proveedor de alojamiento asume la responsabilidad de la solución
问题 8
Para aumentar las ganancias corporativas, la ruta del servicio es _.
una. Centrarse en la formación de equipos
b. Ampliación de la jornada laboral del trabajador
C. Cumplir con los requisitos del cliente
D. Duplicar el salario del trabajador
问题 9
¿Cuál de las siguientes afirmaciones puede NO ser cierta?
una. La ingeniería de servicios es un campo multidisciplinario
B. En el modelo de fabricación, el diseño del producto viene después del diseño del proceso.
C. La arquitectura de servicios de TI se puede ver desde varias perspectivas.
D. A veces, el modelo de ingeniería de servicios funciona pero tiene limitaciones debido al juicio humano que se requiere
问题 10
¿Cuál de las siguientes afirmaciones puede NO ser cierta?
una. La ciencia es una forma de crear conocimiento.
B. En el modelo interpretativo, las mejoras provienen de cambios en el diseño o el proceso.
C. La ingeniería es una forma de aplicar el conocimiento y crear nuevo valor.
D. La gestión mejora el proceso de creación y captura de valor.