Las compañías de ventas tradicionales todavía están utilizando Excel, Word y otros métodos de archivo tradicionales para ventas y administración de clientes.Con la popularización de conceptos como inteligencia y automatización en varias industrias, el modelo de ventas tradicional no se ha mantenido al día con el rápido desarrollo de la compañía. ¿Qué cambios traerá a la gestión empresarial?
La automatización de ventas, también conocida como TES de ventas asistidas por habilidades, utiliza las habilidades de ventas correspondientes para lograr la intención de mejorar las ventas y completar la automatización del proceso.La política es combinar habilidades y procesos optimizados para completar la mejora continua de la fuerza de ventas y optimizar cada canal de ventas juntos. .
Como un sistema centrado en la gestión de clientes, la forma de araña de software de gestión de clientes CRM maneja profesionalmente los problemas de gestión de clientes de la empresa. A continuación, echemos un vistazo a cómo el sistema de gestión de clientes de CRM completa las ventas requeridas para ser completamente automatizado.
La automatización de ventas es el módulo central de la forma araña del sistema de gestión de clientes CRM. Es una gestión científica y cuantitativa de cada cliente, cada oportunidad de venta y cada visita del cliente durante el proceso de seguimiento del cliente.
En el proceso de práctica de los clientes de seguimiento de ventas, cualquier cliente u oportunidad de ventas necesita un cierto momento desde el último período hasta el siguiente período, por lo que generalmente es una situación en la que el personal de ventas también Muchos, algunos clientes no han seguido durante mucho tiempo, lo que afectará la circulación de los clientes de la noche a la mañana, e incluso causará la pérdida de clientes, y también reducirá el poder de ventas y luego formará una disminución en el rendimiento de la compañía.
La forma de araña del sistema de gestión de clientes de CRM está completamente conectada con la automatización de ventas, que puede apoyar eficazmente la gestión de los ejecutivos de ventas y el personal de ventas a los clientes, y realizar un seguimiento del momento de las ventas; puede utilizar procesos de ventas estándar y completar las operaciones de colaboración del equipo.
Las ventas pueden usar el sistema CRM para administrar a los clientes durante todo el proceso, que incluye la administración de pistas de ventas, la identificación de clientes objetivo y el momento de las ventas, etc., y estos procesos también son un ciclo de vida continuo e intacto.
· Las operaciones diarias se pueden planificar para evitar apresurarse;
· Puede registrar específicamente la situación del cliente para evitar fallas o pérdidas;
· Cuando es feriado o cumpleaños del cliente, el sistema puede solicitar y enviar deseos y atención automáticamente a tiempo;
· Puede hacer un seguimiento de todos sus clientes y mantener buenas relaciones con los clientes;
· Los proyectos terminados se promueven de manera ordenada de acuerdo con los estándares, y el momento de las ventas se gestiona en detalle, ¡para que los resultados sigan aumentando!
La automatización de ventas de CRM permite al personal de ventas mejorar la calidad del servicio de la compañía a los clientes; permite a la gerencia obtener información rápida y fácilmente para medir y monitorear el desempeño de las ventas, crear y administrar oportunidades de ventas, y luego promover el aumento de las ventas.