En los últimos años, se transformó rápidamente en una transformación bancaria estándar, desde el comienzo de la transformación de la agilidad de TI, y ahora transición estratégica del banco para ágil, prioridades ágiles y la extensión de la transformación del banco en continuo para mejorar y ampliar.
Como consultor ágil, vemos este fenómeno a la vez feliz y preocupado. La alegría es que cada vez más bancos se atreven a paso en la transición, y encontraron la transición bastante sentido correcto (transformación agilidad). La preocupación es "ágil" disparado término sobrecalentamiento, la industria alarde de una gran cantidad de casos de éxito rápido, los principales bancos comenzaron a seguir ciegamente a un ágil práctica estandarizada, la transición ágil convertido gradualmente en una forma de movimiento, incluso la cosecha final micro. En el banco de aterrizaje de transición, elegimos las más comunes dos dimensiones: la gestión organizacional y la innovación, que resume algunos errores en la transición, sino también para compartir sugerencias de mejora, la esperanza de iniciar la discusión y pensamiento.
A. Sólo dan importancia a la transformación del negocio, no dan importancia a la ciencia y la tecnología de transformación de
los resultados finales de la reestructuración bancaria, reflejados en el banco para mejorar el rendimiento de (en sentido amplio) a. Por lo tanto, dentro de la línea mejorará el rendimiento de un objetivos de transformación, como por ejemplo para mejorar el depósito, para mejorar el número efectivo de los usuarios, etc., y el establecimiento de una estructura organizativa integrada, como tribus, división, etc., para la organización emitido objetivos de rendimiento, de toda la Organización miembros son objetivos de rendimiento. Esta lógica aparentemente ningún problema, pero cuando el pleno compromiso de indicadores de desempeño, prestar atención a la gestión y van a pasar por alto la importancia de la ciencia y la tecnología. Inline personal científico y técnico tienden a un puesto directivo, para gestionar la aplicación de la externalización proveedor, producto mencionado externalizar la tecnología más proveedores responsables de la ejecución, por lo que ya que los bancos siguen perdiendo los científicos y la capacidad técnica de tecnología va a escribir código. Con la continua reestructuración en profundidad, el negocio comenzó a quejarse de la eficiencia de desarrollo de productos, se quejó de que no hay apoyo perfecta plataforma de herramientas, e incluso la línea de producción Error ataque frecuente. La conclusión final es dado, la transformación del negocio más rápido, la transformación tecnológica es lento, la ciencia y la tecnología de arrastre sobre la transformación global. (Ahora hay organizaciones incluso primero y luego la gestión de la tecnología transformacional de pensamiento sobre la estrategia global de la transformación ...)
mejorar la capacidad tecnológica de la orilla es la piedra angular de la transformación global del desarrollo de la capacidad científica y tecnológica inversión continua toma mucho tiempo.
Francamente, en el banco, siempre que hay un apoyo suficiente de la alta dirección, organización, o la transformación del negocio es relativamente rápido, pero para mejorar las capacidades científicas y tecnológicas en la fila, y no se puede hacer en un corto período de tiempo, tales como el desacoplamiento, herramientas de administración continuos la construcción, y otras plataformas para mejorar las capacidades de investigación y desarrollo, y se adhieren a la ciencia y la tecnología, sino también para evitar los requisitos de riesgo y se reúnen de conformidad técnica, pero la fuerza de la ciencia y la tecnología de la capacidad de I + D afecta directamente a la velocidad de respuesta de las fuerzas externas que afectan a la organización. Así, en el proceso de transformación global, necesidad de centrarse en la transformación tecnológica, aumento de la inversión en ciencia y tecnología de transformación, o incluso necesidad de aumentar la transformación tecnológica de la más alta prioridad a la ciencia y la tecnología para hacer la transformación de los negocios. La ciencia y la tecnología es la capacidad de los bancos como un par motor de un coche, independientemente de la apariencia del coche más hermoso, de bajo par, se ejecutarán más rápido.
II. Sólo hace hincapié en la auto-organización, no dan importancia a que posibilite plenamente
las empresas en la división de par en par terminado Organización amplia hacha, a menudo sin un conjunto con el flujo de la estructura organizativa de la operación, los métodos, el liderazgo quieren la organización para ajustar el equipo puede personalizar el funcionamiento de la organización. La experiencia en habilidades de equipo, tablero corto, subrayó personal T, la falta de pruebas somos probados, todos estamos perdiendo las operaciones de operaciones. Sin embargo, la empatía con el ángulo de los empleados del banco antes de la transición, hemos estado pensando que el cumplimiento de los procesos en conjunto para hacer las cosas dentro del ámbito de repente todo era malo, y de repente quiere cambiar a otro modo de funcionamiento de hecho, es muy difícil de adaptar.
Ignorar este cambio es difícil, de hecho, llevar a consecuencias son: el establecimiento de un nuevo equipo, el equipo todavía está en conformidad con la inercia del pensamiento antiguo, las viejas formas de funcionamiento, un problema resuelto por "relación personal"; cada función del equipo no borra su propia posición y el desarrollo personal, la sensación de que lo que están haciendo las cosas por su propio crecimiento personal se confunden, en última instancia, conducen a la operación del equipo de operación, especialmente a través de equipos seria fricción interna.
La premisa de la auto-organización y equipo de T talento es: ¿Puede el equipo ha sido un funcionamiento estable, tiene su propio personal cualificado.
En la transición temprana que necesitamos para formar un conjunto detallado de criterios para el funcionamiento y la división de responsabilidades, para decirle al recién formado equipo, cómo el interior de la colaboración y fuera del equipo, cómo la división de personal de mano de obra, su carrera vistazo camino similares. Por supuesto, no es un predefinidos estandarizados este modo de operación y la división de responsabilidades, no es estática, es necesario continuar la operación del equipo se resumen en el método de funcionamiento del conjunto de filas de los más adecuados y constantemente actualizada. Una vez que tenga un método con el interior y el exterior del equipo de la comprensión gradual, las reglas se han vuelto encuentra en el corazón de las "reglas ocultas", formando equipos de auto-organización. El personal del equipo bajo la premisa de su trabajo está listo, con la esperanza de romper su propia para obtener más crecimiento, a fin de tratar otras áreas de conocimiento, y eventualmente convertirse en T talentos.
Cada personaje tiene un nivel de madurez correspondiente, la tracción crecer, y hay un canal libre promoción jerarquía
III. Activamente la construcción de la plataforma de herramientas internas, pero a puertas cerradas
ágiles operación, desde los requisitos hasta el código de operación y mantenimiento son necesarios plataforma y herramientas apoyar. Los diseñadores parecen todas las plataformas de herramientas interno, que lleva todo un sueño, es hacer un conjunto final de la plataforma de gestión final, la demanda, el progreso del código, ERROR, etc., para administrar. Ellos primer proceso de diseño general, la clasificación de las operaciones de reingeniería, añadir flexibilidad, y luego ... el sistema final en línea, lo que lleva un fuerte empuje tres meses más tarde, el equipo se siente bien para utilizar el sistema, sino porque está llevando un fuerte impulso no dijo, comenzó a formar un desajuste de trabajo, el sistema registra aproximadamente privada con herramientas de gestión tales como Excel, incluso hermosa equipo a los datos en el sistema, iniciar el sistema operativo de forma selectiva, provocando una falsa imagen de la prosperidad. Esta es una gran fricción interna organización.
plataforma de herramientas internas es servir al equipo interno, con la asistencia del equipo de operaciones internas. Y el proceso cuantifica los datos, con el fin de mejorar operado continuamente.
Los usuarios que necesitan una clara primera plataforma de herramientas interna sí. Obviamente, con el fin de lograr el "sueño", que por defecto a la plataforma de usuario es la plataforma del diseñador, que ha tenido sus propias ideas para el diseño de la plataforma. Pero la plataforma real es equipo interno de usuario, las necesidades y los puntos de dolor deben venir de dentro del equipo. La demanda del equipo, habrá una necesidades prioritarias claras, los diseñadores de la plataforma deben entender los puntos de dolor y luego las necesidades reales de la planificación y diseño de la plataforma en general, y de acuerdo con la idea de MVP para ofrecer ayuda real para el equipo. Por supuesto, nuestro objetivo final es obtener los datos de proceso la implementación del producto a través de una plataforma interna, estos datos no es una evaluación, sino encontrar los puntos problemáticos en un proceso, a continuación, se dirigió, con el fin de mejorar la eficiencia global del flujo del producto, hacer la mejora continua basada en datos cuantitativos, el equipo continuó mejorando la eficiencia.
Un banco puede utilizar para configurar el producto para ajustar gestión de la demanda Jira, gestión de la planificación y ejecución. Dos semanas para hacer un sistema de notificación de datos cuantificados a través de la interfaz API de Jira
IV. Enfoque excesivo en los indicadores de rendimiento de la innovación, pero no tiene en cuenta el espacio del suelo y la innovación requerida
amenazada por productos de la compañía de Internet, los bancos en el proceso de transición también esperan crear su propio productos innovadores e incluso productos explosivos. La forma de equipo de construcción organización de aprendizaje a menudo enfoques innovadores, como el énfasis en la centrada en el usuario, el viaje del usuario, y así sucesivamente. Después de que el equipo para una tarea innovadora, lo que requiere un equipo para crear el plazo de seis meses (1) de productos innovadores, mientras que el equipo también carga con el KPI rendimiento original. El siguiente paso es crear un equipo lleno de pasión, los tiempos y los resultados horarios y golpe de informes, "¿Qué se puede producir para mejorar el rendimiento?", "Esto podría reflejar el banco Cuáles son las características?" Y así sucesivamente hasta el final alrededor de la oreja en el equipo . El último equipo optó por renunciar a la auto-innovación, no trate de convencer a los líderes, obedecen al cambio de liderazgo, lo que quiere el liderazgo, lo que debe hacer, ya sea bueno o malo, con el tiempo se convirtió en un líder del equipo de innovación de la innovación que hacer es tratar con el liderazgo superficial.
entorno innovador decisiones de diseño de innovación de alto nivel, la innovación es la premisa de la obra puede llevarse a cabo benigna. entorno de innovación, innovador espacio personal de proporcionar una relajó, permitiendo que la cultura de ensayo y error, la formación de una basada en la innovación de abajo hacia arriba, el apoyo de arriba hacia abajo. La innovación es una probabilidad aprender algo, por lo que no queríamos un determinado equipo u organización responsable de hacer productos innovadores, sino más bien lanzar una oferta completa de ideas innovadoras, como la innovación y la competencia, la innovación maratón. La innovación no es un corto período de tiempo realmente puede aportar para mejorar el rendimiento del banco, diseño más ecológico, atrapando el usuario, por lo que tenemos suficiente espacio para la innovación y el apoyo, menos interferencias proceso de innovación, no en principios excesiva el énfasis en los beneficios, fomentar la innovación, y más apoyo a la innovación. Ahora una práctica común en el banco está configurado incubadora de la innovación interna, la recogida de ideas a través de las manos llenas, y luego seleccione alta posible selección de ideas, dar recursos para el apoyo, la eclosión ideas a través de la escotilla interna independiente, por supuesto, el proceso estará en cuarto acuerdo mecanismo de salida, volvió inmediatamente a ser poco práctica o salida, el juicio rápido y error.
La innovación operacional incubadora esquemático
resumen
ahora cada vez más bancos dado el primer paso ágil transformación, pero la reestructuración difícil el banco de diseño de alto nivel, el aterrizaje más difícil. En los dos aspectos más importantes de la dimensión "organización, la gestión y la innovación", se observó que algunos de los errores anteriores, nuestra opinión es que:
1, mejorar las capacidades tecnológicas del banco es la piedra angular de la transformación global del desarrollo de la capacidad científica y tecnológica necesita un largo periodo de inversión sostenida , no se puede ignorar la transformación tecnológica;
2, la premisa de la auto-organización y el personal del equipo T son: un equipo puede tener un funcionamiento estable (modo claro de la operación), los miembros de su trabajo ha sido competente. El proceso de transición requiere orientación y la potenciación adecuada, de modo que la transición puede ser una transición suave;
3, unificada plataforma de herramienta interna es necesaria, pero no a puertas cerradas, plataformas centrales de consumo son equipos internos, mentiras de valor en el funcionamiento del equipo interno auxiliar, la plataforma diseño y construcción necesidad de exigir estos equipos internos como el centro, la entrega del producto iterativo y verificación;
4, la innovación requiere orientada a los negocios, sino también la necesidad de suelo innovador y el medio ambiente - más relajado para la innovación, lo que permite la prueba la cultura y el apoyo equivocada de abajo hacia arriba impulsados, de arriba hacia abajo.
Por último, nosotros, como un aterrizaje reestructuración bancaria, esperamos tener más comunicación y discusión con la industria, trabajamos juntos para hacer su parte para la transformación de los bancos nacionales.
(Fuente: ThoughtWorks Business Insight)
