Sistema de Gestión de Calidad ISO9000 es uno de los estándares internacionales de la Organización Internacional de Normalización (ISO) desarrolló el concepto propuesto en 1987, se refiere a "toda norma internacional por el ISO / TC 176 (gestión de calidad y garantía de calidad Organización Internacional para Comité Técnico de Normalización) para desarrollar un" .
Las organizaciones pueden ayudar a poner en práctica estándar y el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de calidad, requisitos del sistema de gestión de calidad y directrices generales. Nuestro país en la década de 1990 los ISO9000 serie de normas en normas nacionales, a continuación, la industria también será ISO9000 normas de la serie en estándares de la industria.
Comité ISO / TC 176 ISO técnica es cumplir con el comercio internacional de órdenes civiles requieren el uso de prácticas de aseguramiento de calidad y el establecimiento de la comisión técnica sobre la base del resumen y el mundo de referencia pertinentes normas nacionales y la experiencia práctica, a través de amplias consultas, en 1987 lanzado la primera serie del mundo de la gestión de la calidad y garantía de calidad de las normas internacionales -ISO9000 serie de normas.
El nacimiento de esta norma es una nueva era de la gestión de calidad en todo el mundo y el trabajo de control de calidad en la promoción de la gestión de calidad de la empresa industrial mundial y la garantía de calidad de la oferta y la demanda, la promoción de los intercambios comerciales internacionales ha jugado un papel bueno
organización así expedido las últimas ISO9000: 2000 la serie de normas, y el estándar actual para la aplicación de las normas de 2008, hay cuatro normas básicas:
ISO9000: 2008 Fundamentos del sistema de gestión de calidad y vocabulario
ISO9000 bandera
ISO9000 marca de
ISO9001: sistema de gestión 2008 de la calidad
ISO9004: 2008 de calidad directrices para sistemas de gestión de mejoras en el rendimiento
ISO19011: 2002 de calidad y (o) los sistemas de gestión ambiental auditoría
que "ISO9001: 2008 requisitos del sistema de gestión de calidad" se basa en la auditoría de certificación estándar, pero también quieren que la norma de certificación de las empresas deben cumplirse. .
La compañía pasó la certificación ISO9001 puede traer los siguientes beneficios:
- énfasis en la filosofía centrada en el cliente, es evidente que la sociedad adquiera a través de diversos medios y entender las necesidades del cliente, determinar las necesidades del cliente, a través de la operación de los diversos procesos del sistema a las necesidades de satisfacer al cliente incluso superar los requisitos y procedimientos de clientes a conseguir la sensación de la satisfacción del cliente a través de la medición de satisfacción del cliente, con el fin de mejorar continuamente la posición de la empresa en la mente de los clientes, mejorar la confianza del cliente;
- requiere claramente la alta dirección que participan directamente en las actividades del sistema de gestión de calidad, desde el nivel corporativo el establecimiento de los objetivos de la política de calidad y de calidad en todos los niveles, por la alta dirección para llegar a una situación de acceso oportuno a los objetivos de calidad con el fin de determinar el rendimiento de la operación del sistema de gestión de calidad, directamente involucrados en las revisiones regulares de la dirección de captar la situación general de todo el sistema de calidad, y de una manera oportuna para las insuficiencias del sistema tomar medidas desde el nivel corporativo para garantizar la suficiencia de recursos;
- aclarar las funciones y responsabilidades de la autoridad personal y el nivel de relación, y la capacidad de despejar todas las categorías de personal en términos de educación, formación, habilidades y experiencia requeridas para asegurar que son competentes y Para establecer la plena participación de todo el sistema de calidad, actividades de operación y mantenimiento con el fin de garantizar el buen funcionamiento de todos los sectores de la empresa;
- un claro control de todos los aspectos posibles de los productos defectuosos, producidos productos de calidad inferior para el aislamiento, eliminación y a través de la institucionalización de análisis de datos para encontrar las causas fundamentales de productos de calidad inferior, a través de medidas correctivas o preventivas para evitar la aparición de insuficiencia o la repetición, lo que reduce el coste de la mala calidad de las empresas siguen ocurriendo, y la mejora continua de la calidad a través de actividades de mejora continua a otra la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión con el fin de lograr un crecimiento continuo de continuar reduciendo los costos y los beneficios de la empresa;
- revisión por una única auditoría registro de terceros en lugar de las fábricas engorrosos segunda persona, profesional de auditoría de terceros encontraron que la empresa puede ser la presencia más profunda el problema, a través de auditorías de seguimiento periódicas para supervisar al personal de la empresa de acuerdo con la norma de sistemas de gestión de calidad establecido de la empresa de trabajo;
- acceso a la certificación del sistema de calidad es obtener la elegibilidad de atención al cliente y entrar en la piedra angular para el mercado internacional, sino también las empresas para desarrollar la gestión de la cadena de suministro es importante Bases.
