Erreur de connexion JumpServer 'La demande a échoué avec le code d'état 502'

Adresse du site officiel : JumpServer - Open Source Bastion Host - Site officiel

Téléphone en ligne : 400-052-0755

Support technique : consultation technique JumpServer


aperçu

Pendant l'exécution de JumpServer, le message d'erreur suivant "La demande a échoué avec le code d'état 502" peut apparaître après la connexion.

 

train de pensée

  • Connectez-vous au serveur principal JumpServer.
  • Affichez l'utilisation de la mémoire, l'utilisation du disque et l'utilisation du processeur de JumpServer. Vérifiez si l'utilisation du disque est de 100 % ou non.

solution

solution temporaire

  • Vérifiez si le répertoire d'installation de JumpSerevr ou le répertoire d'installation de Docker occupe beaucoup d'espace disque, si c'est le cas, modifiez le répertoire d'installation correspondant dans le fichier de configuration config.txt ;
  • S'il ne s'agit pas du répertoire d'installation, c'est-à-dire que le fichier journal ou vidéo est trop volumineux ; supprimez certains fichiers vidéo et journaux. (L'emplacement par défaut du fichier d'enregistrement est : /opt/jumpserver/core/data/media/replay, et l'emplacement par défaut du fichier journal est : /opt/jumpserver/core/data/logs) Remarque : Suppression du fichier d'enregistrement entraînera la lecture de l'enregistrement
    Indisponible, il peut être déplacé vers un autre répertoire pour la sauvegarde.

solution permanente

disque d'extension

comment éviter

  • Utiliser un logiciel de surveillance pour surveiller divers paramètres du serveur principal JumpServer, y compris l'utilisation du disque, l'utilisation de la mémoire, etc. ;
  • JumpServer lui-même a certaines alarmes. Lorsque l'utilisation du disque dépasse 80 %, l'alarme est émise. L'alarme peut être configurée en configurant les boîtes aux lettres et DingTalk. Pour des configurations spécifiques aux boîtes aux lettres et DingTalk, veuillez vous référer à :
  • ​​https://kb.fit2cloud.com/archives/179
  • ​​https://kb.fit2cloud.com/archives/77
  • Le notificateur des informations d'alarme pertinentes peut être défini dans Paramètres système → Abonnement aux messages. 

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