销退入库 数据员 三 拒绝签收处理方案

拒绝签收的  处理方案:
			
			
			在仓库内 收取 拒绝签收单 的 货品后,单子跟货物在一起,存放7天后,进行售后处理,统一放在超区 第一个托板(A02-0101A1后围栏后)!
			打开CMS
				CMS  :
				客服工单==>工单列表

				筛选条件  
					a 工单创建时间  两周前00:00:00  --- 当前日期  23:59:59
					b 把    团长ID   改成	团长手机号   
					c 搜索关键字 为  拒绝签收单上  收货人联系电话  查询 内容 全部

在这里插入图片描述

				c-01 搜索到了结果,如果团长申请了售后,工单列表  中 的  列  是否退货入库完成  出现了否,则复制该条记录的 工单编号
				        在WMS 正常  销退入库 操作页面中 使用 该售后工单号  20211026001872  进行搜索,找到该货品

						
				c-02 搜索到了结果,如果团长申请了售后,工单列表  中 的  列  是否退货入库完成  出现了是,则点击该条数据记录的 工单编号,
				       查看工单明细,就会弹出消息提示 内容为   销退入库  入库的 库位!在仓库找到该货品,上到该 库位 !
				
				c-03 搜不到该手机号,且工单列表中,没有申请售后,在超区没有找到该货品【搜不到手机号就不会出现工单列表,也不会出现货品】

				c-04 搜到该手机号,且工单列表中,没有申请售后,在超区没有找到该货品,登记到 多货破损登记表 中的  破损工作薄 中
			
				
		
			c-1 如果该关键字 搜索不到,同时货品在仓库内日期超过7天,按照 拒绝签收单 找到单据上的货品,找到货品后,上架到多货区,同时把货品登记到   多货破损登记表中
			c-2 如果搜索到了,团长没有申请售后,按照 拒绝签收单 找到单据上的货品,找到货品后,上架到多货区,同时把货品登记到   多货破损登记表中

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