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一、什么是软件
1.软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序，数据及其相关文档的完整集合。
2.程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列。
3.数据是使程序能正常操纵信息的数据结构。
3.文档是与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
二、软件的特点
· 软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。因而它具有抽象性
· 软件的生产与硬件不同，在它的开发过程中没有明显的制造过程
· 在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机器磨损，老化问题
· 软件的开发和运行常受到计算机系统的限制，对计算机系统有着不同程序的依赖性
· 软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式
· 软件本身是复杂的。(1)实际问题的复杂性；(2)程序逻辑结构的复杂性
· 软件成本相当昂贵
· 相当多的软件工作涉及到社会因素
三、软件的分类
· 按软件的功能进行划分：
— 系统软件：操作系统；数据库管理系统；设备驱动程序；通信处理程序等。
— 支撑软件：文本编辑程序；文件格式化程序；程序库系统；磁盘向磁带向数据传输的程序；
支持需求分析、设计、实现、测试和支持管理的软件。
—应用软件：商业数据处理软件；工程与科学计算软件；计算机辅助设计/制造软件等。
· 按软件工作方式划分：
·实时处理软件；· 分时软件； · 交互式软件；· 批处理软件。
· 按软件服务对象的范围划分：
· 项目软件(某些领域的特殊需要或国家需要)；· 产品软件(开发后，推向市场，以盈利为目的)。
· 按使用的频度进行划分：
· 一次使用； · 频繁使用
· 按软件失效的影响进行划分：
· 高可靠性软件； · 一般可靠性软件