苹果承认了!到底发生了啥?

9月17日晚间,苹果iPhone 13系列手机开始在苹果官网和各大电商平台开启预售。各平台均遭遇“秒没”状况,苹果官网也出现页面卡顿、无法支付等状况。“苹果官网崩了”更是一度登上微博实时热搜榜第一位。

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颜色方面,iPhone 13粉色款销售火爆,天猫平台预订不到3分钟就被疯抢一空。

24日
iPhone 13系列正式发售
不少网友在收到手机后
就迫不及待地分享了开箱视频
然而就在发售日当天
部分消费者反映收到的手机存在Bug
  
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有网友称,自己的iPhone 13存在闪屏问题。也有网友表示,iPhone 13打开软件闪退。

苹果承认:部分iPhone13系统存在问题

对此,苹果官方声明称,目前已确认的是备份恢复出现Bug。部分iPhone 13从备份中恢复到iPhone/iPad后,可能会导致小组件重置到默认状态。Apple Music也有可能受到影响,比如无法访问目录、设置,或者使用同步库。
  
而可能出现该问题的设备,包括了iPhone 13系列、iPad (9th generation)和iPad mini (6th generation)。

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苹果官网声明

另有媒体报道,iPhone 13出现的问题还有微距模式开关Bug。iPhone 13系列一旦打开微距摄影模式后,会遇到无法关闭的情况。
  
此外,有购买者在社交平台上反映,iPhone 13系列还出现了Apple Watch解锁后无法通信的情况,一些用户根据客服建议重置网络后仍未解决问题,只能将Apple Watch还原,再重新进行配对。
  
对于不少果粉来说,苹果新款手机出现Bug已是见怪不怪。
  
“每次新款发售时都会出现一些问题。”一名消费者告诉记者,这些问题大多是系统Bug,一般来说需要等待官方更新修复。
  
针对此次的备份恢复Bug,苹果官方也表示,在系统更新后就能解决。

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苹果官方在系统更新中表示,修复了小部件在从备份还原后可能恢复到默认设置的问题

然而,并非所有苹果手机Bug都能靠软件更新解决。例如,去年iPhone 12在发售后爆出的“绿屏”问题。不少消费者在拿到iPhone12后发现在低亮度深色模式下,手机部分界面泛绿光。
  
对此,苹果客服曾回应称是系统、软件问题导致,并非属于硬件故障。但有不少消费者反映,自己的iPhone 12屏幕已经从去年绿到今年,问题仍未解决。

对此,作为程序员你怎么看?

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