1、软件测试的流程是什么？
答：
1）熟悉需求
2）制定测试计划
3）设计测试（分析与编写测试用例）
4）执行测试，记录测试结果
5）记录缺陷，通过《缺陷报告》记录，跟踪管理缺陷
6）测试总结（总结报告）
2、测试用例主要有哪些元素
答：
编号
缺陷的名称
缺陷的优先级
缺陷的等级
缺陷的复现步骤
3、软件测试有什么策略和阶段
答：
策略：动态测试、静态测试、白盒测试、黑盒测试
测试阶段按研发顺序：
单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
4、黑盒测试和白盒测试是什么？二者有什么区别？
答：
黑盒测试：不清楚内部结构，不检查实现原理，只检查输入与输出是否对应得上。
白盒测试：与黑盒测试相反，检查内部实现原理、代码逻辑。
5、软件测试有什么类型
答：
功能测试、性能测试、兼容性测试、可靠性测试、安全性测试、压力测试、负载测试
6、测试用例是什么？有什么作用？
答：
测试用例就是设计一个特定场景，让软件在这种场景下运行，检查程序是否给出正确的反应，以此来验证软件是否实现了客户的需求。
作用：
1）避免盲目测试，提高测试效率；在软件版本更新之后只需修正少部分用例即可开展测试工作，降低工作强度，缩短测试周期
2）可以分清哪些是测试重点，测试用例是测试工作的见证，能知道测试了哪些功能，没测哪些模块
3）测试用例是量化测试工作的方法之一
7、你平时是怎么设计测试用例的？
答：
设计测试用例一般都会使用到等价类、边界值、场景/流程法、因果图、错误推测法
8、软件缺陷的定义是什么？
答：
1）软件未实现需求说明书中要求实现的功能
2）出现需求说明书中指明不应该出现的错误
3）软件未实现需求说明书中未明确提及，但应该实现的功能
4）软件出现难以理解、不易使用或者运行速度慢等问题都可以认为是软件缺陷
9、缺陷中应该包含什么元素？严重等级一般有哪些？
答：
所包含元素：标题、缺陷名称、缺陷优先级、缺陷等级、复现步骤
严重等级：致命、严重、一般、优化
10、给你一个杯子，你会怎么测试？
答：
外观、功能、性能
测试项目
1）需求测试：查看杯子使用说明书
2）界面测试：查看杯子外观
3）功能测试：用杯子装水，看漏不漏，水能不能被喝到
4）安全性：杯子有没有读或细菌
5）可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度
6）可移植性：杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
7）兼容性：杯子是否能容纳果汁、白水、酒精、汽油等
8）易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便使用
9）用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述