项目管理智慧篇:手下的人就是不干活怎么办?

问题:因为我们原来的PM生病了,代理了两个礼拜,也许是后进人员,下面有些人根本不把我当回事。有的人,分给他们工作他们就是不做,发现了bug就是不改,天天就当着我的面在那里聊天,让她来加班也不来加,至今她做的那部分问题还是很严重。再有的人,加班就在那里看电影,暗示他也没有用.因为马上就要交活了,coding都还没有结束,我都急死了,难道他们一点都不担心自己做出来的东西是垃圾吗??我也是程序员,我觉得这很不能理解对于这样的人,怎么管才能让他们干活啊?
下面是9种答案,看看你喜欢那种答案回答者的性格
A:
成绩跟工资挂钩.
B:抢到板凳!用板凳敲他们吧^_^
C:
大棒和糖衣相结合嘛.
你没有招治他们,他们就有招治你.
他们头上没有剑,剑就一直逼着你.
D:这是有责没权的结果,因为你也只是个代理,最终也会打回原形

如果大家相处还可以,就打友情牌,把你的难处向大家摆一摆,请吃饭是难以避免的
记住,即使硬性加班,一瓶汽水是最起码的了

如果你有晋升的野心,应该马上把问题向上司反映

如果你没有往上爬的打算,只是想把工作做好,等PL回来后大家仍能和平相处,
你就要做好每天的日志,例如记录安排了谁干什么(还要写上为什么这样安排),任务完成时间等等,把任务以书面发到人员手中,并让他们签名
在例会的时候(每周有例会吧?有上司参加更好),让接受工作的人汇报情况就够了,他们在工作期间打牌看电影都不用管,而且你也管不了,能完成就好了,不能完成,起码也有记录(记录里也不需要写谁谁谁偷懒什么的,只写状况、原因、困难就够了),之后上司自然清楚问题在哪里

记住你只是个代理,根本没有权,客户追老总,老总追问你,你就指出项目进度在哪个人身上停住,让老总自己去问那个人
E:
让他们自己写工作总结,每天都写。你只需要考核总结和实际代码的对应情况就行了
F:
项目组成员不工作,原因一般主要在于,项目经理、公司。(原谅我说的直接)

当你发现问题时,首先要从自己身上找原因,做为PM不管是代理的还是正式,出了问题,首先要问自己是不是哪里做的不好,分工是否合理,项目本身是不是存在设计、工期等问题。然后,看看公司在管理、体制、绩效考核上是否有问题。如果这些方面有问题,首先你要有个评价事物的客观标准,然后想办法解决问题,如果有些问题是你不能解决的,那也要正式问题,和组员沟通,向他们表明你立场,表明你认识到问题的存在,并将积极解决问题,只是解决还要需要时间及其它因素。

然后,加强和组员沟通,确认是大部分问题,还是个别人问题,如果是个人问题,我一般的做法是,找他谈,一次,二次,第三次,他得离开。至少离开我这个组。
如果你在公司或项目组里还没强式的地位,那么为了项目,你就只能选择动之以情,和他谈,说明你的难处,了解他真正不满的原因,适当帮他分担工作。(不过你要确认,这是他个人问题,而且如果你希望以后在项目组或公司有一定的管理力度,这样的事只能做一次,项目完成之后,他得离开这个组,或都下一次,决不让他进你工作组。--如果他改了另当别论)
G:楼主对管理的手段比较经验不足吧,可能团队并不听指挥.

对付情绪涣散的团队,可以采取:

1,培训的方式给团队洗脑,对员工进行工作流程和岗位责任制的培训.

2,测试的方式.制定标准,找个最差的人做测试人员,(标准执行人),让他代替你去说话,注意自己不要直接和具体工作人员冲突.

3,工作平台和工具的使用.如果你没有版本控制工具,没有Bug跟踪平台,那你还是土豹子.

4,图形化的需求分析,如果对方不知道怎么开展工作,可能是因为你对工作的描述不够清晰,你要会画图,并且培训几个人帮你把需求和界面和进度时间线都画出来,这是极其重要的.

总之主管是一个需要精通多个领域的综合人才,利用流程来解决岗位涣散的问题,南辕北辙的问题,最终解决工作效率的问题.

楼主是否有启发?
这是我做一个跨部门主管的经验,也是工作10年来总结的"血"的教训.
H:
和大家讲"风格,风度,风气,风采"

思想教育要生动有趣,你必须是一个优秀的演讲家.
风格,风度,风气,风采可以把令人讨厌的纪律约束变成打动他内心的行为规范.

1,比如解决代码规范的问题,这是编程"风格"的问题.

2,对于散步消息影响团队情绪的人员要单独谈话,让他停止发布坏消息,让他装也要装出个样子来,给他讲"风度",这种人往往是自身利益没有满足,缺乏风度,必要的时候你要显示出"风度",牺牲点自我利益,服务于团队,让他感到愧疚.个人和集体的关系就象夫妻关系一样,既然在一起了,就应该互相信任,不要猜疑,不要散步谣言.

3,比如解决打游戏的问题,你要让他知道这是"风气"问题,你可以让他想想,假设他是老板,或者假设老板在旁边,让他推测对方的心理.

4,"风采"是团队和企业的最终精神目标,要画饼给大家看,让他们做有理想的人.
I:
不太同意
不要动不动就说赶人走,故意不干活,说明该人对你当代理有意见,也许人家自认为是老鸟,这个问题在谁身上都可能发生,尤其你们资质,阅历差不多的时候,千万不要硬碰硬,否则谁最后离开可不一定.这时候千万要注意稳住,对证下药,他们不干活的症结就在于你出任PM,人家不服(丫的,凭什么你当),所以你自己要拿出自己的水平让他们看,不能靠克扣工资,小报告,不要说你是代理,就是正式,把自己搞臭了,苦果只有自己吃,能和你叫板的老鸟,出了你们公司,用不了两天,包准可以找到一样的工作,工资每准还上升,但是你要是离开,可不一定就能得到现在的机会,既然公司任命你为代理,说明公司还是比较信任你的,如果你把人都赶走了,下一个就是你!这时候大棒和糖果都不管用,因为你还没有轮大棒和发糖果的权利,你必须拿个人魅力,征服他们,至于能否,那就看你的个人能力了.如果不能,人家有意见,也可能是对的,工作中没有谁对谁错,再说每准过两个星期,你就又和他们一样了,千万别因小失大的得罪人,否则你再想开展工作,包准有人千方百计捣乱.


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