亚马逊融创新性、破坏性与超级技术能量于一身，在预测互联网的无限前景 以及改变我们的购物方式和阅读方式方面，它是第一家独具慧眼的公司。 亚马逊网站的商品一应俱全，其中有书籍、影片、园艺工具、家具、食品和一些稀奇古怪的玩意儿，3到5天内到货。公司在 “即时满足 ”上几乎做到了尽善尽美，电子产品几秒就到，实物几天就到。经常能够听到顾客对货物递送的惊人速度大加赞扬。
亚马逊20年来，不管遇到怎样困境，即使在经历了网络泡沫崩塌后的资本严冬中，也能依然保持着高速的发展 ，创造这一奇迹，除了一直秉承着以客户为导向的宗旨，和员工们的忘我付出，更与亚马逊的缔造者杰夫.贝佐斯有着密不可分关系，贝佐斯具有很强个性，他做事坚持高标准，执著和忘我，对科技创新具有敏锐的嗅觉，具有极强执行力。每一个成功的领导人，都有着背后的艰辛和劳累。公司注册名最初不叫亚马逊，而叫Cadabra，意为“胡言乱语”，但由于其与英文单词“尸体”读音十分相近，朋友都建议贝佐斯改名。贝佐斯和她妻子麦凯奇不约而同的中意了另一个名字“Relentless”，意为“狠”，意为要全心为客户服务，不忘初心，放得始终。
亚马逊保持着每年二位数的速度增长，1995年销售收入51.1万美元，1996年跃升至1570万美元，2000年飙升至16.4亿美元，而2015年预计销售收入将突破1000亿美元。，亚马逊坚持创新，为读者服务不断推陈出新，为图书出版商带来了机遇，也带来了挑战，潜移默化中使得全球出版业产生了积极的变化，促进了出版行业进行理念和技术的创新与变革。亚马逊的努力让图书、让阅读在当前激烈的娱乐媒体竞争中捍卫了自己的领地，没有在数字化、互联网化变革浪潮中落后于时代，这对世界图书出版业的发展产生了深远的影响。对于一家公司来说，这不能不说是一个了不起的成就！为了使供应商和第三方更方便获取亚马逊的数据和服务，将传统的web系统架构改造为了面向服务的架构体系，并不断完善，以此构建目前广为人知的AWS云计算服务，这一创新业为亚马逊开启了网络零售业务之外的另一具有划时代意义的蓝海业务的大门。而且亚马逊还对已经执行了15年的领导力原则进行了修订，取消了“自我批评”，增加了“保持好奇心”。这也许，正是贝佐斯希望公司从他身上承汲取的最大价值观。
亚马逊，一路同行相伴。