关于AIGC时代中TC实践与机遇的一点个人思考 | AIGC实践

自从ChatGPT和Midjourney爆火以来,似乎每个人都陷入到一种战战兢兢的精神状态中,担心自己正在,或者将要被AI取代。

TC从业者一定程度上是技术内容的创作者,面对AIGC的挑战,自然是不能置身事外,甚至可以说是,首当其冲。

上周末,借助【见睿思齐】微弱的影响力,联络到几位热心AIGC实践的同行,在线交流。

由于本人经验不足,准备不是很充分,可能使讨论未能深入,但是仅就我个人而言,还是从与同行的交流中获得启发,弥补了很多思考中的疏漏。

所以,在此重新梳理和汇总一下个人观点,欢迎交流。

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主题图 by  Midjourney。Prompt:A Writer Engages in Profound Reflections on the World of AIGC. Sci-Fi Style. --ar 16:9

智能助手场景的AIGC实践

想必很多朋友,在第一次输入Prompt,并获得答复的那一刻,都会忍不住地赞叹一句:握草。

自此之后,【见睿思齐】多了很多关于AIGC实践的分享,虽然这些实践都比较初级,但是就我个人而言,在日常的工作和生活中,已经完全离不开这个AI助手,帮我处理各种图文内容了。

就我个人而言,AIGC主要应用场景包括:

使用ChatGPT进行智能搜索、主题发散、文本翻译、提炼概要内容……频次非常高。尤其是,我直接把ChatGPT的API Key集成到Obsidian工具上,基本实现“触手可及”。相关文章:Copilot插件:时时陪伴的AI助手 | Obsidian实践

另外,使用Midjourney进行图像创作。大家可能已经注意到,目前我的公众号文章的主题图,基本由Midjourney输出,这样做,不仅使图像更符合个人预期,也大大降低了搜索配图的成本,避免了潜在版权风险。

文档开发场景的AIGC实践

当然,作为一个TC从业者,自然也少不了要思考,如何把AIGC应用到日常工作中,降本增效。

参与文档结构化设计

AIGC工具可以参与到文档结构化设计,并且有效提升文档开发效率,和内容质量。

我司由于业务场景多且复杂,所以文档开发工作,主要由研发工程师完成。

研发工程师开发文档的主要痛点是,不知道如何入手;以及,输出文档的质量往往参差不齐,不足之处主要在于内容结构逻辑不清。

针对这个情况,一般我会尽可能参与文档设计,帮助研发工程师构建内容架构,借助AIGC工具,可以更好地解决这个问题。

比如输入ChatGPT指令:假如你是一个资深的内容架构师,请为开源的应用示例代码,设计一个开发说明,主要说明代码的业务逻辑和实现原理。应用示例代码包括前端、后端和业务场景。请输出一个文档内容大纲。

指令逻辑:

  • 角色:资深的内容架构师,或者技术文档工程师

  • 任务:设计指定文档,输出内容大纲

  • 要求:

    • 说明代码业务逻辑和实现原理

    • 包括前端、后端和业务场景

输出结果,具有比较高的参考价值。在此基础上进行适当修改,就可以帮助研发工程师很好地明确写作目标,通过填写相关内容完成文档开发,并且一定程度上保证输出质量满足发布要求。

补充行业/技术背景信息

在文档开发过程中,在阐述产品和技术信息之前,往往需要补充相关行业/技术背景信息,这些信息往往来源于公开网络,所以比较适合使用AIGC工具进行采集和输出。

不适合直接应用于文档开发/交付

个人认为,目前AIGC工具输出的内容仍存在很问题,并不适合直接用于文档的内容开发,甚至进行交付。

其一,除非进行语言模型的私有化部署,否则比较难代入企业产品和技术场景。

其二,ChatGPT输出内容的正确性,是非常值得怀疑的。

其三,ChatGPT输出内容的语言风格,不是很符合技术写作的要求。主要原因是,不够简洁高效。

有朋友分享说,她经常使用ChatGPT写周报,因为大家总是卷周报的长度。但是,这个行为与技术写作,本质上是相违背的:如果我们可以用3句话讲清楚1件事,为什么要展开成3段?

当然,我们可以尝试通过提升指令水平,来规避这些问题,不过到目前为止,还不是很有信心。

AIGC时代TC机遇的思考

面对AIGC时代滚滚而来,与其逃避,不如面对;与其担心风险,不如思考机遇。

Promp工程

近日,李彦宏在一篇名为《大模型即将改变世界》的演讲中提到,自然语言人机革命带来提示词革命。他说:

  • 薪酬水平取决于提示词写得好不好,而不是代码写得好不好。

  • 世界50%的工作是提示词工程。

  • 提出问题比解决问题更重要。

  • 教育应该教授如何提出问题,而不是解决问题。

而Prompt本质上是沟通、是写作、是思考。显然,这将成为未来,每个知识工作者,都需要具备的基本能力。

那么有没有这样一种可能:以前,TCer是站在企业/产品的立场上,与企业客户/产品用户进行高效沟通;未来,TCer可以赋能广大知识工作者,与AI应用更好地进行沟通?

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技术写作技能

我个人一直认为,技术写作与沟通是一项通识技能。这并不是我的意向,而是有很多实践支持:

  • 2018年,清华大学面向全体理工科本科学生,开设了写作与沟通课程,作为基础课。

  • 百度大学的章淼老师,在企业内部主持工程能力培训,其中包括两门写作课。

  • 我司对研发工程师的写作能力也有很高的要求,不仅仅是研发文档,甚至用户文档的开发责任都明确给到研发。

  • 【见睿思齐】也曾经对接到过面向研发工程师进行项目文档写作培训的企业需求。

有些朋友可能会说:实际执行是两码事。档期满,进度紧张,你看看领导怎么排优先级?

说得没错,但我认为,不用过分执着于现实困境,要用发展的眼光看问题,才能洞察机会。就像AIGC一样,有些趋势是不可逆转的。

语言模型的私有化部署

当ChatGPT出现的那一刻起,动动脚趾头也能明白,语言模型的私有化部署,会非常有价值。至少2个场景给到你:企业内部知识库,以及智能客服,各行各业都少不了——个人以为,这些本质上就是TC场景。

另外,在训练私有模型的过程中,还会涉及到大量语料库的工作……虽然我暂时不清楚地知道,语料库是如何实现的,但是大概率与TC强相关。

内容运营/创业

我特别想提一下内容运营/创业,是因为,【见睿思齐】本质上就是一个内容运营和创业的实践。

自从接触AIGC以来,我清醒地意识到,自己的岗位迟早会被AIGC所取代,但我个人的感受却是欣喜多过于恐惧。因为,内容运营/创业的成本空前的低:

以前做内容运营,需要配备文案和美工2个人工,现在只需要购买开通ChatGPT和Midjourney账号,1年只需要300不到,就可以轻松搞定。

当创业成本低到了尘埃里,相应地,创业风险更低,创业机会更大。我最近常常说的一句话是:想象空间实在是太大了。

那么有没有这样一种可能:以前,TCer是站在企业/产品的立场上,与企业客户/产品用户进行高效沟通;未来,TCer也可以站在自己的平台上,根据个人喜好,对接不同的企业和产品,与更广泛的人群进行沟通?

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总结

以上,只是我个人的一些浅薄的实践与思考,抛砖引玉,如果可以对你有所启发或者帮助,善莫大焉。

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也许我挣不到快钱,是因为自己的头脑不够精明吧。但作为一个长期主义者,保持理性乐观很重要,相信时间自会给你答案。

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