腾讯学长:软件测试中的9个难题

前言:

对于软件测试来说,怎么样才算测够了?如何评价测试的有效性?那么多测试用例,以后怎么删?在软件测试中会遇到非常多的问题,阿里研究员郑子颖分享了18个他总结出的难题以及相关看法,希望对同学们有所启发。

十多年前我在上一家公司的时候看到过内部有个网站有一个Hard Problems in Test的列表,上面大概有三四十个问题的样子,是各个部门的测试同学提供的。但可惜后来那个list失传了,我很后悔自己当时没有保存一份。后来很多次我都想要找到那份list,因为上面列的那些问题指出了测试专业在自身专业性上的巨大发展空间。那份list上的问题让当时的我相信,软件测试这件事情本身的难度一点都不亚于软件开发,甚至可能更难一点。

如果今天要重建这么一份Hard Problems in Test列表,下面这些问题是我会加到这份列表上的,好了话不多说,接下来我们来看一下今天我们要讲的软件测试的9个难题。

正文:

一、测试充分度

如何回答“测够了吗“(包括测新和测旧)。代码覆盖率是衡量测试充分性的起点,但远远不是终点。要回答”测够了吗“,至少还要考虑是否测了所有的场景、所有的状态、所有的状态转移路径、所有的事件序列、所有可能的配置、所有可能的数据等等等等。即便如此,我们可能还是无法100%确信我们已经测够了。可能我们最终只能做到非常趋近于测够了。

二、测试有效性

如何评价一组测试用例的发现bug的能力。有效性(发现bug的能力)和充分性(测够了没有)是两个正交的属性。评价测试用例有效性可以通过正向的分析进行,例如,分析测试用例是否校验了所有在测试过程中SUT落库的数据。更具有通用性的做法是变异测试(Mutation Testing),即在被测代码里注入不同的“人造bug”,统计多少能被测试用例感知到。目前变异测试我们已经有工程化规模化的落地了,后续的工作重点有:1)如何防止钝化(或曰“杀虫剂效应”),2)不但对被测代码进行注入,还能对配置、数据等进行更全面的注入。

三、测试用例瘦身

以前广告行业有句话:我知道广告费有一半是浪费掉的,但不知道哪一半是浪费掉的。

软件测试也有类似的困惑:那么多用例,要花那么多时间去跑,我知道这里面有很多时间是浪费掉的,但我不知道哪些时间是浪费掉的。浪费的形式包括:

冗余步骤:有些是浪费在一些重复的步骤上,每个用例都要去做一些类似的数据准备,每个用例都要去执行一些中间过程(这样才能推进到下一步)。
等价类:一个支付场景,我要不要在所有的国家、所有的币种、所有的商户、所有的支付渠道和卡组的排列组合都测一遍?这么测,代价太高。不这么测,我担心可能某个特定商户在某个特定国家有个特定逻辑我就漏掉了。对于具体的业务,还可以进行人肉分析。有没有更通用的、而且比较完备和可靠的等价类分析的技术手段?
我有N个用例,我猜这N个用例里面可能存在M个用例,即使删掉这M个用例,剩下的N-M个用例的效果和之前N个用例的效果一样。如何识别是否存在这样的M个用例、如果存在的话是哪M个。
我参加过内部一场质量线晋升到P9的评审,当时有个评委问了那位同学一个问题:“那么多测试用例,以后你怎么删”。这个问题看似简单,其实非常难。我觉得,从原理上来说,如果测试充分度和测试有效性的度量都做的非常好了、度量成本非常低了,我们是可以通过大量的不断的尝试来删用例的。这是一种工程化的思路,也许还有其他的理论推导的思路。

四、测试分层

很多团队都会纠结到底要不要做全链路回归、做到什么程度。这个问题的核心点就是:有没有可能、有没有一种做法,只要把系统间的边界约定的足够好足够完整,就可以做到在改动一个系统的代码后,不需要和上下游系统进行集成测试,只要按照边界约定验证好自己的代码就可以确保没有任何regression了。

包括我在内的很多人相信那是可能的,但既无法证明,也不敢在实操中就完全不跑集成。我们也缺乏可以完全复制的成功经验,缺乏一套完整的方法论指导开发团队和QA团队要怎么做就可以达到回归无需集成上下游。

有时候,我觉得我现在就像是哥德堡的市民,不断的走啊走,尝试找出一条一次性不重复的走过那7座桥的路线。但也许就有那么一天,有一个像欧拉那样的人会出现在我面前,用理论证明告诉我,那是不可能的。

五、减少分析遗漏

分析遗漏是很多故障的原因。开发做系分的时候,有一个corner case没考虑到、没有处理。测试做测分的时候,忘记考虑某个特殊场景了。兼容性评估,评估下来没有兼容性问题的,但结果是有的。而且很多时候,分析遗漏属于unknown unknowns,我压根就不知道我不知道。有没有一套方法和技术,可以减少分析遗漏,可以把unknown unknowns转化为knowns?

六、用例自动生成

Fuzz Test、Model Based Test、录制回放、Traffic Bifurcation(引流)等都是自动生成用例的手段。有些已经比较成熟(例如单系统的录制回放、引流),有些多个团队都在探索(例如Fuzz),有些则一直没有大规模的成功实践(例如MBT)。我们也有过探索如何从PRD里通过NLP来生成用例。用例自动生成中,有时候难点还不是生成test steps,难度反而是怎么生成test oracle。Anyway,测试用例自动生成是一个非常大的领域,这个方向上未来可以做的还非常多。

七、问题自动排查

包括线上和线下。对于比较初级的问题,自动排查方案往往有两个局限性。首先,方案不够通用,多多少少比较定制化。其次,比较依赖人工积累规则(说的好听点叫“专家经验”),主要是通过记录和重复人肉排查的步骤来实现。然而,每个问题都不完全一样,问题稍微一变,之前的排查步骤可能就不work了。现在有一些技术,比如调用链路的自动比对,对排查问题和缺陷自动定位很有帮助。

八、缺陷自动修复

阿里的Precfix、Facebook的SapFix等是目前比较知名的一些工业界的做法。但总的来说,现有的技术方案,都有这样那样的局限性和不足,这个领域还在相对早期阶段,后面的路还很长。

九、测试数据准备

测试用例的一个重要设计原则是:测试用例之间不应该有依赖关系,一个测试用例的执行结果不应该受到其他测试用例的执行结果(包括是否执行)的影响。基于这个原则,传统的最佳时间是确保每个测试用例都应该是自给自足的:一个用例需要触发的后台处理流程应该由这个用例自己来触发,一个测试用例需要的测试数据应该自己来准备,等等。但如果每个用例所需要用到的测试数据都是自己来从头准备的,执行效率就比较低。怎么既不违背“测试用例之间不应该有依赖关系”的大原则,又能减少测试数据的准备时间?

我设想的是一种更加完备的数据银行。每个测试用例执行完后,都会把它自己产生的数据交给数据银行,例如,一个在某个特定国家的已经通过KYC、已经绑了一张卡的会员,一笔已经支付成功的交易,一个已经完成入驻签约流程的商户。下一个测试用例开始的时候,会先问一下数据银行:“我要一个满足这样这样条件的商户,你有没有”。上个用例跑出来的那个商户正好符合条件,数据银行就会把商户“借”给这个用例用。而且一旦借出,直到被归还前,这个商户不会被借给其他用例。

经过一段时间的运行,数据银行能够学习到每个测试用例需要什么样的数据、以及会产生什么样的数据。这个知识是通过学习得到的,不需要人肉去添加描述,所以也能适用于老系统的存量用例。有了这个知识,数据银行可以实现两个优化:

一次测试执行批次开始后,数据银行会看到这个批次中后面那些用例需要什么样的数据,提前先准备起来。这样,等执行到那些用例的时候,数据银行里就已经有符合条件的数据准备好了。
根据每个测试用例需要什么样的数据、以及会产生什么样的数据,数据银行可以合理的编排测试用例的执行先后次序,最大化的实现测试数据的复用,减少测试数据的量和准备开销。

测试银行把测试数据“借”给用例的时候,可以有多种不同的模式。可以是独占(exclusive)的,也可以是共享的。共享的也可以指定共享读、共享写、还是都只读不能写(例如,一个商户可以被多个用例用来测试下单支付结算场景,但这些用例都不可以去修改这个商户本身,例如重新签约)。

如果把开关、定时任务等resource也作为一种广义的测试数据由数据银行来管理,能实现测试用例尽可能并行执行。例如,有N个用例都需要修改一个开关值,这N个用例如果并行执行的话就会相互影响,他们相互之间应该串行执行。但N个用例中的任何一个,都可以和这N个用例之外的用例并行执行。数据银行掌握了每个用例对各种资源的使用模式的详细情况,再加上每个用例的平均运行时间等数据,就可以最优化、最准确的对一批测试用例进行编排,做到可以并行的都尽可能并行、不能并行的确保不并行,而且还可以在一个批次的执行过程中不断的调整余下还未执行的用例的编排。

这样一个数据银行是普遍适用的,不同业务之间的差异无非是具体的业务对象和resource不一样。这些差异可以通过插件形式实现。如果有这么一个通用的数据银行,可以很方便的adopt,大量的中小软件团队的测试效率都可以得到明显的提高。这样的一个更加完备的数据银行的想法,我到目前为止还只是想法,一直没有机会实践。

写在最后:

撑不住的时候,可以对自己说声“我好累”,但永远不要在心里承认说“我不行”。不要在最该奋斗的年纪选择了安逸,没什么好说的,一无所有就是奋斗的理由,我们试着长大,一路跌跌撞撞,然后遍体鳞伤,总有一天,你会站在最亮的地方,活成自己曾经渴望的模样。

不忘初心,继续坚持,相信你终会开出一朵属于你自己的花儿来。
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