视频RTMP协议WEB直播点播平台EasyDSS授权文件上传后仍无法登陆如何处理?

TSINGSEE青犀视频从2012年就开始开发视频流媒体服务,从最开始的开源平台EasyDarwin到现在的视频智能分析平台EasyCVR、视频直播点播平台EasyDSS等,每一款产品我们都希望在能力范围内做到最优,比如EasyDSS平台,经过一次次改版,我们添加了首页概览、用户管理、水印添加等功能,当然目前也在不断优化细节,如果大家有兴趣可以关注我们博客,我们将会不定期更新。

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EasyDSS是支持试用的,我们可以提供为期30天的测试时间,但是有用户在测试EasyDSS试用版时,提示授权时间不够。

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该用户需要完整的30天授权,我们则需要给用户提供临时授权文件,将授权文件上传上去,再重新运行。

但在为该用户解决问题时,我们发现将授权文件上传上去后,EasyDSS平台的网页客户端仍然登录不进去,不能正常使用,具体表现如下图:

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随后我们从log日志开始排查,通过查看EasyDSS安装的根目录里面的日志信息,发现了授权到期的提示。因此我们可以知道是该授权文件出了问题。

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这里的方式就是把private.pem文件重新命名,作为其他文件存在,再将有效的授权文件拷贝进去即可。

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最后重新启动程序检查,系统可正常运行。

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这里我们需要提醒大家一点,就是在上传授权文件的过程中,假如突然取消上传,或者直接关闭EasyDSS网页客户端,则会导致上传中断,本文我们讲的问题原因大概率就出在这里,所以此处提醒大家需要注意。

当然,如果大家还想了解更多关于EasyDSS相关内容或者更多视频相关解决方案,也欢迎联系我们了解或者测试。

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