已经很久没写博客了，今天偶尔想起来，再来翻翻。看到自己两年前写的文章，仍然历历在目，感慨良多。虽然现在见客户已经是家常便饭的事情，不再畏首畏尾，也将本文原来的私密属性改成公开，算是见证一下自己的成长。
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其实与客户交流都是上个星期的事情了，本来没打算记录的，觉得当时也就是懵懵懂懂的过了一天。但是到这周具体的方案设计和时间安排时，各种纠纷矛盾出现，导致我不得不反思下这次交流的全过程，以此来记录一些经验和总结，为后续能更好的交流做准备。
因为离局方近，在年前项目上就已经安排了这次需求交流我一同前往。虽然我从未出去交流过，也从未接触过相关的内容，但是想想有大咖带着，出去见识见识，拿到第一手资料，无论对自己本身还是工作需求都是再好不过的事情，所以也就欣然答应了。好事多磨，由于春节以及各种琐事的原因，最终促成这次交流还是到3月中旬了，这就导致局方认为公司响应太慢，间接带来后续开发时间周期压缩问题。
出去交流最好的方式就是做到心中有数。对于我这种新人，连最起码的背景知识都没有了解，存粹只是带了个空白脑袋过去，所以在会上我基本提不出啥问题，也挖掘不了深层次的需求来，甚至很多东西都听不懂，浑浑噩噩，这是我觉得本次交流最失败的地方，从而也是后来方案设计中各种未知的内容太多，带来了设计压力的根因。同时，这也容易给局方留下一种经验不够丰富，技术不过关的感觉，影响很不好。好在有大侠支撑，各种问题的解答，才避免了我超级尴尬的境地。
为什么说交流过后又有各种纠纷矛盾出现呢？原因是3月6号去交流，局方要求3月底就能实现全流程真实数据demo演示。在局方的强制要求下，我和大侠的手下又没有直接能调配的开发人员，导致我们无法预估实现的时间，从而也就没有据理力争，没有给出明确的该期限不能完成理由，所以局方也就默认3月底是最后期限。但所内安排任务时，领导又不认可这个日期，从而让我们陷入了两难的境地。承诺了就得完成，这是我一直做事的风格，无人力那就只能自己上，最终只有苦了自己。
综上，第一次交流个人感觉算是比较失败的，不但没有拿到真正想要的，还有损了公司形象。当然从这次经验教训中，觉得自己在以后得交流中，还需要从如下几个方面进行提升：
1、技术储备。IT行业是技术的领域，只有有了技术才有底气说话，才能拒绝局方的一些无理要求。当然这个不是一蹴而就，需要长期积累，是自己努力的方向。
2、从容自信。其实面对客户，他们也是人，不表现出自信，反而会被轻视，不紧不慢，有条不紊的阐述自己的观点反而能得到他们的认可，唯唯诺诺只是助长他们的威风而灭了自己的志气。少承诺，多索取才是与客户交流的王道。
3、详细记录。都说好记性不如烂笔头，当时说的清清楚楚，但是每个人的理解不一样，过后更容易忘记、误解，能用笔记录的就不要用脑子，不清楚的就要问清楚，最怕就是不懂装懂，结果来设计方案自己就傻眼了。
