Catalisada pelo crescimento brutal de novos serviços, como computação em nuvem e 5G, a escala e a capacidade das salas de informática também estão se expandindo em velocidade dupla. A segurança da sala de informática é a base do desenvolvimento de negócios. Melhorar a segurança e a eficiência da gestão dos equipamentos da sala de informática e evitar acidentes causados por fatores humanos é um pré-requisito necessário para a operação e manutenção da sala de informática.
A produção segura é mais importante do que o Monte Tai. Além da proteção científica diária, a operação e manutenção chinesa e estrangeira também abordaram consistentemente a metafísica.
Conhecendo a natureza do trabalho, parece que não é difícil entender esse fenômeno.
Essas coisas sobre a operação e manutenção da sala de informática
Sala de informática de plantão - trivial e importante
O plantão da sala de informática é parte indispensável para garantir a conectividade e disponibilidade da rede em tempo real e o normal funcionamento dos switches de acesso, switches de agregação e switches core. Registre se a porta do switch de rede pode ser usada normalmente, se o encaminhamento e o roteamento da rede são realizados normalmente, execute a detecção de desempenho do switch, avalie o desempenho geral da rede, otimize a taxa de utilização da rede e proponha sugestões de expansão e otimização de rede.
Monitore o status da operação diária do equipamento de segurança, verifique os logs de vários equipamentos de segurança, registre eventos importantes, determine a causa dos incidentes de segurança e resolva-os, encontre problemas a tempo e evite problemas antes que eles aconteçam. Registre os dados operacionais do equipamento, como dados de configuração, dados de desempenho e dados de falha. A formação de relatórios é conveniente para análise estatística, análise de sistema de rede e previsão antecipada de falhas.
Inspeção diária - grande previsibilidade
O item de serviço de inspeção abrangente de equipamentos e rede. O objetivo da inspeção de patrulha é encontrar perigos ocultos tanto quanto possível e garantir a operação estável do equipamento. Ao mesmo tempo, alertas antecipados e sugestões de soluções são apresentadas de maneira direcionada para minimizar o risco de operação do sistema.
Eventos inesperados - estratégia perfeita de resposta a emergências
Interrupções ou falhas repentinas que afetem seriamente os negócios, como tempo de inatividade, perda de dados, interrupção dos negócios, etc., podem ser respondidas e processadas rapidamente, e o sistema de negócios pode ser restaurado no menor tempo possível para minimizar as perdas. Na operação e manutenção diária, é difícil evitar completamente o surgimento de emergências, portanto, é necessário projetar uma estratégia abrangente de resposta a emergências.
(Uma homenagem ao equipamento da metafísica: obedientemente)
As inspeções do sistema devem verificar regularmente a operação de cada dispositivo de hardware e software aplicativo e, ao mesmo tempo, fazer um bom trabalho de backup de dados incremental diário e backup completo regular.
Evolução eficiente de O&M de tradicional para inteligente
Utilize os recursos de novas tecnologias avançadas, como IA e big data, e melhore a eficiência do gerenciamento de operação e manutenção por meio de um sistema profissional de gerenciamento de operação e manutenção com meios técnicos inteligentes e baseados em processos.
Além de complementar a escassez de mão de obra, ele fornece uma interface de sistema de monitoramento visual intuitiva, em tempo real, eficiente e amigável, exibe claramente os objetos de monitoramento e forma um todo, controla facilmente a situação geral e responde com eficiência a emergências. A operação e manutenção da sala de informática evoluiu de tradicional para inteligente. Alerta antecipado e análise global, com foco no status de desempenho do equipamento, para alcançar a otimização do serviço. Restaure rapidamente o tempo de falha e melhore a qualidade dos serviços de operação e manutenção.
Em resposta aos requisitos de operação e manutenção em constante mudança, o LinkSLA fornece serviços de operação e manutenção de TI personalizados e completos.
-- Estabelecer um sistema de monitoramento abrangente e ágil
Integre todos os ativos no sistema de monitoramento para monitorar o status e o desempenho de cada nó de recurso em tempo real. Monitoramento em tempo real de informações como temperatura e umidade na sala do computador, status operacional do sistema de energia, equipamentos de rede, desempenho do host e capacidade de espaço, e exibindo o status operacional do sistema, respondem com eficiência à infraestrutura de grande escala , equipamentos de rede, servidores, armazenamento e aplicativos aguardam. Podem ser realizadas inspeções de tarefas periódicas ou em tempo real, e os resultados da inspeção podem ser exportados para o Word para arquivamento. Os engenheiros podem adicionar sugestões, avisos de risco, etc. no formulário.
-- Descubra e localize problemas rapidamente e melhore a qualidade da operação comercial.
Gerenciamento do ciclo de vida de ativos: Fornece informações de ativos de TI de "nível de componente" eficazes, precisas e oportunas. Monitore a integridade do sistema de uma perspectiva de negócios e exiba o status operacional de cada ativo, topologia de negócios, tendências da lista de alarmes etc. por meio da visualização do sistema. Quando ocorre uma falha, ajuda os engenheiros a diagnosticar rapidamente a falha e melhorar a qualidade da operação do sistema. Uma boa operação e manutenção não apenas desempenham o papel de "extinguir o incêndio", mas, mais importante, podem detectar brechas com antecedência e evitar problemas antes que eles aconteçam; o controle pós-evento não é tão bom quanto o controle no evento e no evento o controle não é tão bom quanto o controle pré-evento;
-- Gerenciamento de incidentes - supervisão, gerenciamento e controle estão em plena floração
"Monitorar" monitoramento full-stack, integrando dados multidimensionais, como eventos de alarme, indicadores de desempenho, logs e capacidade de uma perspectiva global, com foco na localização de nós de falha; "gerenciamento" é cooperar com mudanças de ativos e processos de eventos; " control" concentra-se em aumentar a confiabilidade e reduzir falhas.
O loop fechado da cena pode garantir que os eventos de falha possam ser rastreados e resolvidos em tempo hábil.
-- Algoritmo de aprendizado de máquina AI - preciso e oportuno
Realize cenários como alarmes precisos, detecção de anomalias, localização da causa raiz e análise de capacidade.
Alarmes anormais inteligentes, confirmação de alarme com base em limites dinâmicos, detecção anormal de indicadores de tempo massivos e resposta rápida a falhas: problemas podem ser encontrados e soluções também podem ser fornecidas.
-- Estabelecer uma base de conhecimento comum
Estratégias de contingência para falhas técnicas comuns e emergências estão incluídas. Em caso de emergência, a equipe de suporte técnico pode obter a estratégia de emergência correspondente da base de conhecimento e fornecer soluções relevantes com base na situação específica do usuário para reduzir o impacto da emergência na aplicação diária do usuário.
Além da plataforma eficiente de monitoramento de operação e manutenção, também fornecemos serviço on-line 7 * 24, equipado com especialistas em moc e equipes de especialistas de segunda linha, para melhorar a resposta a incidentes e a eficiência do processamento e reduzir significativamente os custos de mão de obra e os custos de tecnologia especializada.
Por trás da alta eficiência e redução de custos está um forte suporte técnico. O que a governanta inteligente de operação e manutenção LinkSLA oferece não é apenas uma plataforma, mas também um conjunto de modo de operação e manutenção de melhoria sustentável, que pode aumentar o valor para os usuários, melhorar a eficiência de operação e manutenção , e reduzir os custos operacionais.