O editor do NeoWin, Usama Jawad, pontuou a experiência do Windows 11 em 2021 - 6.5/10; e comentou que a ideia da Microsoft de simplificar a interface do usuário é boa, mas sua forma imatura de avançar não faz muito sentido trazer uma boa experiência ao usuário.
Naquela época, as opiniões de Jawad eram apoiadas por muitos usuários. Mas hoje, Jawad mais uma vez twittou que após os últimos 6 meses, o problema que ele levantou não foi melhorado. “Como vimos nas compilações recentes do Insider, a Microsoft parece estar adicionando intencionalmente novos recursos, ignorando todas as inconsistências da interface do usuário e a falta de funcionalidade básica nas compilações existentes”.
Jawad cita a experiência de seu colega Taras Buria . Taras twittou : "O Windows é uma piada . Olhe para todos esses aplicativos de ações (provavelmente mais, não sei, eu os desinstalei após a configuração inicial), as opções de interface do usuário e UX são completamente aleatórias".
Todos os aplicativos são aplicativos nativos desenvolvidos pela própria Microsoft, mas como você pode ver, os designs de UI e UX são inconsistentes. "É como se o sistema operacional fosse projetado sem nenhuma liderança para supervisionar as decisões. Até os ícones têm estilos diferentes, alguns com bordas mais grossas e outros mais minimalistas. É como se cada equipe de desenvolvimento estivesse trabalhando em seu próprio silo , apenas concentre-se no que eles acham que farão seus aplicativos parecerem bons, independentemente da estética geral do Windows 11."
E esse problema não se limita aos ícones. Jawad apontou que ainda existem menus legados anteriores ao Windows 10 espalhados por todo o sistema operacional, bem como algumas opções de menu que são basicamente extraídas e transferidas diretamente das versões anteriores do Windows, sem levar em consideração a experiência geral do usuário. Tudo isso sugere que a aparente falta de padronização de design do Windows 11 não é um bom sinal para um sistema operacional usado por milhões.
E há também o problema da falta de funcionalidade básica. Por exemplo, a Microsoft ainda se recusa a permitir que os usuários movam a barra de tarefas do Windows 11, mas adicionaram uma ação para girar o ícone de configurações no Bloco de Notas, além de algumas outras mudanças sutis. Jawad acredita que a priorização de tarefas da Microsoft é inexplicável, e o que deve ser alterado não é alterado, mas é drástico em alguns aspectos irrelevantes. " Não tenho nenhum problema em adicionar esses extras, mas meu principal pedido à Microsoft é: por favor, acerte o básico primeiro. "
O Hub de Comentários da Microsoft tem alguns comentários de usuários, alguns dos quais com altos índices de aprovação. Idealmente, a Microsoft deve rastrear esses comentários com maior prioridade no desenvolvimento. Mas a verdade é que muitos desses pedidos estão em espera há meses. Eles até receberam uma dica recentemente de que a Microsoft não está realmente prestando atenção a esse feedback do usuário, disse Jawad.
Jawad concluiu que entende perfeitamente que o Windows 11 está sendo desenvolvido por várias equipes, com suas próprias áreas de foco; portanto, não é justo esperar que as coisas mudem de uma só vez, e não é isso que ele deseja.
No entanto, há uma clara falta de supervisão centralizada, que deve ser responsável por gerenciar prioridades, orientar o desenvolvimento de recursos ausentes e padronizar o design da interface do usuário. Isso aumenta o problema lamentável de que o projeto de feedback realmente solicitado está aberto há meses, enquanto a Microsoft adiciona recursos que quase ninguém solicitou.
O problema com a abordagem existente é que cada equipe continuará a se desenvolver isoladamente em sua própria área de foco e, embora isso possa resultar na adição de vários recursos, pode não ser o que as pessoas realmente estão pedindo; e devido a inconsistências de UX, pode dar a impressão de que o Windows 11 é uma coleção de componentes díspares em vez de um sistema operacional coeso.
Eu sei (ou pelo menos espero) que as coisas melhorarão com o tempo, mas dado o progresso extremamente lento na consistência da interface do usuário e no desenvolvimento de funcionalidades básicas nos últimos seis meses, além de uma nova atualização de recursos em breve, acho que agora é um bom momento pedir à Microsoft que re-priorize as atividades de desenvolvimento e tenha um processo de supervisão central em andamento.